自2019年5月百度搜索公司战略转型为移动生态事业群组(MEG)后,百度执行副总裁沈抖主导了对百度移动生态的战略重构,搭建了以百度App为核心、以搜索+信息流为双引擎、百家号+智能小程序+托管页为三支柱的移动生态布局。
企业百家号是百度专为企业打造的,集品牌内容生产发布、用户运营沟通、销售转化促进为一体的私域运营新阵地,整合百度生态内容能力,搜+推“双引擎”沉淀分发,连接用户与服务生态的基础设施,助力企业全方位释放用户价值。
在平台定位上,与抖音、快手等短视频平台的泛娱乐化定位不同,百度百家号定位是泛知识类的平台;
在用户的使用场景上,抖音、快手等自媒体平台主要使用场景是在休息时用来娱乐消遣的,而百度主要用来解决网民生活工作中所遇到的问题的;
在企业百家号平台使用上可以采用三步走的策略,来发挥企业百家号平台的价值最大化;
第一步:建阵地;企业百家号的账号注册是免费的,目前可以通过个人百度账号和企业百度营销账号进行开通;免费账号可以使用企业百家号的基础发布功能,如果想获得更好的体验效果后期可以升级为蓝V认证账号;
第二步:做内容;企业百家号提供了多种内容形式,通过百家号可以发布图文、动态、长短视频等内容,也可以直接进行直播;通过多种形式的内容运营来为账号引流,进而吸引用户的关注,成为企业的私域用户;
第四步:活用户;企业百家号提供了多种互动形式来丰富与用户直接的互动交流,比如:评论、点赞、粉丝群等方式进行粉丝互动,活跃粉丝用户;后期有运营能力的企业也可以开通百度电商,形成从流量获取到流量变现的闭环;
在用户转化层面,企业百家号也提供了丰富的转化接口;
1、浅层转化:网民通过百家号发布的内容了解到企业后,可以通过私信留言、一键拨打电话联系直接与企业进行联系完成转化;
2、中层转化:企业百家号可以通过百家号+小程序、百家号+基木鱼店铺、百家号+百度电商等配合百度营销其他平台,也可以配置菜单外链链接到到网站、爱采购店铺等进行间接转化;
3、深层转化:通过前期账户运营吸引粉丝关注,后期可以进行直播电商、粉丝运营等方式进行私域营销转化;
总而言之,企业百家号作为百度营销商业生态体系的核心平台,可以帮助企业一站式玩转搜索引擎营销、品牌营销、内容营销、私域营销,打造企业在百度上的营销新阵地;每个企业营业执照可以注册两个企业百家号账号,相当于在百度上开通了一个官方自媒体营销平台,企业可以通过这个平台在百度上进行内容营销。
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