□ 本报记者 邓君
“您好,我们正在进行流行病学调查,近期与某某有没见过面?见面的时间、地点?请问您是否乘坐某某次列车?请再尝试回忆一下,之后还去哪了?”近期,有不少广州市民接到公安机关开展流调工作的来电。
“流调是干嘛的?”“是不是诈骗电话呀?”“为什么不是110打来?”……许多市民对此有不少疑虑,往往不敢接或者不敢说。那么,这个电话到底要不要接听?会不会有诈骗分子冒充流调人员?就流调来电如何甄别等问题,广东省广州市公安局为大家一一解答。
什么是“流调”?
流行病学调查,简称“流调”,是指对病例暴露接触情况、活动轨迹、就医情况等展开调查,能够为判定密切接触者、采取隔离措施及划定消毒范围等提供依据。
如何甄别流调电话来电真假?
广州市公安机关已与移动、电信等运营商达成一致意见,对公安机关专门用于流调工作的固话和移动电话进行统一标记。市民接到广州警方流调来电时,屏幕会同步显示闪信内容为“中国移动(广州公安)提醒:您接到来电是广州疫情防控回访电话,请注意接听。”(该闪信不可篡改)市民可根据闪信内容甄别是否为骚扰电话或电信诈骗。
为何有的流调电话,不是辖区派出所打的?
广州警方组织专门力量使用工作手机、座机拨打回访对象的电话,按照问话提纲对回访对象进行询问并记录相关信息;又或者根据实际需要,将调查的任务交给群众所在户籍地、工作地、居住地、活动地公安机关开展。因此,就可能出现个别市民接到当前居住地、活动地辖区派出所,甚至其他公安机关工作人员的电话。
如遇到这种情况,请首先对流调工作来电进行仔细甄别,当确认后,请主动认真配合开展流调工作。
流调来电会问些啥?
广州警方通过致电流调对象进行相关情况确认,主要内容包括活动去向、停留场所、现时住址、接触人员、核酸检测情况等,与诈骗分子来电设法套取验证码、要求私聊转账等有明显区别。市民接听防疫专线电话时,请耐心与流调人员核对信息,主动积极提供准确关键信息。
请记住,流调来电不会让你干这些事情:不会以任何理由发送二维码让流调对象扫描;不会以任何理由要求获取流调对象的短信验证码;不会以任何理由发送链接让流调对象点击;不会推销任何产品或以任何理由要求流调对象付费;不会以任何理由要求流调人员加入QQ群、微信群;不会以任何理由让流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。
如有上述情况,均可以判定为诈骗,请市民及时拨打110报警。警方提醒,请广大市民积极配合疫情防控,接听流调电话;也请各位街坊,严格遵守疫情防控要求,做好个人防护!
来源:法治日报生活
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