今天用最简单,最简单,最简单的语句描述下三包的精髓。
第一:三包就是包退,包换,包修。
第二:三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
第三:三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第四:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第五:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第六:在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,可选择退货。
第七:在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。绝大部分电脑整机是一年,主要部件2-3年。
第八:2014年3月16日起,新消法规定,消费者通过网购等方式购买商品,收到货品7天内,无需说明理由,都可以退货。这一点虽然有一定的模糊,但是各位网购的时候可以多加注意和好好利用。
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