什么是体验式营销,家具卖场如何打造体验式营销

1.注重客户体验。经历的产生是一个人的遭遇、经历，或者生活的结果，大家应该能明白是什么意思，就是增加产品的“体验”含量才能带来更好的经济效益，体验式营销是指企业让目标顾客对企业提供的产品和服务进行观察、倾听、尝试和试用，使消费者切实感知产品或服务的质量或性能，从而促使顾客认可、喜欢和购买的一种营销方式。

1、什么是体验式营销？

体验营销是指企业通过让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品和服务，让消费者实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。该方式以满足消费者体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离，体验营销的作用就是通过消费者亲自体验，引起消费者对产品的兴趣，进而满足其需求，引导其购买，从而实现销售的目的。

体验营销有以下几点需要注意：1.关注顾客体验体验的产生是一个人在遭遇、经历、或者生活过一些处境的结果，企业要注重与顾客之间的沟通，发掘其内心的渴望，换位思考，从顾客的体验角度，审视自己的产品和服务。2.以体验为导向设计、制作和销售产品若智能手机被当作“货物”贩卖时，一斤可能卖不了多少钱；但被当作“商品”时，一个手机就可以卖几百元；当其加入“服务”时，在旗舰店中出售，可能就要1000块；但这款手机能给用户带来完美的“体验”时，可能就是几千块甚至近万元的售价了，

大家应该能明白是个什么意思，即增加产品的“体验”含量，能带来更好的经济效益。3.顾客既是理性又是感性的一般情况下，顾客在消费时会进行理性选择，但也会有对情感，欢乐的追求，这时就不能只从理性角度开展营销活动，也要考虑顾客的感性需求，4.明确体验“主题”从一个主题出发并且所有服务都围绕这个主题，或者设有多个主题道具（比如主题咖啡厅，主题餐厅，主题鬼屋、游乐场等等）。

2、家具卖场如何打造体验式营销？有什么具体的好方法？

您好！我是头条《家居创客》的作者，很高兴能够回答您的问题，希望能给您帮助！身为家具行业一员，见证了10来年的家具发展史，可谓是瞬息万变，家具产业从工厂，经销商，分销商，终端客户等各个环节的竞争越来越激烈，根据相关家具市场消费数据分析，家具需求不但没有降低，而是在增长，但为什么很多卖场门店生意不好，主要是消费者购买家具途径在悄悄发生变化，以往传统销售模式比较单一，主要是工厂——经销商——客户；现在销售途径众多：1.电商销售，2.装修公司，3.设计公司，4.直播营销等，

然而家具属于耐用品消费，往往追求质量的客户还是非常重视体验式购买家具，进而如何打造家具卖场打造体验式营销的方式非常重要！首先卖场得根据市场时下流行的家具风格进行定位，比如家具风格有：北欧风格，轻奢风格，新中式风格，美式风格，欧式风格等等；寻找各个风格最合适的品牌工厂合作，进而规划卖场装修空间有：客厅，餐厅，卧室，书房，儿童房等等！这是体验式营销的基础硬件及实力！广告引流：1.根据当地实际情况选择广告投放，比如：电视，电台广告，公共交通广告，户外广告，商场内部视频及固定广告，流动宣传车广告等！2.新媒体广告，头条，抖音，微信，微博，等等时下最活跃的软件。

3.手机和PC网页上的广告，告知你的优势或者活跃内容的引流！4.在快闪或者人多的地方做体验推广，然后引流客户！体验营销服务:1。消费者到店后，会提供热情的服务，根据顾客的需求询问并推荐所需的家具风格场景体验，让消费者通过坐、卧、摸等方式体验家具设计、品质、尺寸、工艺等方面的优势，2.通过目前便捷的软件，酷家乐、三维家园或其他VR软件，为消费者匹配设计方案，实现所见即所得的体验！3.也可以选择潜在意向大的优质客户来制定:先体验再购买；客户选家具，不用付钱，给一个月试用期，试用满意了就可以买。如果他们不满意，他们不会收取归还家具的一分钱。