春运火车票今日开售啦 线上售票时间延长至凌晨1:00
浙江新闻客户端 见习记者 胡静漪 记者 张帆 通讯员 许文峰 孙赫蒲
上海虹桥站候车大厅全景。浙江新闻客户端通讯员 王程伟 摄
记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,1月3日,铁路部门开始发售2022年春运火车票。
据介绍,2022年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共计40天。根据往年春运的出行规律推测,春节前3天的火车票最为抢手。今年没有大年三十,除夕为腊月二十九,即1月31日。按照火车票15天预售期的安排,1月15日可以购买1月29日(腊月二十七)的火车票,1月16日可以购买1月30日(腊月二十八)的火车票,1月17日也就是春运首日可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。
今年春节假期为1月31日至2月6日,共7天。旅客在1月23日可以购买2月6日(正月初六)的返程火车票。2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。
铁路春运购票日历。浙江新闻客户端通讯员 乔谦 制图
旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电话(95105105)等方式购买或预订车票。此外,火车站的自助售取票机上也可以进行手机号预留登记。
铁路部门将适应疫情防控条件下的旅客出行规律,改进售票和退改签服务措施。延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。
杭州东站站台客运员引导旅客到指定位置等候列车。浙江新闻客户端通讯员 孙赫蒲 摄
铁路部门提醒春运务工团体注意,2021年12月30日起至2022年1月30日期间,长三角铁路开展2022年春运务工团体票办理业务,计划采取车站专窗受理的方式,竭力为务工团体购票提供方便。团体人数不低于一节车厢(常规)定员数,且申请1月17日至2月25日期间开行的旅客列车硬座和二等座车票的,可向相关车站提出包车、包列需求申请。铁路部门将根据疫情防控要求、实际运能情况等,尽力做好务工团体票服务保障工作。
此外,候补购票是铁路部门推出的官方免费“捡漏神器”。旅客购票时,如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时,系统将自动兑现(购买)车票。根据经验,一般开车前1至2天是退票和改签的高峰时段,使用候补购票功能,只要有退票或余票,系统会自动按排队顺序购入,候补购票的概率会更高。
铁路部门提醒,2022年春运火车票办理详情,请以车站公告为准,也可咨询铁路客服热线021-12306。
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