手机号码被标记了怎么消除（移动手机号码被标记了怎么消除）

　　核心提示：作为电信服务的基本功能，“来电显示”早已被人们所熟知。近年来，随着智能手机的普遍应用，来电显示有了“升级版”，不但能显示号码，还能显示特殊标记。

　　比如，一些号码会被标记成推销、骚扰、诈骗等，这在一定程度上为市民选择接听陌生电话，提供了很大方便，同时也存在一定的弊端。

　　近日，家住东风新村的张先生向大庆晚报反映，其使用多年的手机号码，被人标记为骚扰电话，这给他的生活带来了很大的麻烦，让他觉得很抬不起头。

　　记者了解到，市面上多数智能手机，都被第三方公司植入了数据，用户可以通过手机对他人的号码进行标记，存入该公司的大数据，同时也会被来电显示识别。由于标记他人的手机号不受任何约束，就存在了恶意标记的情况，多位市民遇到过这样的情况。

　　记者了解到，在所有的号码标记中，诈骗电话标记最难取消，由此催生了中介公司，专门帮人消除诈骗电话标记。

　　多位市民

　　手机号被恶意标记

　　9月22日上午，家住东风新村的张先生，在朋友圈看到有人出售二手车，于是就想拨打电话进行咨询。

　　谁料，对方根本不接他的电话，他打了三遍，对方终于接听。在电话里，对方没好气地对他说：“不要再打骚扰电话了。”

　　原来，张先生拨打对方的电话，对方来电显示为骚扰电话，并显示已有多人进行标记。对方不想被骚扰，才没有接他的电话。

　　张先生说自己的手机号已经使用多年，从未打电话骚扰过他人，怎么可能被标记为骚扰电话呢?

　　张先生分析认为，自己喜欢网购，经常因为商品质量问题，和商家电话沟通退货，对方可能怀恨在心，对他的号码进行了恶意标记。

　　市民夏先生向记者反映，他经营一家饭店，每次店里推出新菜品，他都会拨打会员的电话，邀请其到店内品尝，结果电话号码被标记成了骚扰电话。

　　圆通快递小哥王先生，被别人标记为送餐电话，给他带来不小的影响。

　　很多时候，客户一看手机号，显示为送餐电话，而自己并没有订过餐，经常会按下拒接键。王先生说他要多次联系，才能成功送完这一单。

　　不同公司

　　消除标记有所不同

　　记者了解到，市面上多数智能手机，会有一个功能，当市民与某个电话联络过，无论是对方给自己拨打，还是拨打出去，都可以对该电话号码进行标记。

　　标记的内容，有骚扰电话、诈骗电话、快递送餐、广告推销、房产中介、保险理财、出租车等，此外，还可以自定义标签。

　　一般来说，如果有电话经常作为陌生电话，拨打市民的手机，市民可以根据电话的性质，对其进行正确标记。当然，也存在恶意标记的情况。

　　由于张先生的手机为vivo品牌，9月27日上午，记者与vivo客服人员取得了联系。

　　客服人员问记者，手机是该品牌的哪个型号，因为不同手机型号，接入不同公司的数据，比如Y97接入的是泰迪熊公司的数据，X50系列接入的是腾讯云。

　　按照客服人员提供的号码，记者与泰迪熊公司取得了联系，一名客服人员告诉记者，如果被标记的是手机号，拨打客服电话消除即可，也可以在该公司网站上，输入手机号和手机验证码，3到5个工作日，便可以消除标记。张先生通过该网站，成功消除了自己的手机标记。

　　采访中腾讯云的工作人员告诉记者，电话号码被标记，一般分两种，一种是被系统标记，另一种是被接听电话的人标记。

　　前者是指当市民接到骚扰电话，在腾讯云的网站上，对其进行标记，此种情况，当事人通过网站申诉便可取消。

　　而后一种，当一个号码被多人标记，比如30次，则很难取消。

　　催生中介

　　诈骗标记花钱消除

　　调查中记者了解到，类似的数据公司很多，如电话邦、触宝号码助手等，此外还有专门的软件提供号码识别功能，如搜狗号码通和360手机卫士等。

　　由于每家公司消除标记的方式不同，且有难易之分，当市民的手机被错误标记，想把标记消除会感觉很麻烦。

　　记者了解到，这些标记中，因诈骗电话最难取消，于是市面上出现了一些公司，专门提供号码消除标记服务。

　　在58同城和百姓网，只要输入号码+标记关键词，便会搜出很多号码标注消除的广告。

　　记者通过拨打多个电话，了解到消除一个号码标记，费用大约为50元。如果该号码为诈骗电话，收费相对比较高，一般要花上100元，还有公司提供号码终身消除服务。

　　采访中一名男子向记者表示，诈骗电话被标注5次之内，可以取消标注，多于5次，他们很难操作。

　　而哈尔滨一名女子，则向记者表示，一般来说，被标注诈骗的次数为100次之内，她可以消除;如果被标注100次以上，她也没有办法。

　　律师认为

　　恶意标记涉嫌侵权

　　采访中有数据公司向记者表示，一般来说，电话被标记过10次或20次以上，才会被显示标记。

　　然而，记者在调查中发现，很多手机号码，被标记过五六次，便会在来电显示上被他人标记。

　　被标记的次数很少，却在来电显示中出现标记符号，可能反映的问题并不是很客观，而且很容易出现误评。

　　人民网报道，2018年，广西公安厅一个号码，曾被标记为“诈骗钓鱼”，在网上引发了热议。

　　针对此事，黑龙江鸿大律师事务所的秦岚律师表示，当市民的手机号码，被人恶意标注为骚扰电话或诈骗电话，毫无疑问会对当事人的名誉构成侵害。

　　秦岚认为，在电信诈骗案屡禁不止的今天，手机号码标记功能，有其积极的一面，可以利用标记功能，识别来电性质，提醒接电话的人提高警惕，避免财产受到损失。

　　同时，也存在一定的弊端，比如，被别有用心的人利用，对当事人进行诽谤和中伤。

　　因此，市民应合法使用手机的标记功能，不要恶意对他人的号码进行虚假标记。

　　同时，政府也应出台相关法规，对此做进一步规范，让恶意标注的人，承担一定的法律责任。

　　此外，从技术层面上讲，如果手机的生产厂家，能在标记功能中植入一种服务，如果涉及对当事人造成重大影响的情况，比如标记诈骗或骚扰电话，应让标记的人上传一些证据，由数据公司进行审核，这对被标记的当事人更为负责。

　　东北石油大学孙万年老师认为，作为新生事物，手机号码标记服务，出现一些问题在所难免，我们应该看到，其正面的意义，要大于负面的意义。相信随着社会的进步，科技的发展，手机标记服务，将会越来越完善。

　　记者 霍然