抖音,一个超7亿日活的大流量池,对于还在苦苦寻找新出路的传统电商、实体商家以及工厂厂家而言,这是一个风口,所有的生意,都能在抖音上再做一遍!
近两年,品牌自播崛起,商家的支持,流量的倾斜,对商家而言都是入驻好机会。但是,很多商家对于抖音这个新鲜事物并不熟悉。试想一下,身为公司老板都不熟悉抖音,你怎么去搭建团队,怎么在抖音赛道收获成功?
对于很多还没有入门或者刚刚入门的小白来说,第一次开播并不是那么容易,在开播之前,团队的组建、场景的搭建及人设的确立,话术脚本、选品排品等都需要花费时间去准备,只有准备好才能够在开播的时候井井有条。
那么,对于小白来说第一次开播要注意些什么?如何准备?怎么开始?接下来,胡巴网就和大家分享下抖音直播怎么开通教程方法,怎么开通抖音直播步骤?
01.组建直播团队
有老板问,我刚开始接触抖音,不想招团队,夫妻两人能做起来吗?
俗话说:一个人可以走的很快,一群人才能走的更远,直播带货,从来都不是一个人努力就有结果的事情,它需要靠一个团队去协作。
如果你是刚入抖音的初创团队,那么,至少需要3-4个人。
主播–负责直播期间产品销售、控场、粉丝互动等。
在用户面前,主播是一位兼销售、导购的角色,又是粉丝的朋友、产品的体会官。因此,主播一定要做好自己的人设,做好定位,便是将自己打造成一个什么样的人和我们做共享?
运营–注册、发布、剪辑、功能设置、小店后台、巨量百应、活动设置、氛围协助、数据统计、订单管理等。
场控–主播搭档,能够在台下与主播搭配互动,也能够活跃氛围。
当然,业务越大队伍越大,当团队配合越来越好,当业务发展越来越大,就可以根据需求扩招更多的岗位,比如客服、投放、设计、摄影等等。
02.场景搭建
1. 直播设备
1)手机或电脑
一般新手建议两部手机以及手机支架,一部用于直播,一部用于客服上链接等操作,手机支架是为了提供稳定的画面。目前市面上支架的品牌、种类繁多,可以根据直播环境选择落地式或台式,有一些支架可以支持多个机位,协助直播用户兼顾多个直播平台。选择带有美颜补光灯的手机支架更好,只要室内灯光均匀,可以提升主播出镜的效果。
但是对直播带货商家来说,还是建议用电脑,下载直播伴侣,专业摄像头进行直播,更清晰的展示产品的信息,提高用户的信任感。
2)流通的网络
做直播一定要有流通顺畅的网络,这样直播时才不会呈现卡顿、推迟。毕竟,现在用户选择太多,你只要一卡,他就会放弃你。
3)麦克风
选择收音效果较好的蓝牙无线麦克风。
4)声卡
5)补光灯
没有条件也要入补光灯,有条件能够入挡光板。有灯光的情况下,人物清晰明亮,愈加立体。条件有限,阳光也都能够利用起来。
2. 直播间
直播间的装饰要符合自己直播的格调,尽量防止紊乱,能够考虑用布景墙贴纸,适宜的安置能够营造出更好的人设。假如是自有工厂、店肆、展厅也是能够利用起来的,实在没有找一个白墙、窗布做布景也是妥妥的。
3. 直播需求的软件支持
软件方面主要是指音乐包,每一个主播都有自己的风格,而音乐便是一个很好的元素。适宜的音乐能够让粉丝留存的时刻更久,粉丝可能会因为音乐多逗留一会,或者和主播沟通音乐。为了能够快速的找到自己想要播映的音乐,还需求对音乐分组,便利随时找到。比方:抒情的轻音乐、嗨歌、聊天配乐,这样能够确保自己随时都能够找到自己想要的音乐。
03.直播间选品
抖音是兴趣电商,说到底,本质还是电商。电商平台就没有办法脱离产品,做电商的同学都知道:七分靠选品,三分靠运营。一场直播,选对产品重中之重。那么,新手小白的直播间如何选品呢?一个科学的选品结构,前提是搭建排品框架,通常的排品类别,分为引流款、福利款、利润款、战略款。
1. 引流款
引流款即用于拉动互动指标的活动产品,通常用在起号阶段,撕开直播推荐的口子,拉动推荐流量。大多数情况下,引流款一定是赔钱的,在进行引流款选取时,要符合以下3个特征:
第一,普适性,即大多数人都喜欢,能接受;
第二,较高的认知价格,即在大多数人眼中,这个货具备较高的市场价值,这样的目的是为了主播在直播间提高商品的宣传价值;
第三,较低的采购成本,实际生活中,有很多货是看起来贵,但基于信息差,或者自身供应链优势,能够拿到较低的采购成本。
2. 福利款
福利款即用于拉动互动指标、交易指标的活动商品,它与引流款同样属于活动性质,但是有以下几个区别。
第一,福利款大多为同行爆款或自身高性价比款;
第二,价格不低,只是抛掉利润不赚钱。
3. 利润款
利润款即用于拉动交易指标的正价商品,相比较成本价上浮10%以上点位用作销售。利润款的选取基本为潜力爆款,目的是拉升GMV、UV,同时拉动爆品完成直播间上升。
4. 战略款
战略款即单价较高但利润同样较高的款,这类款在整个排品中很少,但意义重大。对于这类款主播不会做过多介绍,一旦有用户下单,一件战略款足抵四五件利润款。
《借助婵妈妈,飞瓜》工具数字化选品。如下图:
选品举例:例如做女装
引流款:9.9元的丝巾/冰袖;
福利款:看起来值三四十的T恤,成本20,实际卖19.9
利润款:看起来值七八十的T恤,成本30,实际卖49.9
战略款:看起来值两三百的牛仔裤,成本59,实际卖99.9
04.脚本流程话术
1. 直播流程
很多新手做直播没有规划,上来就是一顿说,没有配合没有流程更没有憋单环节等等,容易导致无话可说,冷场等情况出现,影响整场直播转化,严重会违规被封禁等。所以,给大家送上一份直播流程,在直播之前一定要先有脚本流程才能够去进行直播。
2. 新人直播话术构建
新号开播直播间是没有人气的,不能上来就直接卖货。那我们该怎样从0到1,一点一点把直播间人气做上去。通过以下几点:
Ø 第一步:直接抛福利
第一时间把福利给到粉丝,用福利3秒留人做转化,一定是第一时间让他留在你直播间。
Ø 第二步:简单的塑造产品价值
把你要卖的福利品简单的把产品价值塑造出来,让用户觉得这个产品是非常值得拥有的。
Ø 第三步: 穿插互动拉人气
反复强调福利规则,这个福利可遇不可求,以后也不会再上了。就是给我们开播的宝宝准备的。你想抢到这个福利,那就要和我做互动,让粉丝跟你做互动。互动内容,想要的打颜色尺码,因为新规不能再扣666之类的敏感词。
Ø 第四步:福利的稀缺性
去营造你的产品今天限时限量,就这么多,今天不抢以后都可能抢不到了。
Ø 第五步:点对点的拉互动
在人少的时候,可以点对点的点粉丝名字把互动和人气拉起来。你要对每个刚进来的人都第一时间把直播间的福利内容触达到她,来让新进来的人第一时间留在你直播间。
Ø 第六步:卖点重复,痛点加强,加深信任背书,准备开价上车
总结:新号开播,主播上来就介绍他的材质,我们家的产品如何如何,没有人会去听的。你要让新进来的,刚接触到你直播间的人知道你的直播间是有福利的,是能让我占到便宜的,是有利可图的,那我才会给你做停留。加上主播的状态,话术的构建等等才会增加停留,从而直播间的人气才会慢慢叠加。
05.直播预告
直播前发布短视频引流。
1. 常规视频
常规产品展示视频(细节展示,吸引用户兴趣),获得自然流量(主推荐),可结合热点。
2. 福利视频
今天我要承包你们⼀整年的喷雾,⼀,⼆,三,四瓶,够吗?不够(话外⾳),太⼩瞧我了,六,七,⼋;够了够了够了(话外⾳),不够,九,够了真够了 我的天(话外)。⼗瓶,快来我直播间,⼀整年的喷雾我包了。
3. 测评视频
蓝⾊帝王蟹、 花椒帝王蟹、 棕⾊帝王蟹、 红⾊帝王蟹,哈哈哈,我在直播间给你演示四种帝王蟹做法。(新奇物引起好奇,最后在加⼀个引导来我直播间)。
4. 揭秘视频
揭密某些主播和⼚家的砍价过程……主要是以剧情为主,可以是以直播间场景为背景的剧情。
5. 花絮视频
通过发布⽇常视频,给⼤家家看看直播忙成狗的样⼦、昨天100单快递打包完了、快递上⻋后的⾟苦、⼯作室搞笑的场景,引起⽤户共鸣、真实感、提⾼粉丝粘性。对,就是当朋友圈发⽇常,主播也是⼈,不要⾼⾼在上,接地⽓⼀点。
6. 预告视频
热⻔款预告等,重⼤活动,提前⼀天发布视频。
具体操作案例:
1. 开播前5~10⼩时发布1条直播预告并带上直播预告标签;
2. 开播前2~4⼩时前发布第2条视频不带预告;
3. 开播前30分钟再发布1条不带预告;
4. 第1条视频要求是这3条作品中最好的。
06.开播,直播间留人
准备好以上几方面就可以进行开播,但是,在开播过程中,很多新手不会留人,那么,新手开播如何留人呢?直播的前半场一定要想办法做高转化,这样才能保证后半场流量的进入。
起号的时候以人气为放单标准,人气到达,互动上去,看是否达到成交密度,如果达到,就通透拉满的给我放。不考虑时间,如果5分钟没有把人拉起来,就要适当放几单,不然会引起利益诱导。
开播停留3阶段:
1. 开场1分钟场景留人,做各种能留人的场景;
2. 2-5分钟一定是靠主播的状态和话术,状态好,话术优;
3. 想要做到60秒的高停留,就是靠主播反复讲解产品的福利和产品的价值,你这个东西够不够吸引我。你再亢奋打鸡血也没用,你这个东西不够吸引我,主播讲解的不够好,主播的的状态表达力感染力不到位,我也不会停留。
增加停留的有效策略:
1. 每个颜色标记不同的价格,让用户回来跟主播讨价还价;
2. 增加多SKU ,红色1号,红色2号,白色1号,白色2号;
3. 直播话术营销利益点+消费者痛点;
4. 场景内容+直播间设备+灯管攻略;
5. 福利诱导,答题互动,抽奖活动,利用好的福利政策留人;
6. 爆款产品,超性价比产品;
7. 营销工具(红包,福袋,优惠券)。
留人的几大关键点:直播场景、主播人设、直播间记忆点:
抖音上人们没什么耐心,千篇一律的直播间,平淡无味,冷冷清清。
1. 主播的人设性格、兴奋状态,控场能力决定了用户会不会多停留⼏秒听你讲什么;
2. 直播间场景,第一眼感受,决定了用户会不会点击进来,如果主播讲解的不好,网感不行,感染力亲和力不到位,进来后1秒直接刷走,听都不想听,看都不想看;
3. 现场主播的氛围、直播间的评论、在线人数、福利活动决定了用户的热情;
4. 增加几个直播间记忆点,让人觉得你和别的直播间与众不同。
07.直播间不进人怎么办?
对很多新手来说,刚开播几场,直播间一直不进人,新手直播间不进人怎么办?
找出直播间不进人的原因,然后对症下药,常见的原因如下:
1. 没有粉丝/粉丝少进入开播,初始社群/流量不太精准;
2. 在主播中检查是否有违规记录;
3. 违规:售假、利益诱导(收到提示第⼆天降流) 当前带货⼝碑分越低推流越少 不把直播间封⾯、话题、简介当回事;
4. 主播状态差,中控和主播配合差,没法留⼈ 直播间场景太丑,用户点击和停留意愿低千川拉来的⼈接不住导致整体数据转化差;
5. 直播间没有记忆点,没有让⼈眼前⼀亮的特点,开播前拉熟⼈或同事在直播间,造成直播间标签紊乱;
6. 主播从没设计过开场前30分钟应该⼲什么,内容差,活动玩法少;
7. 直播间氛围太差:场景冷,没中控,没⽔军。记住,直播间要人为制作热闹,高调炸福利;
8. 没有玩千川、DOU投放 。做这些付费操作的前提是你家主播能接的住这些流量并能转化掉。
08.直播间起号方法
1、直播间七天破冷启动的方法(螺旋递增)
注意事项:
1)以一个星期为周期,衡量直播账号的可成性,流量,波峰,活跃指标,不行就果断换号。
2)直播间的引流款一旦选错,再怎么拉人气也拉不起来,要专注的多选几个引流款,A款不行还有B款。
3)当所有直播间活动都是虚情假意的时候,真实就是差异化;当所有直播间都是唱歌跳舞的时候,品质就是差异化。
4)做好直播间流量的核心是迎合抖音算法,撬动流量其实很容易,通过策划营销活动即可,但是持续稳定成长很难,供应链是瓶颈。想做好直播间重点是在撬动流量后,如何巧妙去规划直播间的生长周期,让直播间良性成长。
2、新号憋单起号
1. 直播前选择1-3款引流产品,开播第⼀天测款,选择点击率转化率⾼的引流款
2. 开播前三天每天投放300元选择⼈⽓互动,定向投放;开播前半⼩时投放,快速拉升助⼒第⼀波急速流量。
3. 拿引流款憋单,5分钟放⼀次单,新号核⼼前半⼩时的成单转化数据,半⼩时内急速流量能卖30单,当天很容易破5000场观,熟练的主播前三天就有机会拉爆千⼈在线。
冷起直播间的重点
第一阶段:3-5天
重点是做标签而不是卖货!!
口诀:计划多、出价高、链路全、转化浅。停留不到一分就下播。
第二阶段:5-10天
重点是做数据不是卖货!!
口诀:通过数据看直播能力,用直播能力承接转化,不数据狂拉互动留存,用脚本稳住测试流量。
09.直播后复盘
1. 按时发货及时处理售后,如果没有按时发货,可能会收到平台处罚标准可以参考《小店虚假发货处理标准》。
2. 二次沉淀推广,可将直播的业绩数据,精彩花絮等做成视频,发到抖音、朋友圈、社群等进行二次宣传。
3. 数据复盘 ,下播后数据复盘,根据数据不断优化直播内容,主要复盘数据包括:UV、PV(UV直播收看人数、PV直播收看人次)是否达标、转化率是否达到预期、产品结构是否合理、主播话术是否熟练、促销策略是否成功,场控配合是否到位等。
对商家来说,抖音已经不只是极具营销价值的大流量池,还是创造增量的全新电商通路。发展至今,已经形成完整的转化链路,短视频引流种草,直播间转化高效成交。
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