企业微信有多可怕（企业微信有多可怕知乎）

企业微信的会话存档有多强呢？

开通了会话存档功能就能监控到员工跟客户的所有聊天。

企业微信

活跃用户超1.3亿

企业微信发布会

01

企业微信2020年

在2020年，企业微信开放接口就已经增加到了540个，合作伙伴增加到8万家，同比去年增长近4倍，累积接入系统总数1191万个，同比去年增长250%。

02

企业微信2021年

在2021年微信公开课PRO主论坛上，微信公布企业微信数据称，企业微信上的真实企业与组织数超550万，活跃用户数超1.3亿，企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿。

企小码企业微信会话存档

之前由于企业微信官方接口的限制所以只能金融行业可以开通会话存档功能。不久前企业微信做了一个升级，现在企业微信面向所有行业开放会话存档功能。

经用户同意后，企业可获取员工的沟通内容并按要求合规存档，覆盖企业微信与微信、跨企业的企业微信及企业内部的沟通场景。

企业通过企小码scrm系统开通会话存档，在合规存档员工工作沟通内容，并经客户授权同意后，即可在后台人工审查员工内部私聊、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。

企业微信

会话存档功能概述

企小码企业微信会话存档

为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因，企业微信提供会话内容存档功能。企业可以统一设置存档的员工范围，并通过API获取开启存档员工的工作沟通内容，满足企业的外部监管合规和内部管理需求。

会话存档支持获取沟通内容

企业可设置合规存档的员工范围，按需购买

经告知员工后，企业可获取员工的沟通内容

经外部联系人同意后，企业可获取其沟通内容

会话存档性能

每次最高可拉取1000条，可实时获取

企业可获取最近三天的会话记录

调用频率不超过600次/分钟

企业微信

会话存档消息类型

企小码企业微信会话存档

企小码企业微信会话存档

聊天中的文本，图片，文件(包括视频文件等)，语音条，撤回消息等都是可以被存档的，而且管理员可以实时查看的。

企业可开通企小码SCRM的会话存档功能，管理员在后台可实时查看员工跟客户的聊天记录。其中被存档的消息类型多达14种，以此达到监督管理员工的作用。

企业微信

企小码会话存档

公司开通企小码会话存档可以将员工之间、员工与客户之间的工作交流内容进行聊天内容存档，从而长久保存信息，满足公司合规性审核和风险控制的要求

违规监控

管理员可以在企小码后台设置敏感词（可设置多个敏感词），当员工或客户触发我们设置的敏感词时，某个成员触发或者触发敏感词的次数都会一一反馈在企小码会话存档。

企小码企业微信会话存档

企小码企业微信会话存档

违规提醒

员工及员工的客户触发敏感词，系统会立即给相应的成员发消息提醒，提醒该员工或是该员工的客户可能出现违规行为

企小码企业微信会话存档

企小码企业微信会话存档

企业可通过设置敏感词、关键词（例如加微信、投诉或态度不好等），这样当员工或客户触发这个敏感词时系统会自动提醒给我们上级。这样有效防止了员工私下拿回扣、飞单等违规操作，实现高效管理员工、全面保护客资。

企小码SCRM私域系统是基于企业微信打造的销售微信管理系统，除了聊天记录存档与风控解决方案之外，还能提供高效率、低成本私域流量管理解决方案，来帮助企业提升业绩。

如果有企业要用会话存档功能，或者对企业微信存档功能不了解的想要咨询的，可以关注联系我。