关于线下茶叶实体门店的经营手法！

圈友小A：

1、目前我的主业是快销品的经营管理，茶室是我与人合伙的一个项目，在合肥茶博城 (主要为夫妻老婆店，基本都有相关熟人或渠道，批发为主)。门面一个月租金2500，目前未做任何营销推广，只是通过人脉邀约客户来喝茶做熟人生意。

2、茶的进货渠道主要依托安徽各绿茶基地，今年3月营业，但未能聚焦产品，端午节也是依托一粽子品牌实现人脉变现，纯属带着搞，复盘后发现知名品牌的毛利点有限，且无法预测或准备库存。

3、后期的思路打造标品，定位为茶叶、功效性花茶、茶叶相关的食品、饮品，文创产品的随手礼、高端商务礼、季节性礼品。目标客户中小微科创企业，小额金融贷款公司。    

疑惑点：通过互联网思维引流的方式方法？  爆破点？ 价值输出链聚焦哪一块？ 如何从经营产品转变为经营用户？ 产品重要还是产品背后的服务重要？

首先分析第一层次，共十个点。

1、也就是区域位置的选择，这个区域位置的选择你已经确定了，也已经签合同了，月租金是2500。也就是说，如果说小打小闹，不亏损的话，一个月的收入超过1万块钱即可。

而要实现这个基本的裂变，就是刚才所讲的流量转化率、客单价、还有成本，也就是你的茶叶的进货价格等等。而位置的选择，如果附近很多都是写字楼，一些高端商务人士办公场地。

也就是说流量分为两部分，一部分是线下，通过看你的门面进来的自然流量，另一部分是通过熟人亲戚朋友介绍过来的流量，第三部分是通过同城的地区性的流量，第四部分才是你通过营销推广引流过来的流量。

2、你把区域位置锁定之后，第二个必须锁定的就是人群的属性，你服务的是什么人群？男性还是女性？  

按照茶叶文化来讲基本上男性为主，然后年龄在25岁到40岁左右。很明显你的是本地的一个茶会相关的地区，你只能服务本区的贴吧、兴趣部落、论坛，或者是同城服务交流的平台，你不可能把外地流量吸引过来。那么你只能做本地的服务，精细化的输出。

3，区域属性确定了，人群锁定确定了，第三个就是客单价的锁定。前期第一年开业不求赚什么钱，只求不亏钱，然后其他人知道你这个地方，能够实现不增长不亏损的盈利状态或者缓慢的增长就行了。

不要追求第一年就实现爆发性的盈利，而是打出品牌或者是让别人知道有这么一个地方就行了。增强别人内心的一个思想观念，也就是品牌id。让别人想亲戚聚会或者是谈论某事情，或者想喝茶泡茶交流心得的时候，能够想到你这个地方坐一坐。

4、刚才所讲的第三个方面，就必须要求你本身室内的装修风格有自身的特色。最少进行问卷调查式的玩法，比如你参考周围的相关公司、或者是做你这个项目的门店，他们的装修风格如何？ 然后直接模仿就行了。

第二个点就是标志牌这个特色。如果你这个地方是位于某商场，也就是每天日自然流量在你门口路过的，能够超过1000人次乃至2000人次，那么你的外面装修风格必须要有契合。

就是在小商城附近逛着，他们能够知道你这个店面是干啥的。你不追求就部分的流量，那么你就只能往线上营销推广，告诉别人你的店在哪里是干什么的，让线上的流量带来线下流量，线下的流量，再带动转介绍的流量。

5，可以把这几点搞定之后，那么就是茶叶货源渠道的选择有没有优势？  质量能不能保证？ 品类能不能齐全？ 还要你自身或者你的老婆对于茶叶文化的态度。

如果啥也不懂，就开这个根本没有讨论的话题，自然生意不好也是情理当中。

如果你的流量客户20%是通过线下自然流量进店成交的，另外50%是通过熟人社交成交的，另外30%才是转介绍成交的。那你重点的维护的基本点就在于这三个方面。

茶叶的客单价定价问题，或者是茶叶品味的选择，茶叶相关文化的知识。茶叶进货渠道这个你必须搞定，最SB的方法就是参考你附近城市里面做这个项目的同行，直接伪装成客户去他们店看两圈就行了。

6，这个点就是线上营销推广的具体实行方案，一般来讲我们现在都引流到微信，不要引流到QQ。

引流到微信无非就是微信社群的维护，以及微信朋友圈的激活系统，搞好这两个方面，复购率将会大大的增加。

重点就是微信群的运营，还有就是朋友圈的打造该如何进行？  如果你说的是茶博城，那就是专门卖茶叶的地方，那么思路就比较清晰了。

它是一个区域化的规模，其中的商户肯定是连成一片的，也肯定是有QQ群的，那么你必须加入官方或者是其他商城负责的一些QQ群。自己商户组织的QQ群也行，这一个点你必须加入这些加到五个以上。

我没有去过，我也不知道具体的一个运作模式，如果说线下有人去那个地方采购茶叶或者是批发茶叶。自然你比较大的订单就是从外来客商中赚取。

如果说你是一个单纯的中介，因为你没有实际的工厂或者是相关茶叶的经验，也没有相关的存货库存，你只是开了一个实体的门店。那么你要对接的就是上游的一首茶叶厂家，商户老板，工厂，或实际的茶叶原产地。

如果上流资源无法打通，那么你的价格也没有优势，货源也没有优势。最多只能小打小闹，无法扩大规模。

7，营销之术无非十招：免费、促销、优惠、打折、买一送一、赠送、新客福利、老客返利、周年庆、积分兑换、精美礼品、换购、转发朋友圈、朋友圈集赞。

这些营销的基本方法，都是通过微信朋友圈就可以进行操作的。而且每一个方法套路，你都可以换着法子玩，只要你能够在亏本的范围之内有承受的能力，就可以永远不要想着一开始赚钱，而想着，哪怕我亏损，但是用户有增长，有留存率，或者是有转化率就行。

也就是第一批种子用户的积累。（推广模式无非开店的时候，在你附近发传单身进店满八折，满七折或者是免费送啥礼品，开业只要集满32个赞，免费送高端茶叶一盒，转发本条朋友圈24小时不删除，免费到店领取xx茶叶。）

第二批用户的复购。（重复购买的顾客给其礼物，或者是满减，优惠。降低价格。）

第三批用户的转介绍，好评（无非朋友圈转发，朋友圈集赞，微信群转发，微信群截图，分享店铺二维码名片。）

第四批用户的售后反馈传播。（听说xx店，听说xx茶叶，听说xx老板，听说xx活动）

转化的途径从低到高依次是，熟人社交，人脉社交，同城社交，门店线下社交。

熟人社交（你多年的微信好友，同学，你的老婆的同学，你的合伙人的同学，他们的亲戚，朋友，同事，好友）

人脉社交（做某生意或者某项目认识的其他第三方朋友，包括茶叶产业链的中下游延伸，现在各种社交媒体平台所吸引过来的流量。）

同城社交（比如附近有这种需求的人，同城的流量，写字楼的流量。或者是中小微企业者流量，高端商务商务人士的流量，贴吧，论坛和当地的网站，包括陌陌同城交流群，qq同城交友群，合肥吧，安徽吧。）

门店线下社交（这种没有多说必要，既然是茶博城，每天肯定有外来或本地或附近的人在这个地方逛。如何把线下的流量引导到店里，这就是另外一个话题。到店里之后成交是第二个话题，成交之后复购加微信流程是第三个话题。）

名片推广之发，电话邀约之法，海报推广之法，小中型横幅展示之法，茶叶QQ群，茶叶微信群，茶叶贴吧，茶叶论坛，茶叶网站。茶叶自媒体公众号，茶叶短视频。

方式无非三种，音频渠道，视频渠道，文章渠道。

渠道介质无非两种，免费推广，付费推广。

投放方无非三种，贴吧的吧主吧务，论坛网站的站长与管理员。微博博主，短视频ugc，机构mcn，抖音doc+

先把熟人社交关系链打通，再把店铺线下流量打通，三者区域流量打通基础上，最后面才把线上的，不在安徽合肥的区域的流量打通。

只需精准流流量，也就是男性的用户，茶叶相关的qq群，微信群，短视频或者是当地的贴吧，陌陌同城交友群。

举个例子，你的同行如果他有五百万，他是怎么打营销广告的？给你一个主观参考。

1，在这个城市附近各个路口街道租巨幅的广告牌。基本上就是大幅的海报广告牌。做墙体广告，横幅广告或者是店铺门面广告。茶博城附近主路口，各交通要道，甚至地铁口 ，采购商，批发商，个人客户。必须经过的路口设置海报，此消费20万。

2，当地的广告报纸广告，报纸针对一些男性和上了年纪的老人。5万份广告起打印，合肥相关的本地报纸，茶叶相关的报纸行业。报纸里面有相关的微信号，门店信息位置信息。新安晚报、安徽商报、安徽市场报、合肥晚报、江淮晨报，每个报纸都有官方网站，或者是自媒体公众号或者微博，直接联系小编请咨询报价。此消费8万，投放6个月。

3，当地的一些电视剧或者是地方性的电视频道，都会播放一些电视剧。当中会插播一些广告，期间，广告就是你付钱了播放你的广告。此消费5万元。时长十秒钟，每天播放的频率出现的时间和相关电视台协商。

4，当地的三轮车或者是出租车，或者是各种公交车的车体广告。资本投入，此广告费一年30万。如果覆盖当地的三轮车1000辆，这边讲理想化的情况，如果说能拿下来，公交车300辆，一年为时间长度，此投入花费 80万元。

5，茶博城墙体和海报，你搞定了，各种公交车，三轮车的海报，你也搞定了。然后当地的报纸你也搞定了，电视台的间歇广告你也搞定了。

第五就是，同城帮，同城本地帮，同城微友帮，广告费大概300块到500块左右一个微信号进行转发。给你发朋友圈，做本地流量的裂变。没找到相关同城的合作方，五个公司。每个公司一个月的定价是2000块，那么基本上在此投放一年，所花费用不过5万。

6，这个同城投放，就是合肥的论坛，置顶广告位，或者是加精帖。这一个扩展到其他的网站，比如说茶叶相关的领域。或者是安徽其他有关茶叶相关的领域。

这边讲的是同城广告的玩法，论坛广告位一个月大概500块左右，连续投上一年。每个广告位大概300块到500块。每天的转化率有多少？转化率是10%，那么继续投放。转化率是负10%，就在上一个月，随之停止投放。

7，第七个就是合肥各种美食相关的微博账号，比如他是合肥美食达人。那么你找他微博大批投放广告。他是合肥相关的当地的自媒体微信公众号，投放广告报价看总公众号粉丝人数，单篇文章阅读量，基本上1000块到5000块左右。找合肥当地的美食类的相关微博大v，信任背书，或者是推广你的产品，你的店铺。找到50个大v经营推广，一个人定价2000块，那么这边是10万块。

8，最后一个同城玩法，就是当地的各种老人协会。合肥养老院，你都可以去免费送茶叶。反正用营销方法，然后和他们打好关系就行了，该和各种关系链烧钱的烧钱，该打款的打款。此消费50万。

这个就是这些资本家，在合肥茶博城。然后他想卖出茶叶的话，五百万的玩法，可作为一个参考。

如果说你没有钱，那么你只能走免费推广路线。免费推广的路线在互联网上无非分为这三种：

1、你对这个行业非常的了解，释放你这一个行业的干货价值就行了，比如知乎回答茶叶问题，分享短视频，介绍茶叶的种类。知识，科普。

2、覆盖信息，也就是别人想保存茶叶相关的文档。看到你的微信号，别人想查询茶叶相关的文字，又看到你的账号。百度上，搜索上，微博上，各种社交媒体平台都有你释放出去的广告。包括QQ群发，微信群发。

3、伪造成大师或者是伪造成这个行业的高端人士。借用这个行业的巨头流量引流到你这边。

比如茶叶领域谁很牛逼，把他相关牛逼的各种音频视频到处分享，到处卖，到处发，其他人有需求自然会加你，有很多亲子育儿的宝妈她们看了李玫瑾的视频，很多人就把李玫瑾的视频在抖音上，每天分享自然就会加他了。但是他和李玫瑾没有任何的关系，他却可以卖宝宝育儿相关的项目。

说一句很现实的话，我没有卖过这个东西，我也没有在你那个地方开过店。不过我讲这些东西都是切实可行的，随便你怎么认为，但是必须要去执行。

还有就是这个互联网。赚钱就是不断地通过视频平台，把你的价值分享出去。通过文章平台把你想说的话给他分享出去，让别人看到或者是说直接发硬广告。

广撒网，只要有人看到了自然就会买你的单，更多的营销推广的方式其实都是次要的。

你想当一个副业操作，那么可能你就没有多大的收入的增长，除非你对这个行业非常的了解，随便给你闻闻茶叶就知道是什么品类的。或者是说每个茶叶的厂地，你都去过。

茶叶上游的对应各种猫腻你都能够非常清楚，那么你是这个行业的大佬，即使你不会营销推广，你在某个茶叶群里面聊两句话，很多人就会教你请教各种问题。所以说知识价值的积累非常核心。