直击CBE丨高姿霸“瓶”CBE 美肌方程式今年要开3000家
“连续参加这么多年CBE,今年的展位,是我最满意的一个馆。”上海新高姿化妆品有限公司(以下简称“高姿”)副总经理兼营销中心总监张磊对品观APP记者说道。
张磊所说的满意,一是因为第24届中国美容博览会(以下简称“CBE”)高姿馆的大气美观,再者是该馆与高姿一直倡导的“科技美白”理念高度契合。
以白色为主色调的高科技美肌实验室,采用了全包围式的炫目灯光,通过灯带、舞台和展柜,共同诠释了属于高姿的尖端科技美白形象。极简设计风格和色调,营造出高姿的专业、科技和未来感。
张磊表示,“这个馆基本代表了未来高姿在品牌形象上的发展方向——科技、美白、专业、时尚。而去年底我们推出的高姿美肌方程式服务体验中心(以下简称‘美肌方程式’)项目,是除了高姿护肤、高姿一片霸瓶面膜外,高姿未来最核心的着力点之一。”
美肌方程式顺势起飞
在2018年高姿举行的“跨越新周期 引领科技白”上,高姿总经理陈展雄曾表示:“未来高姿将持续以心服务、心商品、新零售为核心理念,用高姿美肌方程式和O2O两大护城河作为强大保障,赋能人、货、场。”
而新的一年,美肌方程式已取得了飞速发展。
张磊回忆,2018年11月,第一家美肌方程式在山西汾阳天马落地。短短半年时间,美肌方程式已在全国开出1000家。而今年,张磊的目标是3000家,未来,更要达到6000家。
作为国内首个服务场景化的品牌。美肌方程式以“打造3平米,覆盖3公里”为主旨,是打造以消费者体验为中心的驱动型零售形态。在现场记者看到,高姿展馆外簇拥了不少人,而美肌方程式的体验椅上,也一直呈爆满状态。
“这并非说高姿要做‘前店后院’模式,我们称它为‘前店前院’。美肌方程式主要针对面部进行护肤,目前第一个项目是结合冻干粉对面部进行护理,时长大约40分钟。在即将到来的高姿616爱之旅上,我们还会推出第二个项目。”张磊表示。
张磊认为,美肌方程式,至少能解决以下四个问题:第一,传统的护肤品同质化很严重,美肌方程式可以实现差异化竞争。第二,目前消费者被严重分流,美肌方程式能最大限度帮助实体门店做好服务体验。第三,美肌方程式采取标准化的整店输出,能让消费者享受到最好的服务,产生信任感。第四,实体店未来要想对抗线上,必须做好服务和体验。
而为了将美肌方程式打造得更加精细化和专业化,高姿可谓精益求精。
高姿要求,美肌方程式的输出,必须高度标准化。除装修面积最小不得低于3平方米外,从LOGO、陈列、设备仪器颜色,都要求统一。“下个月开始,我们的毛巾、垃圾桶、餐巾纸盒……都必须是定制的产品。”张磊表示。
在团队的打造上,美肌方程式的所有服务人员,都必须持证上岗。高姿将员工送去专业的培训机构和美容机构学习,经过考核获得结业证书和毕业证,才可以正式上岗。未来,高姿还会组建一支专业的团队去为美肌方程式做服务。
一片面膜霸“瓶”美博会
本届CBE上,高姿展馆的另一大特色便是一片霸瓶面膜。在2018年的面膜市场,高姿一片霸瓶,无疑是一匹黑马,搅得市场风生水起。在展馆的一面玻璃陈列墙上,整整齐齐展示了一片霸瓶面膜接近20个SKU。
上市以来,一片霸瓶可谓风光无两——累计入驻网点12000家,打造独立陈列柜5000家,零售额突破8亿元。
今年初,一片霸瓶面膜3大新品系列面膜全新上市,引发精华液面膜新热潮。其中,酒粕净嫩面膜系列最为引人瞩目。据高姿品牌方透露,一片霸瓶酒粕精华液面膜严选酒粕原料,提取高档次的麴米,选取精良米芯酿造,严苛工艺,只为提取珍贵的酒粕精华,让肌肤自然净嫩,为广大消费者带来安全有效的全新护肤体验。
而未来,一片霸瓶的产品还会不断更新迭代。为了保证合作客户的利益,一片霸瓶面膜将坚持只供线下渠道。
在营销上,高姿的打法几乎都以动销为核心目的。高姿全年几个大的品牌IP活动,如“38节”、“520面膜节”、“828大白节”、“双11”等,往往成为一片霸瓶面膜的狂欢场。
但在类似CBE这样的展会上,高姿并不急于寻找客户。
高姿品牌方表示,CBE是一个行业盛会,可以对外传递品牌形象,并能将一些最新的理念和想法,融入进展馆,促进行业的交流。而高姿,也一直抱着开放的心态,乐于倾听行业不同的声音,将其变成自身成长的不竭动力。
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