“双十一”快递高峰即将到来,为了做好寄递旺季期间的寄递服务保障,切实保障消费者合法权益,市邮政管理局昨天(6日)公布了2018年“双十一”业务旺季天津市19家主要寄递企业客服电话如下。
消费者可以拨打以下客服电话进行咨询、查询或投诉,对企业处理投诉结果不满意的,可拨打8890便民服务热线或12305邮政业消费者申诉热线。
2018年“双11”寄递业务旺季期间主要寄递企业客服电话
序号
企业名称
客服电话
双11天津本地客服专线
受理时间
1
中国邮政
11185(11185仅受理挂号信、普通包裹、报刊等,邮政快递包裹拨打11183)
022-27120000
8:30-12:00 13:30-17:30
2
EMS
11183
022-24305836
08:00-11:30 12:30-20:00
3
顺丰
95338
18812578832
09:00-12:00 13:30-18:00
4
宅急送
4006789000
15712224515
08:00-17:30
5
申通
95543
022-58080000
08:30-18:00
6
圆通
95554
022-69311809
08:00-17:30
7
韵达
95546
022-58503636
08:00-17:30
8
中通
95311
022-84804900
08:00-12:00 13:00-17:30
9
百世
95320
15710285967
09:00-17:30
10
国通
95327
022-84459112
09:00-17:00
11
速尔
4001589888
01061470356(天津电话)
08:00-14:00 14:00-18:00
12
优速
95349
022-58501709/1708
08:30-18:00
13
京东
950618
13602152686
09:00-18:00
14
德邦
95353
022-58375180 022-58363423
08:00-12:00 13:30-18:00
15
天天
400-188-8888
5809666
9:00-18:00
16
品骏
4009789888
022-82207493 此电话仅限双十一期间使用(11月11日-11月20日)
9:00-19:00
17
微特派
4001333518
022-24232920
08:30-17:00
18
安能
95344
95040701590
08:00-12:00 13:00-17:30
19
如风达
4000106660
022-87069949
08:00-12:00 13:30-18:00
新报记者 梁爽
新媒体编辑 徐丹 姜晓凤
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