自如ceo回应(自如CEO回应)

熊林

9月6日，近日自如的甲醛房问题在网络上被广泛关注，甚至有租客家属爆料阿里员工因为入住自如房屋3个月后，罹患癌症去世的消息，今天在《中国经营者》节目中，自如CEO熊林做出了正面的回应。

自如的样板房

熊林说：

一些客户在房源上出现了一些身体问题，我们也在特别紧锣密鼓的去处理，中国近30年的城市化进程中，我们可能都忽略了，我们今天没有想到在北京上海深圳这样的一线城市会有超过35%的人要租房子住。近千万的租赁人口。这样复杂的、巨量的需求情况下，怎样去解决它。

这里面涉及到租金的问题，服务的问题，房屋品质的问题，我觉得这些都在今天这个时间里面集中地暴露出来，我觉得恰好也是让我们真正的重新开始来审视这个行业，所以今天不可否认，我也毫不推卸，包括我也会诚挚的向今天在我们的房源里面出现问题导致他们身体有健康问题的这些客户，真诚地去道歉，但我也确实希望，通过这样的事情，让更多的人引起对这件事的关注，来一起去解决它。

这个问题的复杂度还是非常超越我们的预期的，因为房屋在我们的装修过程中，从它的材料、施工工艺、从它的季节性里面的单位空间里面这种温度、密度的变化都会带来一些问题。社会、消费者对我们有更高的期待，所以，我们这一次的声明里面，下架了所有的首次出租的房源。我们以后的承诺是所有自如出租的房源必须有CMA（中国计量认证）检测资质的机构，这样的机构检测合格，我们会把检测的报告放在网上，我们会把检测的报告贴在房间里。检测合格以后我们再行出租。

自如宣布融资

熊林自从2010年加入链家，先是从事战略研究，不过后来在链家创始人左晖的授命下开始对链家原有的房屋代管业务重新整合并推出了自如。可以说熊林主导了自如从0到1的过程，2016年自如已经从链家独立出来发展，并在今年1月份获得了40亿元的A轮融资，领投方包括华平投资、红杉中国以及腾讯。