新媒体运营主要做什么工作（新媒体运营工作是什么这个行业怎么样）

我做了五年的自媒体行业，也对新媒体运营实操了几年，小振带你们重新认识下新媒体吧！

了解什么是新媒体运营

概念:

所谓的新媒体运营，就是利用微信公众号、知乎、微博等新兴新媒体平台，来为自己的企业进;为品牌曝光、推广、产品营销，以及策划线上和线下企业相关的优质活动。向用户精准地推送品牌信息，然后利用推文等方式对粉丝进行转化，从而企业获取利益。

新媒体运营平台:

社交平台:vx公众号、v博、知乎等.

直播平台:映客、花椒、直播等

音频平台:企鹅FM、喜马拉雅、荔枝FM等.

短视频平台:抖音、秒拍、美拍等长视频平台:B站、优酷、腾讯视频等..

二、新媒体运营工作内容

现在的新媒体运营可以说是一一个营销岗位，是为了帮助企业创造价值的。具体的工作内容可分为如下几个步骤:

(1)拉新

在拉新环节中指的是，你需要通过自己的撰写原创文案能力，写出优质、能吸引目标用户的文案，来促使用户对你所在的品牌留下印象，增加品牌的曝光度。再通过不断输出优质的内容，吸引更多该领域的目标用户。(通常可以写一 些干货文或者故事文)

(2)促活

在促活环节中，你要知道，用户光知道你的品牌并没有什么用，你需要将目标用户转为自己的潜在用户。所以你需要通过各种方法，获取到目标用户的信息、联系方式等，以便进行下一步的操作。

(3)留存

在用户成为你的潜在用户之后，并且关注你之后，随着互联网的发展迅速，越来越多的信息都让用户应接不暇了，况且在对你的品牌还没有深度认知的时候，用户粘性不好，更容易流失用户。所以你需要，通过策划活动等方式，把用户留下来。你可以利用之前获取的用户联系方式、邮箱等，定期去给用户推送最近的活动信息，有什么优惠之类的，促使用户进行转化。

(4)收益

当你成功留下用户之后，还需要最后一个步骤,那就是转化。因为你前面环节所做的一切，都是为了从用户身上获取利益。可以适当地给用户发送一些限时优惠券，促使用户进行购买。

(5)售后

在用户完成购买之后，你需要保证用户的体验，给予用户后续的高服务质量，为用户解决使用产品中所遇到的问题，赢得用户口碑，利用户的二次复购，以及推荐朋友使用。

三、新媒体运营需要的能力

(1)文案撰写

写文案并不等于写文章。作文满分的人不一定能写好文案，但没什么学历的人也有可能能写出10W+热评的文案。这是为什么呢?因为，文章都是写给大众欣赏的，在新媒体运营中写的文案，是具有目的性的，是为了帮助企业完成引流或者转化用户的。你的问文案只要能让用户听得懂,就算一篇合格的文案了。所以，不要怕自己写不出好的文案。

(2)活动策划

无论在各大小企业中，公司都会不定时策划一下线上或者线下的活动，目的就是为公司增加曝光，引流等。比如往大一点说，就是为企业策划周年庆、双11等大型活动。策划这些活动，作为新媒体运营也是必须要参加的，如果偏小型的企业来说，人员并没有那么充足，新媒体运营可能要兼备策划、组织和复盘的工作;若果是大企业的话，可能只用承担策划活动里的其中一小个环节就够了。

(3)数据分析

在任何一家公司，公司的领导绝不会光靠拍脑袋来做决策，- -切都要靠数据来说话，否则，公司就离倒闭不远了。数据分析不仅仅是记录数据这么简单，它是最直观地体现自己的效果反馈的方法，便于以后的问题调整与决策。在我们撰写完文案，并且发布到各大新媒体渠道之后，我们该从何得知，哪个平台的阅读量高、评论多、转化率更好呢?这时候就能体现到数据分析的重要性。

我是融小振，如需了解更多运营知识，评论区留言一起探讨哈！