百度服务扣款什么意思（百度服务扣费是什么意思）

■记者沈冠楠/文

中国江西网讯 “天猫”客服忽然来电，声称员工操作失误为消费者办理了银联中心的VIP会员，每个月会自动扣费，如消费者要取消会员资格，商城可通过VIP渠道对接付款银行办理……5月31日中午，经常网购的南昌市民小陈接到这样一个电话。究竟是咋回事？

“天猫”客服来电称需消费者配合取消会员业务

小陈告诉记者，31日中午，她接到一个地区不明的17位号码，电话那头是一名自称“天猫商城”员工的男子，称由于天猫客服工作失误，将小陈的个人信息注册成中国银联VIP会员，每笔购物可享受返点及优惠，但每月将自动扣除500元费用，会员当天开始生效，因此，他表示自己紧急联系到小陈，对这一工作失误表示道歉，并咨询客户是否需要取消会员业务。

对方说，如果要取消，天猫商城会通过VIP渠道给小陈的付款银行并打回执，让小陈配合银行工作人员，“我挺纳闷，因为我的绑定号码并未收到任何开通银联业务的信息，”面对小陈的质疑，该男子称，由于小陈的支付宝账号系手机号码实名开通，客服通过内部渠道上传资料可直接开通银联会员。

由于还是抱有疑虑，小陈最终还是挂断了电话，可紧接着，陆续又有4个类似号码打进来……

中国银联：所有扣费业务需自己操作

当天下午，记者就此事咨询中国银联客服热线，接线人员回复称，银联没有会员服务，并不存在自动扣费，而且，所有的扣费业务都需要消费者自己操作。“很可能是诈骗，请消费者不要轻易透露个人信息或做授权。”该工作人员表示。

类似“套路”曾被曝光 有人被骗6万多

记者在百度上搜索“天猫客服 银联vip”关键词发现，从2017年开始，曾有多名网友曝光曾遭遇类似“套路”，有人受骗金额高达6万多元。

据浙江媒体报道，2017年4月8日，浙江朱女士接到自称天猫商城工作人员电话，称支付宝账号被误操作，拉到一个批发商管理的群里，要收取6000元。对方告诉朱女士，会有银联中心的人联系她，指导她如何避免扣费，十分钟后，一银联中心的业务经理打来电话，让她把支付宝里的钱分批转到一张银行卡上，对方会转回给她，完成锁定。

朱女士特别提到对方让她输入银行卡号的过程——先输入值班经理6位工号，然后在6位工号后再输入8位的编码，然后又让她在最前面输入两位的排队序列码。朱女士没意识到，这样输入就组成了一个16位的银行卡号，她先后从支付宝转出4笔钱，总计2.3万多元，每一笔转出去之后，对方确实给她转回来了，说是完成了锁定。

随后，对方让朱女士将支付宝内的所有钱都转过去，帮她一次性锁定，朱女士分三次把55000多块转了过去，又把另一个账号上的7900块也转了过去，但等了好久，对方一直没转回来。直到这时，朱女士才意识到自己上当了。