北京招聘外包公司的价位 招聘外包公司怎么收费

每个在线外包客服公司的收费都不一样，不同的收费代表不同的服务模式。一般外包公司会根据企业实际情况制定合作计划。而且，企业在选择线上外包公司时，不仅要看价格，更要关注客户服务的服务质量。如果服务质量不好，便宜又有什么用？

要想找到服务质量好的专业正规的在线外包客服，主要需要注意外包公司的资质、规模、管理模式、客服人员的培训流程，以及外包公司是否有众多的合作者和合作者的能力。

观察外包公司

关注外包公司的资质主要是保证这家公司在国内有记录，有记录号，是正规公司，保证合作安全；公司规模与公司经营时间长短、是否有丰富的经验、如何经营有关；客服人员的管理模式和培训流程直接关系到客服人员的服务质量。这两个方面一是管理监督客服人员，二是培养客服人员的能力，必须认真考察；调查外包公司的合作者及其能力，是为了更简单明了地了解这家公司的能力。俗话说，门当户对。

了解了选择在线外包客服公司的一些注意事项，我们再来了解一下在线外包的收费模式，本文以北京萌萌客客服外包公司的收费模式为例，为大家介绍一下目前客服外包行业的收入情况，一遍大家在找外包公司时能有个参考。

充电模式

特约代理固定薪酬模式：

与其他两种方式相比，特约客服收费的价格更高，价格一般为每人每月4500-5500元。也有一些县城或偏远地区的客服成本较低，但服务质量可能得不到很好的保障。专属客服的优势是客服集中度更高，店铺问题处理更快，综合服务质量更好，甲方对服务商客服的管控更强.

基本工资加提成的收费方式：

这种模式受到很多客户的青睐。它能把客户的利益和客服人员的利益联系起来，有效刺激客服的主动销售，使企业的销售进入良性循环。很多企业出于综合效益的考虑会选择这种方式，成本大概是1500元基本工资的1%-3%。

按照咨询量阶梯收费法：

目前，通过咨询步骤收费是大多数中小店主最喜欢的选择。这种收费方式有以下优点：一是综合服务成本低，性价比可以说非常高，这也是大多数店主热衷的原因；其次，按咨询量收费的方式是按咨询量浮动。店主们在旺季花更多的工资，在淡季省钱。这种收费方式非常符合网店淡季的现状，可以很好地配合店主在淡季和旺季进行运营调整。这种方法的成本从800到几千不等，主要与企业的咨询量有关。