文 | 董柴玲
出品 | 36氪-未来消费
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从增量竞争转入存量竞争,拼多多的业务规模增长逐步稳健。
3月21日,拼多多发布了2021年四季度及全年度财报。2021年第四季度,拼多多实现营收272.31亿元,经营利润为69.07亿元,而去年同期亏损20亿元。第四季度利润实现扭亏,主要原因来自对营销费用的大幅缩减。
2021年第四季度,拼多多的营销费用降至113.66亿元,同比下滑23%。整体运营费用为138.08亿元,较2020年同期的170.69亿元,也有所大幅度下降。停止“烧钱”,成为拼多多追求降本增效的关键信号。
从全年营收来看,来自在线营销服务、交易服务和商品销售收入三大板块业务的增长,推动拼多多2021年总营收达到939亿元,同比增长58%,净利润达到78亿元。
在用户数方面,2021年第四季度,拼多多的平均月活跃用户数达到7.334亿。截至2021年底,拼多多年活跃买家数达8.687亿,创下新高。在月活数、活跃买家数的带动下,拼多多的GMV也实现可观增长。2021年全年,拼多多的GMV突破2.4万亿元,同比增长46%。
对于外界普遍关注的,月活数达到7.334亿,连接约8.7亿消费者,未来拼多多的增长模式将如何转变。拥有庞大的用户体量,拼多多思考的是如何围绕用户价值和农业产业链进行深耕。回归基本盘的拼多多,下一步将继续加大对农业研发的投入,在农业数字化的探索上加速推进。
从重增长到精细化深耕
拼多多的营收、用户数以及活跃卖家等关键指标,在最新财季继续创下新的规模。
伴随更多品牌商家和用户涌入拼多多,拼多多在Q4季度和全年的营收,保持增长态势。2021年Q4财季,拼多多的营收为272.31亿元,全年总营收达到939亿元,同比增长58%。
从三大核心板块的表现来看,在线营销服务和交易服务收入,作为拼多多主要的利润来源,继续高速增长。2021年,拼多多的在线营销服务及其他收入为725.63亿元,较上一年同比增长51%;交易服务收入为141.4亿元,同比增长144%。其余的商品销售收入,达到72.46亿元,同比增长26%。
得益于全品类爆发和用户规模的扩大,在GMV增长上,拼多多也显出巨大的增长潜力。2021年,拼多多全年GMV达到24410亿元,同比增长46%。
在用户数方面,2021年Q4财季,拼多多App平均月活跃用户数已经达到7.334亿。在年活跃买家数方面,截至2021年底,拼多多年活跃买家数达8.687亿,同比增长10%,单季新增约140万。
在商品结构上,拼多多在过去一年做出大量尝试和调整,引入更多品牌商家和高客单价产品,覆盖3C数码、潮流大牌等全品类。给用户带来强烈变化的是,在拼多多既能买到极致性价比的产品,又能够源源不断发现新国货和优质品牌。
从用户消费情况来看,拼多多的年度活跃买家平均消费金额,从2020年的2115.2元,提升至2021年的2810元,增速达到33%,意味着用户对平台的黏性逐步增加。
从重增长到重复购,拼多多转型背后释放的一个关键信息是,当下电商平台的运营,需要从以往的重视增长,花费大力气进行拉新的阶段,转变到如何实现高效留存,深度服务用户的层面上。这也需要拼多多对整个供应链体系升级,细化到每个环节带来的用户体验。
在最新财季中,外界高度关注的是,经过销售策略的调整,拼多多的营销支出大幅下降,带动净利润上涨。在把控运营成本的情况下,拼多多既要实现平台盈利,也要确保用户不流失,真正实现降本增效。
2021年四季度,拼多多营销费用为113.66亿元,同比下降23%。从整个运营成本来看,相比2020年同期的170.69亿元, 2021年Q4财季的运营费用为138.08亿元,也有明显下降。
在这个基础上,拼多多有了更多盈利空间。2021年第四季度,拼多多的净利润达到66.19亿元,而2020年同期为净亏损13.76亿元,已经连续三个季度盈利。与此同时,拼多多的月活数和年度活跃卖家数,都在保持增长,意味着拼多多走向更加健康的盈利模式。
月活数创新高、消费者购买意愿更为强烈,可见拼多多在用户心中的认可度越来越高。背后也得益于拼多多对品牌商家的吸引力,源源不断的优质产品提供给用户,以及整个物流效率和体验的提升。
全年研发增长30%,加注农业科技
从重“营销”转向重“研发”,拼多多的模式转型越发清晰,大力投入农业领域,为农业数字化升级助力。
去年8月,拼多多宣布设立“百亿农研专项”,推动农业科技进步和科技普惠,二季度以及未来几个季度的利润,均将优先投入至该项目。
从全年研发投入来看,拼多多2021年的研发费用为89.92亿元,较去年同期的68.91亿元增长了30%。过去一年,拼多多以多种举措促进农业数字化,包括帮助农户拓宽对接市场,推广智慧农业,激励并赋能更多的年轻技术人才投身到农业之中。
传统农业的产业升级,技术和人才始终是两大核心要素。拼多多启动的“多多农研科技大赛”,就为技术创新和商业化应用,创造了新的契机。
拼多多在去年10月启动的第二届“多多农研科技大赛”,邀约全球青年农业科研团队,利用前沿的营养科学、精准农业等技术,在6个月内挑战种出高品质、高产量的番茄,并邀请专家团队,在关键营养元素指标上进行考核。
此前在首届“多多农研科技大赛”上涌现的科研技术,包括利用作物生长模型、卷积算法等AI技术培育草莓,将草莓产量和投入产出比平均值进行大幅提升。如今拼多多已将这些技术方案应用于辽宁、安徽等全国的草莓主产地。
“百亿农研专项”的推出,一方面带动农产品进行品质提升,吸引优秀科研团队参与,将创新技术应用到田间地头。
另一方面,深入农业产地源头,能够强化拼多多的供应链能力,帮助一些区域性农产品打通电商渠道,从而塑造品牌力。在这个过程中,拼多多扮演的角色是农业产业升级的推手,帮助农产品在线上实现销量倍增,并成功打造口碑。
拼多多对于农业产业持续助力,带来直观的效果是对产业链进行优化,解决更多农户销售农产品的需求,尤其是发挥拼多多的渠道优势,降低农产品商家的获客成本。
对于高渗透率、消费频次高的农产品,在目前消费者需求不断细分化的趋势下,实际上也需要从销售端到源头生产端,进行更深层次更全面的升级。在电商销售体系中,农产品需要精细化的分级标准,覆盖对品质、价格和产地等多维度考量。
在现阶段,拼多多探索农产品进行源头分级,同时在仓储物流方面提供支持,让农户能够省去层层分销环节,将新鲜农产品直达消费者。在更大范围内,拼多多也能够高效地将消费者需求与全国农产品精准匹配。这让商家更有信心在拼多多经营,用户也更信赖平台提供的产品。
拼多多发现,在电商创业大潮中,“新新农人”已经成为当前农产品电商的生力军。本质上他们对电商、直播等新模式和玩法的接受度更高,具备带动农业产业链升级的潜力。
拼多多发布的《2021新新农人成长报告》显示,1995年之后出生的涉农商家已经成为推动农产品上行的崭新力量。截至2021年10月,拼多多的“新新农人”数量已超过12.6万人,在涉农商家中的占比超过13%。
过去两年,拼多多的“新新农人”数量呈现爆发式增长,由2019年的29700人增至2021年的12.6万余人,两年增长了近10万人。对拼多多而言,加大在农产品电商培训方面的资金、人力的投入力度,与“新新农人”共同成长,对农业科技进步和拼多多自身的业务发展,创造的长期价值都将是更为可观的。
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