店铺跳失率多少正常？跳失率高的话对店铺有什么影响

卖家在店铺运营中常常会遇到各种各样的问题，比如买家已经进店了，还浏览了好几种商品，但是什么也没购买就离开了，很是让商家无奈。那么为什么只逛不买也能让商家头疼呢？明明也有点击量啊，这就涉及到一个专业词汇——跳失率。

 

什么是跳失率

买家点进店铺里只逛了一圈，什么也没有购买就离开了，这种我们就称之为跳失。而跳失率一般指的就是买家通过某一页面进入店铺但是只浏览过一下就离开的访问次数占该店铺访问总人数的百分比，简单计算跳失率的方式就是是店铺未成交访问次数/店铺总访问次数。

 

跳失率跟店铺有什么关系

卖家在店铺运营中往往会通过参考各种数据来决定后面运营的方式，而跳失率在店铺数据上有较为直观的反馈。当跳失率过高，就证明店铺以及产品对买家完全没有吸引力，而且跳失率持续走高会让平台判定店铺为吸引力不高，后续可能会降低店铺权重，影响店铺排名和销量；反之，跳失率低则证明店铺对买家非常具有吸引力，以及具有很强竞争力。所以通过跳失率的数据变化，卖家能够轻易判断出自己店铺的产品如何，吸引力和转化力怎么样，调整后续运营。

 

跳失率达到多少合适?

不同行业的产品不能相同分析，有的行业产品跳出率过高过低都有可能，要根据实际情况分析。不过一般的商品跳出率只要低于50%都是正常的，普通小店稍微高一点也可以算正常。

如果高于50%及以上就说明店铺存在一定问题，对买家吸引力不大，需要从主图、详情页、海报等方面进行全面优化，提高吸引力。