许多做微商的,刚开始接触私域的最喜欢做的事就是一口气发十几个朋友圈。每个朋友圈都从不同的角度,夸自己的产品不错。早、中、晚各一次,极端的一小时发一次,甚至一天发几十次,恨不得逼用户快速决策,下订单买买买。
这种玩法,在7、8年前的微信洪荒时代,可能还是有效的。现如今2021年了,用户看到这样的朋友圈,想都不用想直接一个拉黑动作。如果还没有成为好友,看到朋友圈都是劣质广告刷屏,好友申请都不会通过的。
所以朋友圈应该怎么发,才不会引起用户的反感,还可以打造人设,与用户打造信任关系,产生复购?
下面这篇文章就谈谈我的观点。
一、朋友圈是打造私域信任的关键。
加好友之后,绝大多数人都会先翻翻这个人的朋友圈,看看他之前发过什么,发表过什么观点,转发过什么文章,平时有什么爱好,去过什么地方,从而形成对他的第一印象。
通过时间,再看他发表的朋友圈的内容,来佐证强化初次见面时形成的印象。
微信是社交场。当我们添加一个好友时,潜台词是我愿意把你带入我的社交圈,我也愿意了解你。所以朋友圈的内容天生比抖音、淘宝、户外看到的广告更接近用户,更容易被用户接受。
二、打造卖货朋友圈的三个维度。
朋友圈整天发广告会被用户屏蔽,但是如果不发广告,整天发一些情感和生活内容,用户也不知道你是做什么的。
通过对市场私域做得好的品牌进行调查,我将朋友圈的内容归纳为三个维度:
1、用户相关。
可以是用户感兴趣的干货知识,也可以是问答、选择题、话题,可以与用户互动。
01、干货知识。
也就是行业、品牌、产品相关的内容科普,方法教程,解决方案,新知新见等等。使用户感觉到你在这一领域是专业的,并且可以从你那里得到专业的指导。专业塑造价值,增强信任。
干货知识需要根据用户群体的认知水平发送,什么样的人发送什么样的内容。浅而无价值,深而看不懂,给职场新人发企业战略干货肯定不合适。内容可偶尔适当提升,超越用户的认知,似懂非懂才会产生崇拜。
02、互动内容
互动式内容使用户有参与感。
互动内容尽量简单,人们不喜欢动脑筋,太难会降低互动效率,发生无人互动的尴尬。
2、人设。
透过人设的日常生活、工作学习、休闲娱乐、生活态度等内容呈现,让用户感觉到这个人是一个有血有肉、个性鲜明、有情感、有活力的人,而非冷酷的机器人。
人们喜欢和什么样的人交朋友?不做作、不端着、阳光正面、真实、接地气的。朋友圈的内容也是如此。
例如,可以分享一本最近看到的好书、好案例、把自己的想考想法写出来,传达积极学习、努力向上的形象。
3、产品相关。
与企业、品牌、产品相关的内容是用户转化、复购的关键点。通过人设IP的口吻与用户交流企业、品牌、产品的各个方面,可以从产品服务、用户口碑、荣誉权威、限时活动等维度入手。
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