抄送和密送是什么意思（电子邮件抄送和密送是什么意思）

谈谈邮件礼仪

最近单位来了几位实习生，或者之前比较“草莽”，发现他们发送邮件的时候有这样那样的问题，这里分享一下遇到的发送邮件问题和正确的做法。

先给大家看几张邮件截图：

结合这两封邮件，得出很多人在写邮件的时候容易出现的问题，标题意思不清楚、格式混乱、没有邮件签名等。

我们来看看一封正规的商务邮件应该是什么样子的，自上而下的看一封邮件吧！

1，标题务必清晰明了，比如“关于发布会方案”，这个标题就缺少很多信息，谁的发布会？什么时间的？方案是谁做的？

如果写成这样：《速途网络上海办8月媒体大趴策划方案 By赵宏民》，会清楚很多。

2，发件人，收件人，抄送，密送。

发件人不用多说，发件人本身。

收件人一般是直接的当事人，这封邮件主要是给他看的。比如封会议纪要的邮件，那么每一位与会人员都应该是收件人，一般要求收件人知悉此事并做出回应。

抄送,就是“您知悉一下该邮件”的意思，可以不做回复。

密送，就是“发送给收件人的时候偷偷给你看看这封邮件”，收件人看不到密送人。

这些是我的个人理解，不一定官方，可以拍砖。

接下来是附件和正文，先说正文。

3，正文格式应该是：

宋总，您好！

我是速途网络上海办赵宏民，上海办2015年Q2工作总结和Q3计划是….

1，招聘xxx员工。

2，完成指定工作任务xxx。

问题是：

1、2、3。

(正文完毕)

正文可以通过加粗、添加背景色、字体颜色等形式来排版，突出重点信息。

4，接下来一定要邮件签名，我非常讨厌没有签名的邮件，因为单凭借zhaohm#vmeti.com这样一个邮件地址我不可能知道你是谁，即便是正文做了自我介绍，也没有公司地址、联系方式、传真等信息。所以邮件签名必须有，一般要浅灰色以区别正文。

5，最后附件，附件文件名一定要改成，而不是“新建文档”。。。

邮件礼仪是一套很成熟的职场商务礼仪，如果做不好，可能尚未谋面，人家对你没有好印象了，如果做的好，则可以反映出很高的专业职业素养，在商业活动中处于优势。

最后附上邮件中常用的几个英文缩写，偶然用上一用，瞬间国际范儿高大上有木有！！！有木有！！！

CC:copy to 抄送

FYI: for your attention 请注意供你参考

ASAP：as soon as possible 尽快紧急文件

RESEND! 重传

BTW： by the way 顺便提一下