ktv营销订房技巧（KTV订房技巧）

★ 成功率100%的夜场订房秘籍 ★

要想成为夜场顶尖的营销高手、订房专家，要把握好每一个细节，做到在和客人交流的时候畅通无阻，交流魅力的培养更是重中之重。

成功率100%的订房秘籍三步法

1、首先肯定对方

夜场营销人员最常遇到的场面就是遇到客人的拒绝。很多客人并不是不想唱歌不想泡妞，而是不想来你们KTV，他又不想告诉你他不来的理由，只有找一些理由来拒绝你的订房电话邀请。

这时你不妨应用“是的，同时”方法——先有弹性地接受顾客的反对意见，然后说“同时，您觉得这样是否更好呢？”重新说明自己的主张。这种方法比直接否定更能给对方留下深刻的印象。越是优秀的订房高手越善于运用此法。

但是，当你与客人的意见有分歧时，千万不可 说“但是，不可能”的话语。因为你是为了订房才打电话给客人的，你是有目的的；而对方接你的电话是没有理由的，甚至是一听到你的电话就方案。所以当对方说出与你截然不同的意见时，你也要微笑点头赞同。轮到你阐述意见时，想反驳对方必须要以“同时”做开头。

大家可以相互练习一番，用“同时”比“但是”的语气婉转多了，并且还尊重客人，如果上来就以“但是”开头，客人会觉得你用生硬的语气来否定他。也就不理你了，因为客人根本就没理由和你交流，那么你的订房业绩肯定就会糟糕了。

2、直接否定客人的言论

譬如在和客人刚接触的时候，客人常会以“没有钱”“没有闲暇”来打发你，但是这个客人你知道他是喜欢在夜总会消费的，这个时候你可以这样反驳：“这没有关系，王总，您看咱们也刚认识，您如果最近手头有点紧的话，您过来唱歌，我把我能赠送的权限最大赠送给您。

其实权限是多少包括客人最后要付多少，还不是KTV说了算。客人说“没有钱”并不是真的没有钱，而是嫌你们家贵了，给他一个看上去美味的甜头，可能就能让他“回心转意”。

聆听客人的意见固然重要，但不可因客人有反对意见，就丧失信心，而动摇立场和打退堂鼓，必须要回婉转地提出自己的看法，这样既尊重了客人，又说出了自己的意见让对方反思。当然，要避免说话的时候教训意味太重，否则就会破坏愉快的气氛。

的确，引起拒绝或反对的因素一般都取决于客人，但是在某种程度上却是因为营销人员在给客人打订房电话的时候无法获得客人的信赖，也就是说，是营销人员的技巧问题，这些都是值得反省的。

3、不要给对方说“不”的机会

有些小妹之前没订过房，特别是才进入这个行业没多久，打电话给客人不知道怎样开口说话，好不容易客人耐心的听你讲话，却硬生生的说出：“我们KTV刚做了一个充值XX送XX的活动，您有没有兴趣？”或者是“您想不想过来参加一下”得到的回答显然是一句简单的“不”，然后就搭不上腔了。

顶尖的夜场营销经理是这样和客人交流的：

问对方不得不回答“是”的问题，经过多次回答，就可以使客人形成一种“惯性”，无形之中，便培养起了对方想答“是”的心理定式这样为你最终的订房积蓄了力量。

一个很简单的小游戏，大家可以试试，要求小姐妹一直说“老鼠、老鼠、老鼠、老鼠”然后最后问她一句，“猫最怕什么”一般都会回答“老鼠”就是这个道理。

营销人员的开场白最好是自己特意设计好的，并且要符合一般人的思维模式，首先提出一些接近事实的问题，让对方不得不回答“是”，这是和客人结缘的最佳办法，非常有利于订房成功。

话术范本

“王总，上次看到您的手表不错，是欧米咖的吧”

“是的”（事实如此，不得不这么回答）

“欧米咖是世界名表，听说特别贵”

“是的，不便宜，花了好几万呢。”

“有钱人啊，真嫉妒你们这群有钱人，哎，我的手表才500块”

“哈哈，还好啦，你也不错啊”

“您这个有钱人能不能照顾一下我这个穷人，晚上过来订个房呗，我这个月业绩还差一点儿”

这样的话术，客人就没有办法拒绝了，基本100%要订房了。

所以比较一下，之前大家容易给客人说“不”的机会的话术，就好像是某男初遇某位小姐，非常中意，便开口问“小姐，你嫁给我好吗？”如此唐突，即使她对这个男生怀有好感，也会被吓一跳。

夜场美女月赚10万的试台技巧

很多女孩形象很漂亮，身材也很棒！可是每天要试几个房甚至更多，跑到腿都发软还没坐上房，眼看着条件不如自己的女孩都坐房了心里很不爽，暗暗在骂客人“不懂欣赏、土包子、装B、眼睛长包皮了。。。”有的在埋怨自己“运气不好、点背。。。”

亲们，你真的认为是客人的原因吗？我告诉你！不是！

是自己原因吗？是的，但是不是点背也不是运气不好，而是你没掌握试房技巧！不懂客人（男人）想要什么！或者直接说你根本不懂男人！

有的女孩在试房的时候左顾右盼、东张西望、低着头不看客人、有的甚至玩手机。。。有的女孩认为我很漂亮，喜欢我的一定会点我的。。。有的在想：快选我吧，我很温柔，我气氛很好，我很玩的开。。。可是最后客人说：下一批！

请问，你知道原因吗？如果有夜场经验你一定会懂得如何试房，如果知道了，恭喜你！下一个房你别犯同样的错误，别再让你的那双美腿遭罪了，早上班早下班说不好可以上2班或者3班！既然我们到夜场上班了，放下在家里公主的身份，放下你大姐大的脾气，放下你的害羞，放下你认为很值钱的面子！

试房重点！

1、保持甜美的微笑和优美的气质

气质细节：进房时头部端正（感觉头顶有根绳子往上拉着头），挺胸收腹（双肩略往后靠）， 双目平视前方。

2、致礼貌词和介绍自己

致礼貌词和介绍自己时一定要大方，声音响亮保证让每个客人听到，保持微笑，介绍细节：为什么要介绍自己？因为没有结束客人的眼光在你脸上停留的时间不会超过2秒，如果你介绍自己让他们听得见到话，你说多长时间他们的眼光就停留多长时间！

3、放电

放电细节：如果有客人眼光比其他人略长，你马上扑捉到他的眼光对他会心一笑；或是一直微笑看着他！不要换！切记！90%他会点你！

重点：如果不好意思和客人眼光对视，你可以看着他的头发、额头、鼻子这些地方，从他的角度你就是在看着他！有一个女孩一直在看着我，说明我有魅力！说明这女孩喜欢我，对喜欢我的女孩下手会容易很多。这是男人的统一想法！所以我们只要抓住男人的这个弱点，你就成功了！

4、配合提问

细节：有很多客人会说：会喝酒的举手，玩的开的举手，可以摸到举手。。。

很多女孩不敢举手，其实客人不一定说什么做什么，他们都是在试探。看你打不大方，因为他们今天来玩是想开心的，玩的开心就好。别被客人的话吓退了；举手的有50%的机会，没有举手的一点机会都没有！

退一步来讲，如果真的要摸或者是要喝很多酒，我们可以用其他的技巧来应付他。

5、离房

如果没有选上的女孩，离房礼貌致词以后，要保持进房时的姿态和微笑礼貌离场，说不定会被喊回来的机会哦！

细节：千万别乱说话！曾经有人刚刚走出房间门口就说：草，装B！还被客人听见了，然后怎么样？你自己想。。。

如果试完一个房这些技巧都用上了还没坐下，那说明你还没遇到你的菜。萝卜青菜各有所爱，高矮胖瘦每人都有自己喜欢的那一类，也许，你的菜就在下一个房等着你！千万别泄气。

有时候妈咪喊试房，有女孩还要问是哪一间房，试过的就不想去。

这样的情况以后别犯傻，去就对了！因为客人还没选定，你就还有机会！就好比我们去买衣服还要比一比再决定买哪件呢，你肯定也有跑回去买在第一家看到的那件的时候，有没有？

其实，妈咪带房跑来跑去跑上跑下更不容易！因为她心里有数才会喊你去试同一个房。妈咪都不嫌烦，更何况你还有一个机会，好好把握才对哦！

试房要用一颗平常心去对待，用对的方法还是没坐下的话就当今天休息消化一下昨天的酒精养养我们的小肝脏。别怨天尤人，往往好的心态会有吸收到很多正能量！有了正能量你一定会影响到任何人！人以类聚，物以群分！你是什么样的人，你吸引到的也是什么样的朋友；同样道理：你是什么样的人你留住的客人也是什么样的人！女孩们：加油哦！用好的心态工作，祝亲们多赚些钱回家孝敬爸爸妈妈～！