美国易趣（美国易趣公司上海 范向荣）

清明，回望已去的电商——易趣二十年祭

佳节清明桃李笑，野田荒冢只生愁。中国电商二十年，战国纷争，浮浮沉沉，各领风骚。如今桃李争春，逝者如斯。在这份接受扫墓的清单上，有一个名字，它和阿里巴巴一样是中国电商的开创者——易趣。在这里，我们想表达的是对它的一份敬意，并重新对它在所处大时代中的选择做一次复盘。市场不相信“如果”，但命运存在偶然。资本信奉成王败寇，历史却没有命中注定。

电商元年1999

2018年冬，香港。又一家资本的新宠在这天准备在港交所上市鸣锣，人们手里拿着香槟，拥拥簇簇地挤在一起。上市企业的创始人在那间著名却并不太大的房间里和朋友们相谈甚欢，合影留念，忙碌得像个婚礼上的新人。

人群中突然飘过一个既熟悉又陌生的名字。“我好像看见邵亦波了。”邵亦波，知道这个名字的人有点儿害怕暴露年龄。他在二十年前创建了一个叫做易趣的网站，二十年后，在场的年轻媒体人多数听都没听过这个名字。

二十年前的1999年4月，清明前后，一个不起眼的杭州佬创办了一家名称古怪的网站，现在关于他的故事已经人尽皆知。同年8月，邵亦波与自己哈佛商学院的同学谭海音一起创建了易趣网，办公地点是上海的一套两居室。他们把很大精力花在了告诉别人，什么是“电子商务”上。

邵亦波在1999年创建了电商网站易趣

邵亦波做的这件事的重要性可以表述如下：1999年之所以被认为是中国电子商务的元年，不仅仅因为杭州佬的起航，易趣网的出现与之同样重要。

易趣成立后的快速发展令人震惊。在那个2G时代，多数人的手机品牌还是摩托罗拉和诺基亚，2000年2月，易趣在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购一家手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一，易趣迅速拥有了百万注册用户。中国的一小部分人开始认识到，互联网这个东西，不仅可以用来写写“伊妹儿”，发发OICQ，还可以用来购物。顺便说一句，在易趣成立的1999年底，QQ的总用户是：6万人。

生死存亡2003

邵亦波那天在港交所的身影，像那段易趣的历史一样，若隐若现。

2002年，全球电子商务的鼻祖eBay看上了这个远在大洋另一端的电子商务网站，决定注资3000万美元，与易趣结成战略合作伙伴。2003年6月，eBay以1.5亿美元全资控股易趣。很快，越来越多的人通过大量投放的电视广告知道了邵亦波创立的这个品牌，此时易趣已经改名为“eBay易趣”。可能现在还有人能记得当年的那句滚动播放的广告词：“爱上eBay易趣，生活多倍乐趣。”

正在这句广告词流行的时候，非典爆发了。但非典却在客观上给中国的电子商务行业带来了空前的发展机遇。也正是在这个时间节点上，易趣与它在杭州的对手正式拉开了竞争的大幕。

易趣的对手是淘宝网。淘宝网的实际成立时间比易趣更晚，是在2003年5月。当时淘宝手里只有从阿里巴巴获得的1亿元投资。而此时的易趣如日中天，看上去是个不可能被打败的对手。在那个门户网站仍然是互联网核心媒体的时代里，eBay吸取了在日本输给门户老大雅虎的教训，与当时的新浪、搜狐等主要门户网站签订广告排他协议。

淘宝反击的速度惊人。现在看来，2003年到2004年间对于易趣而言是生死存亡的一年。淘宝在这个阶段中连续祭出了两次绝招——推出了支付宝和淘宝旺旺，针对的是当年中国电子商务C2C的同一个问题——买卖双方的信任问题。2003年10月推出的支付宝，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3400万元；2004年，淘宝又推出了“淘宝旺旺”，这种即时通讯方式让买卖双方的沟通变得更加便捷，这让那些已经被腾讯QQ培养起高效交流习惯的中国互联网用户对此十分欢迎。

胜负已分2005

就在这个时候，eBay当时的全球CEO梅格·惠特曼女士专程于2004年5月来到上海，这个与邵亦波、谭海音同样在哈佛商学院就读过的企业家此行名义上的目的是参加当年的“易趣风云人物”颁奖大会，但实际目的却是亲临战场指挥这场易趣和淘宝的生死之战。

然而，在eBay控制下的易趣犯了一个错误，就是没有做好本地化。这个致命错误直到今天仍然是外国电商巨头无法在中国扭转战局的重要原因。eBay出于习惯，不愿意把自己的网页设计得过于繁琐，它们认为这样会影响客户的购物体验，而淘宝则为消费者提供了尽可能多的商品细节。事实证明，极简的产品细节是导致易趣失败的一个重要原因。

至此，易趣的失败已经无可挽回。到了2005年，淘宝网超越eBay易趣，市场份额达到了67.3%，而易趣的市场份额降为29.1%。是年5月，淘宝网超越日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台。2005年成交额破80亿元。

2006年左右，易趣又作了一个雪上加霜的错误选择：将服务器迁往美国，这导致中国用户的对易趣的访问速度出现了大幅度的下降。从此，易趣失去了最后翻身的机会，2006年12月20日，门户网站TOM开始接手易趣，在与淘宝的对决中，最终败下阵来。

现在，邵亦波的身份是经纬中国创始合伙人，其投资仍然没有完全离开电商领域，易趣也在2019年迎来了20周年诞辰，同时2019年也是中国电子商务发展的第20个年头。

贤愚千载知谁是，满眼蓬蒿共一丘。

北京商报记者 闫岩