社群营销怎么做效果才更好，社群转化的6大技巧？

大家好，今天我就和大家分享一下社群营销转化的三个步骤和六个技巧。相信看完会对大家会有很大的启发。

1、分析用户下订单的三个主要步骤。

许多人都会有困惑，在做营销转化时，当用户看到商品时，如何让顾客下订单？

这实际上涉及到用户转化这方面的问题。

顾客看到商品到最后购买的过程分为：激发兴趣—建立信任—立即下单。

什么能激发兴趣？什么能建立信任？什么能促使顾客立即下单？

在不给出备选项的前提下，要在这家店买东西的理由，答案是多种多样的，但记录下来后，发现这些原因无外乎以下几种：朋友推荐、明星代言、优惠活动、kol推荐、销量高、排名好…

2、社群转化的六大技巧。

01、互惠原则：激发顾客的兴趣。

占便宜是人类的天性。顾客本质上不在乎你是谁，更在乎你对他有什么好处。

顾名思义，互惠就是互相给对方带来好处，你给顾客带来好处(比如优惠价格、赠品、服务等等)，最后顾客用你给他带来的好处直接给你带来好处(比如用优惠券买东西，直接帮你提高业绩等等)，这就叫互惠。

如果是优惠券互惠，还需要注意几件事：

一是增加获取优惠券的难度；

二是需要“牺牲”自己帮助顾客获得优惠券；

三是暗示顾客使用优惠券就是帮助自己。

02、履行对用户的承诺：让顾客产生轻度信任。

承诺和兑现主要用于让消费者相信商家的承诺。这里的承诺是指商家给出的保证。

例如，我们常用的包邮、正品保证、7天包邮、秒到账等等。

兑现是指实践证明他们履行了这一承诺。

当商家不断承诺，不断履行承诺时，消费者会更加信任商家。

03、信任背书：大人物或专业背书。

至于信任背书，很多商家要花几百万、几千万请明星代言。

明星是公众人物，因为大家都信任明星，明星通过为品牌代言将粉丝对明星的信任转移到他们代言的产品或服务上。

除明星外，还有以下四种常见的信任背书：

（1）有行业专家或专业机构参与。

（2）专注于××领域××年。

（3）资质证书。

（4）名人代言。

（5）知名合作伙伴。

04、畅销好评背书：运用从众心理。

畅销可以指单位时间内某一商品的高销量，也可以是某一商品在某一渠道(如淘宝店)或全网(包括线上和线下所有渠道)积累的高销量。

评价是指用户对某一产品和服务的认可所作的积极评价。

好评截图会放在很多产品的详细页面上，朋友圈的宣传也可以适当展示用户的好评。

这里需要注意两点：

（1）营销绝对不能说谎，只能适度润色。谎言迟早会被戳破，辛辛苦苦建立起来的品牌信誉很快就会崩溃。

（2）数字越具体越可信。

05、痛点刺激：抓住用户的痛点。

痛点刺激是指通过语言、图片、视频等方式让对方回忆起对某事的厌恶，从而产生痛苦。

痛点刺激的作用是激发每个人远离痛苦的本能。

首先找出消费者对产品感到厌恶的地方，然后以某种形式展示这些厌恶的地方。

这里举两个栗子，如：弹弹弹，弹走鱼尾纹；万通金骨贴，了来一贴。

这些都很好的抓住了用户的痛点。

06、稀缺性：限时限量特殊人群。

物以稀为贵，只要一件商品开始稀缺，只有少数人可以拥有，这件商品的价值就开始上升，而许多促使顾客下订单的开关就是稀缺。

稀缺性通常用于指只有少数人才能拥有的东西。

不管是客观世界中真正存在的稀缺，还是别人故意创造的，一旦稀缺出现，人们就会产生紧迫感，这种紧迫感会促使人们立即达成交易。在宣传产品和服务的过程中，要不断呈现出稀缺感。

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