杭州呼叫中心,成都呼叫中心外包服务商2020

都市快报讯今年4月9日，杭州正式开始对部分行政区划进行优化调整，原上城区和原江干区合并为新的上城区。

新上城就像地图上的金靴，踏着钱塘江，呈现出奔跑的姿态。

如何让“金靴”跑得更快更好？

在前期的赛道上，我们要把握一个关键词：融合。

加快思想、人事、工作、情感、文化各方面的融合，是一个部门乃至一个地区高质量完成工作的前提。

怎样促进融合？

7月至9月，新商城开展了解放思想大讨论活动，从全区各地带出了新机遇、新挑战、新任务、新要求，进一步促进了互谅互让。

这也是商城争当高质量发展排头兵、建设共同富裕示范区的一次大讨论。

为此，上城区区委书记刘颖安排了十个问题，邀请全区市民、党员干部和各级党组织一起讨论。

这十个问题是：

一、如何全面加强党的建设领导，进一步弘扬百年校庆激发的强大正能量，把党的领导落实到各个领域、各个方面？

二是如何聚焦践行干部标准，进一步强化干部使命和创业精神，积极参与“一区四中心”建设进程的高质量推进？

3.如何按照“上城区”的标准，锚定新城的目标定位，进一步强化城市功能，实现高质量发展？

4.如何聚焦动能转换，进一步加快产业和消费升级，全面提升商城核心竞争力？

5.如何按照省市的部署要求，在数字化改革的指引下，策动各领域、各方面的改革？

6.如何聚焦共同富裕示范区建设，进一步提升公共服务质量和均衡度，不断满足人民群众对美好生活的向往？

七.如何利用亚运筹办的契机，进一步加强顶层设计和规划的引导，持续开放城市空间，优化城市功能布局？

八、如何持续优化生态环境，进一步打造“生产生活生态一体化”“三适区一体化”的样板城市？

9.如何以社会主义核心价值观为导向，进一步传承和弘扬宋韵文化，全面提升宋韵文化的人文优势和文化影响力？

十、如何坚持系统观念，进一步夯实基层基础，不断提升基层社会治理能力水平？

今天我们先讨论其中一个问题：如何聚焦动能转换，进一步加快产业和消费升级，全面提升上城核心竞争力？

目前，上城区正在建设“全国重要消费中心”。有什么信心和期待？快来加入讨论吧！

数智消费

智慧新零售政策引来黑科技美妆店

在杭州创意设计中心，有一家名为“JPLab”的店铺，老板是一位拥有近千万粉丝的网络名人博主

“俊平大魔王”。

这家店打开了“量肤定制”的体验式新消费模式，即先测评皮肤状态、再体验消费。

一年前，杭漂小主播妮妮探店到JPLab。在参观了护肤成分展示区、产品测评区、剁手博物馆后，店里的工作人员带她进入店铺的核心区——测肤实验室。

这是每一位消费者都能享受到的服务，在购买店铺产品前，先做个全面的皮肤测试，根据测评结果再挑选合适的产品。

妮妮最后买了一瓶洁面慕斯，还体验了店铺的香氛制作。

去年，JPLab所属的杭州耕香生物科技有限公司入选了2020年度浙江省新零售示范企业。品牌创始人方俊平说：“区里重点宣传了智慧新零售方面的政策，还讲到了未来社区的规划，我觉得很契合品牌的发展方向，所以就把店开到了这里。”

智慧新零售方面的政策，指对新消费产业的扶持政策和工作指南，为这类企业提供财政支持、项目化推荐和活动推广。未来社区在规划时，也更倾向于优先推荐新消费企业项目落地。

上城区打造数智消费标杆区，除了引育新消费产业，还要打造数智化消费新场景。例如在大型商圈启用数字驾驶舱，实时监测街区人流等数据，便于合理安排现场管控、引导人流；

在几大步行街启用直播间，把整个街区的好物搬在线上推介售卖，仅“湖上直播间”上半年就引导成交额3493.64万元；

开发上城区夜生活地图，方便市民游客搜寻“商圈夜购”“私藏美食”“景点夜游”“文化夜娱”“夜间打卡”等夜生活资讯，并获取夜消费福利券。

时尚消费

上半年，上城化妆品销量飞涨

上半年，上城区有几类消费升级类产品卖得特别好，那就是汽车、化妆品、中西药品。

尤其是化妆品，1-6月的零售额增速达到了97.2%。

什么原因呢？

一是因为疫情当下，出境代购受阻；二是因为上城区时尚消费的底子不错。

湖滨步行街、十字金街等商圈，都是时尚消费的主阵地。湖滨步行街，有各种美妆品牌零售，喜燃、完美日记、KKV，还有前阵子刚开业的化妆品小样集合店，让爱美人士一站淘遍各种化妆品；十字金街，沉淀了多个知名化妆品牌门店，是精致的小资一族购物圣地。

上个月受聘成为“杭州市时尚消费推广大使”的毛戈平，也是从上城走出来的。毛戈平美妆品牌由上城培育壮大，逐渐走入时尚圈、影视圈。

现在，上城区还有毛戈平形象设计艺术学校，专门培训时尚从业人员。

除了美妆，还有服装。

上城区将依托四季青服装特色街区的时尚产业资源，培育一批原创自主品牌，集聚一批原创设计师品牌，并发挥“中国新服妆超级供应链基地”、全国首家综合服饰家纺抖音电商直播基地、四季青网红孵化基地等平台作用，做强时尚消费产业链。

国际消费

今年开出40余家首店旗舰店

上城区是个老城区，但总出现在年轻人的社交圈里。

“拉瓦萨咖啡在杭州大厦501开业啦！”

前几天，朋友约小林喝咖啡，让她从武林广场赶到了庆春广场。“这是意大利的咖啡品牌，全浙江现在就开了这么一家店，一定要去尝尝。”朋友这么对她说。

“首店”是上城的高频字眼。

今年以来，上城区已引进安德玛国内首家交互式体验旗舰店、小米之家浙江首家4.0形象店、杭州首家东发道×NBA联名茶餐厅等首店旗舰店40余家，把全球各地的知名品牌，尽可能地引到上城。

小林说，逛新店，本来就是购物的乐趣，逛“首店”就更有一种“不出家门，购遍全世界”的感觉了。

这是上城区打造国际消费核心区的战略之一，上城将多维度提升国际能级，还将培育一批国际消费地标，除了让本地人购遍全球，也让国际友人喜欢到上城玩、到上城购物。

解放思想大讨论

上城区政府在说什么？

上城区商务局党委委员、副局长卢红军说：“接下来，我们将锚定数智时尚消费第一区的目标，加快推进产业和消费升级，提升核心竞争力，具体要做三件事。”

1、加强谋划，打造项目。

出台消费中心“三年行动计划”，提升“三圈三街”能级，谋划杭州东站枢纽商务区建设。推进杭州国际中心、杭州新世界、吴山广场地下空间项目和湖滨智慧商圈建设。

2、创新场景，完善生态。

推进省数字生活新服务样板区和省级夜间经济试点城市创建，深化未来社区商业标准化布局。发展首店经济、免税经济、国潮经济，创新数字消费、定制消费和体验消费等新场景。

3、加强服务，优化环境。

制定消费中心配套政策，扶持鼓励消费重点项目，特别是时尚消费项目发展。

开展三服务2.0版，助力企业发展。

解放思想大讨论

老百姓们在说什么？

网友“杭州玉琮王”：希望能在丁桥打造人文、吃住、旅景、养老的核心商圈，使杭州北有丁兰商圈，中有武林、湖滨商圈，南有钱江新城、奥体商圈。

网友“1027”：彭埠地铁口商业聚集，但缺少大型的商业项目。希望区政府可以让城东新城的商业步入正轨，作为杭州的“东大门”，这里是外地游客来杭州的第一印象，希望可以得到良好的发展。

……

共同富裕，首先要看钱袋子鼓不鼓。

第三产业是上城区的主导产业，占全区生产总值的70%以上。上半年，上城区社零总额在杭州排第二，这对全区的经济发展贡献很大。

眼下，上城区正加快打造数智时尚消费第一区，对此，你有什么想说的？下一期，我们将关注上城区的“数字化改革”，一起加入讨论吧！

我们将把大家的想法和点子，转达给上城区政府。

下周，“橙柿直通车”将开进上城区，前期留言的市民，将有机会搭乘班车，与上城区多个职能部门面对面大讨论。

讨论方式：

1.在文末留言，也可以在橙柿互动杭友圈“解放思想大讨论”话题内创建帖子；

2.拨打85100000热线电话留言；

3.如果内容较多，可发邮件给我们，邮箱：kbshizheng@163.com。

留言时请留下联系方式，方便我们和你联系。