老底果园成立于2015年。创始人傅出生在湖北省宜昌市秭归县的一个小农村。最初,他是一名卡车司机。后来,他从父亲种植的橘子林做起,专注于当地特色的新鲜果蔬。现在,年销售金额已经达到近5000万元,销售土豆20多万个,GMV高达400万个。
这一切都归功于托雷果园在打造农产品爆款产品方面的丰富经验。
挖掘原产地故事,赋予农产品温度
2016年,老底果园开了有赞微商城后,通过投放有赞大码来推广店铺。随着销售规模的不断扩大,他们开始在全国寻找高质量的产地。
2017年7月,托雷果园了解到,湖北恩施麦塘村有很多老人,因为交通不便,无法将土豆运出山外要钱要粮。
经过几天的实地考察,老爹果园发现这里的土豆不仅口感好,而且富含硒元素。他们决定帮助这里的老人卖土豆。经过亲身调查和挖掘故事,更重要的是如何将这个故事呈现在大家面前,让大家感受到农产品的温度:
首先,以记叙文的方式,让大家像读故事一般读微信文推文。’s的推文和土豆一样,就像一本日记,生动地描绘了去原籍的原因和过程,并穿插了老人们的原话,比如,“我家祖祖辈辈都在这里种地,老了也不能闲着。别的不说多了,多干一点,多挣一分钱,日子就好过了。”。
其次,考察的视频、图片必不可少。老人的焦虑和孩子的无奈,通过实拍呈现给大家,更有感知力。
以最后,配上真情实感、发自肺腑的文案,为例,“我们希望这些大山深处的老人在后半生感受到外界的温暖,希望他们的辛勤付出得到回报”,这与一颗善良的心产生了共鸣。
这样的故事可以吸引更多的关注和热心人的转发。当时发表的两篇微信文章获得了近5万的阅读量,恩施土豆一个月就卖出了5万份。
不断打磨推文内容,回头客越来越多
新鲜果蔬是需要不断回购的品类,所以托雷果园特别注重老客户回购。以土豆为例,虽然销量一直很稳定,但托雷果园会持续优化微信官方账号推文的内容,让越来越多的人了解到产品的优势:
(1)突出产品的营养价值和口感。标题中放入了“粉足、糯足、香足”等简单直接的口感问题,并附上了硒含量测试结果表,让顾客直接看到恩施富硒土豆的营养价值。
通过现场拍摄的图片、视频和文字讲解,让顾客了解土豆的生长过程和环境,从而了解土豆口感好、价值高的原因,更加信任产品的质量。
附上土豆的各种方法,如蒸土豆、康土豆、土豆炖牛肉.美食爱好者在看到文章中的GIF动画后可能已经垂涎三尺,迫不及待想要马上拿到土豆。
除了润色内容,只要文章中有土豆的图片,老爹果园就会链接到产品页面。在浏览文章的过程中,可以随时点进去购买,同时也会经常配合多人团战、扣球等各种活动。两年来,恩施已销售富硒土豆20多万个,回购率接近30%。
入驻有赞分销市场,拓宽销售渠道
2016年,托瑞果园了解到,有赞配送平台的很多供应商都做得不错,但目前还没有优质的新鲜果蔬供应商。新阶段,他们立即抓住机会,加入了受好评的供应商。
现在,托雷乌节已经成为一个值得称赞的推荐供应商。除了商品的质量,托雷乌节一直很重视它
售后服务,以下是他们的具体做法:
① 给每个分销商单独建群,全团队一对一服务,分销商有问题必须在 3 分钟之内回复。分销商的问题能得到及时解决,同时他们也能感受到老爹果园靠谱的售后态度;
② 配备专人每天查看一遍所有订单的物流信息,异常情况及时反馈给分销商,让问题在顾客发现之前就得到解决;
老爹果园入驻有赞分销市场,成为推荐供货商
③ 给顾客打电话了解反馈意见,针对顾客需求,不断优化选品、活动、物流、售后等各个环节,同时还能给顾客留下好印象。
④ 在推文方面,老爹果园会根据分销商的特性去帮助做文案的修改和优化,比如针对年轻群体的供销商,他们可能会考虑用漫画的形式,或是明星代言,来吸引更多的年轻人。
老爹果园凭借着靠谱的售后和服务,吸引到了 6 万余名分销商,分销商销售额占了店铺总销售额的一半以上,为土豆等爆品也提供了更多样的销售渠道。
「今后我们会不断优化商品和推文,更好地利用有赞分销平台,同时还会探索更多有赞玩法,不断拉新获客,打造出更多的农产品爆款!」老爹果园说道。
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