用什么方法去招生引流课,成人线上兴趣班的商机背后：想学“茶艺”的他们，难逃陷阱

于是，不久前在网上瞥见一则成人“茶艺”兴趣班的广告时，肖箫立马动心了。

现在，“肖箫”们另有许多。他们事情不是特忙，有一些自己的时间，收入水平也足以知足一些一样平常生涯以外的需求。更主要的是，他们对生涯品质要求较高，希望在事情之余陶冶情操或享受生涯。

某电商平台预售首日，买网课的人比去年增加了649%，花在教育上的消费同比增加1566%，而大部门网课并非家长买给孩子，而是成年人买给自己。淘宝教育公布的《2020年成年人自我提升讲述》也显示，三成消费者把网课买给孩子，七成则买给了自己。

与此同时，市场上正涌现出林林总总的成人兴趣培训机构，提供着茶艺、花艺、书法、绘画、烘焙等热门的兴趣技术培训，其中不乏线上课程。

然而，当肖箫们决议报名后，却往往被眼前的杂乱市场迷了眼，甚至不得不止步于排列着万千广告的这块屏幕前……

成人上课也“疯狂”，却比小孩更渺茫
当肖箫还在为自己挑选靠谱的线上茶艺培训平台时，成都的朱晓月早已习惯了兴趣培训的日程表：每周五下昼下班后，她会准时泛起在公司不远处的花市，经心挑选自己所需的花材和叶材，有时还需要更新一些剪断工具。第二天早上九点，她便早已部署好阳台上那方学艺的小天地，一边听着条记本电脑里的视频课程做条记，一边拿出质料举行实操。

两个小时的课程竣事后，朱晓月稍作午休，便最先对经心对花材举行修剪和捆绑，从若何分层，到若何摆放编织，她经常需要在阳台上摆弄一下昼。

只管这与朱晓月从事的事情领域相距甚远，但她乐在其中。已过30岁的朱晓月，是一家国营企业的部门负责人，事情日里的大部门时间都需面临电脑查看种种讲述和文件。现在能在每个周六暂别巨细屏幕，专注于眼前的花卉，对于朱晓月而言，是一种“难过的放松和惬意”。

固然，这份惬意是需要支出一定成本的。朱晓月所报名的这一”天下花艺大师教你做”系列整年课程价钱为699元，共有180期视频内容。而最近，她又看上了这一平台推出的新课程“花艺手绘”，原价2800元，最近流动价为680元。朱晓月以为，“既能插花，又能学着画点花卉，搭配着学可能更有意思。”

不外，朱晓月的履历算得上幸运，相比之下，肖箫面临众多线上兴趣培训机构时的渺茫，才是成年人想上兴趣班前必经的“一劫”。

现实上，在决议学茶艺之前，肖潇就早有了花时间学点小技术的设计，却苦于“不知道学什么”而不得不将设计一再推迟。

简直，不像教育市场的“主力军”在校学生那般目的明确，肖潇等成年人对于培训这件事的初衷往往更为轻松，或是提升自我，或是陶冶情操，抑或是调剂生涯。也差别于考证、学历提升等种别的成人教育，“肖潇们”不需要在兴趣培训这件事上背负分数的压力，重点在于“兴趣”，而非“学习”。

然而，也正因此，他们面临多种多样的课程选项，往往比在校学生更难作出最终决议。

打开知乎、微博等社交平台，不难发现许多成年人有着相似的纠结。在知乎上，类似“能否协助推荐一个适合成人的兴趣培训班？”、“成人想学技术，可以选择的线上课程有哪些？”的提问众多，但回覆也无非是枚举着当下热门的花艺、茶艺、钢琴等。

“爱吃甜品，就以为学学烘焙不错，转眼途经花店，又以为学点插花挺培育审美。”肖潇笑称，自己在学什么这件事上纠结的时间，也许都够学上好几节课了。而最终决议学习茶艺，照样和肖潇年少时的兴趣有关，“父辈都爱品茗，我从小也随着品茶，以是瞥见学茶艺的课程后，立马下定决心。”

平台多存“潜在陷阱”，难以“学我想学”
决议了学什么课程后，选择平台又成为了第二道坎。

相较于线下，成年人往往更青睐于更利便放置时间地址的线上平台。然则，与竞争猛烈的K12线上教育赛道已经拥有许多成熟可靠的平台差别，成人兴趣培训的平台虽多却杂，且很难找到领域内的独角兽平台。若何鉴别平台的专业度，师资的优良度，一切成为了“肖潇们”眼前的拦路虎。

原本对绘画挺感兴趣的Molly，事情以后便一度想在闲暇时期学学绘画，却也和肖潇一样，始终没有找到一个值得信托的线上平台。“在浏览器上一搜，出来十条里九条都是广告；去社交平台提问，引来的大部门也是托。”Molly对广告极为郑重，几度搜索后，选择了放弃，“差别平台，价钱也各有千秋。差不多的课程，这里学费近千，那里又要过万，水分太多。”

只管朱晓月对自己选择的平台足够信托，但也对其课程价钱有所质疑。由于经她搜索发现，类似该平台涵盖多本书籍和素材的课程资源在网上售价，实在不到400元。

锌刻度搜索发现，成人线上兴趣培训这篇蓝海中，也不乏试图成为巨头的玩家，但也简直如Molly所言，平台质量良莠不齐，师资与服务也往往很难与宣传广告匹配。

你不出单的原因可能是引流渠道不对，告诉你原理

在社交平台和消费者服务平台黑猫投诉上，对成人线上兴趣培训平台提出投诉的内容甚多。其中，在官网声称“是中国在线教育的领航者之一，具备国际化的教研系统，专业化的作业系统”的成人线上兴趣培训平台“大鹏教育”在黑猫投诉上已有超400条投诉，从详细投诉内容看，绝大多数与敲诈消费、退款难等有关。

据大鹏教育官网先容，其自有版权课程百余门，营业涵盖平面设计、UI设计、美术、书法、国画、短视频等多个领域，累计注册学员已突破3000万人次。而其开设的多门课程，均有数万人学习，部门综合课程学习人数过百万。

而大鹏教育分配的班主任先生告诉锌刻度，“现在有新青年助学设计，能减免2200元学费，而且如果有学生证，还能再减200元。”这意味着，3200元即可报名综合课程。当锌刻度询问助学设计是否有响应要求时，对方示意，”没啥要求，全靠我一张嘴去找向导。”并在半小时内就见告锌刻度已经申请乐成。

此外，锌刻度示意自己已经结业很久后，对方示意“没事，我装作不知道”并称自己可以帮学员借一张学生证申请优惠。据黑猫投诉上的消费者，班主任有时还会“建议”学员用花呗、京东白条等来分期付学费，不少学员为此背上了贷款的繁重压力。

锌刻度也在大鹏教育的官网发现，花呗、京东白条、融易分期等平台为其非其互助机构，大鹏教育示意，“get官方分期指南，放心学好课。”

不外，消费者似乎并没有那么容易“放心”。

一方面，据蓝鲸财经此前报道，多数人领会大鹏教育都是从微信群或同伙圈。许多号称是教画画、书法的美院结业生，以“免费教画画、大人小孩（0基础）都能学”的名义招募学员。但学员一旦领取免费课程，就会收到一个大鹏听课号和一位班主任微信号。班主任会指导学员下载大鹏教育APP，并推销正价课。好比“只要学一个多月就能做兼职”、“恰好有流动，交定金可以先学习”等等。

一旦交费，退费就难。只管锌刻度收到的大鹏教育服务协议在退费方面有着明确的划定，好比“课程服务开通后7日内，您仍可无理由接触购置订单和本协议，大鹏教育将扣除安课程价钱8%盘算的综合治理费，向您退还剩余课程用度。”但现实上，许多学员在最初申请退款后都会被拖延。几经荆棘后，跨越7天的异议期，学员退费难题大增，最终不得不失去一笔所谓的“手续费”。此外，对于退款，大鹏教育还会收取林林总总的用度，包罗“系统服务费”、“学习治理服务费”、“知识内容服务费”等。

凭据工商平台，大鹏教育还曾于2018年因退费问题被起诉。

另一方面，不少学员也提出“现实教学与宣传不符”的质疑，其中师资是一大重点。当锌刻度咨询美术课程的师资时，班主任称“先生全都是专业美院和八大美院结业的先生，五年以上教龄”，官网也显示“授课先生不只要有多年从业履历和高水准的技术，还要加入针对性的讲师培训，只有打破传统的线上教学难关，掌握准确的在线直播教学方法，才气率领学员最先授课。”

而以上种种，均是肖潇、Molly无法接受的“潜在陷阱”。作为创建于2015年，自称为“在线教育领航者之一”的大鹏教育尚且云云，其他中小型线上兴趣培训平台的情形更是难以信托。

“我们虽然对课程的要求不及学业类课程那么高，但并不意味着我们愿意随便交智商税。”Molly称，花式营销、虚伪宣传和过分答应等，已经很难让有鉴别能力的成年人动心了。

由此来看，大鹏教育打出的“学我想学，找到生涯的热情”的slogan，更像是成年人们的美好心愿，而现实往往如Molly所言，“难以学我想学，由于找不到可靠平台”。
杂乱市场下，成年人不愿负担试错成本事实上，大鹏教育仅仅是成人线上兴趣培训行业的一个缩影。

当成年人对兴趣培训的需求在近年骤升，“大鹏教育们”固然不想容易放弃这片新蓝海。有数据显示，相关企业注册量从2019年最先泛起暴增，目前我国共有4.9万家成人教育相关企业，其中2019年的年注册量蓦地升至4806家，同比增进171%。

究竟，相较于青少年培训的特点，成人培训市场显然更适合网络授课。成年人已经能够适当把控电子设备的使用和自我时间的支配，且在应对事情和家庭生涯之余，缺少整块时间来上课，但网课的随时随地性能够更好地知足成年消费者的需求。

“一方面是生涯水平上升，另一方面也有近年来一些生涯类、才艺类综艺节目的影响，近年来成人越来越追求精神上的器械，希望能通过兴趣班削减压力。”一家线下成人茶道培训班的西席告诉锌刻度，这些在西欧大都会习以为常的兴趣班，很长一段时间并不为中国人所接受，他们险些忙得停不下来，基本无暇顾及所谓的兴趣，也没有太多意愿，“而现在，这片市场越来越大了”。

《暑期教育行业苏醒大数据讲述》也显示，2020年暑假，成人教育培训与少儿教育培训领域内的多个品类与去年同期相比都泛起了迅猛增进，同时许多消费者的学习习惯也发生了悄然转变。其中，美团App教育培训频道中，游泳、羽毛球、舞蹈、钢琴、蛋糕烘焙、化妆等词语的搜索热度居高不下。

然则，往往又由于平台们忽略了教育质量和服务质量，众多成年人的线上兴趣培训最终沦为一次性体验。

“实在成人线上培训市场上，简直还存在许多问题，平台水平也良莠不齐。趋于理性的成年人就可能不愿意为低质量内容买单。”肖潇观察到，身边的同事同伙都或多或少有提升自我的学习需求，然则很难在当下的培训市场上找到令自己满足的平台，“时间和精神都很有限的成年人，更不愿意负担试错成本。”