但这里主要讲亚马逊美国,亚马逊中国的情况不太清楚。亚马逊中国就是亚马逊卓越。亚马逊在海外购买了亚马逊卓越的海外业务,目前已经在美国、日本、英国、德国开通。亚马逊中国总体上最靠谱,整体体验接近国内天猫JD.COM和Suning.cn,但推广力度和节奏略慢。
亚马逊有假货吗?
亚马逊平台上肯定是有假货的。但这里主要讲的是亚马逊美国,亚马逊中国的情况不太清楚。首先,亚马逊的模式是 B2C 模式,也就是说它对上游商品的供应链是做管理的,会花很多时间精力管理,这就使它的模式显得很重,所需要的资金量也很多,但是与此同时来说,它上面的假货就少,或者说几乎没有,因为供应链控制得好。
而相比较,eBay 是一个完全不同的模式,eBay 侧重做平台,上游物品的供应链它都不管,这一点有点像淘宝,让买卖双方自己交易。但这主要是很多年前的情况了。而近几年,亚马逊也逐渐地放开平台,让很多小的第三方卖家进入,这也就造成了慢慢出现假货的情况。其实,如果你在谷歌上用 Does Amazon sell fake items 搜索一下,你就能看到非常多消费者的抱怨,包括像服装电脑书籍DVD 和其它商品等网络上购物都有假货经验。
这里简单解释一下什么叫第三方卖家。第三方卖方是指在亚马逊平台上提供各种新的使用过的翻新的和可收藏的商品的独立卖方。这些产品都是品牌产品,或者从工厂批发的无品牌商品。而建立一个亚马逊第三方卖家账户非常容易,同时你如果知道中国在复制品牌产品方面能力的话,那么画面就很清晰了,比如像 iPhone 外壳这一类东西,其实非常容易复制。
相比阿里巴巴,亚马逊在美国更有号召力,为什么目前没有亚马逊什么动作?
两方面看这个问题第一,亚马逊和阿里巴巴从商业业态来讲不属于一个类型,亚马逊是电商,是将上游的货品资源引入,通过自身强大的渠道和物流能力,将货品销售出去,从而与上游厂商分享利润而阿里巴巴从来都是自己搭台第三方唱戏的角色,是一个纯粹的平台搭建商角色,是靠平台服务和流水获得利润的商业模式。所以亚马逊关注的是增加销售额,是在稳定销量中寻找营销事件的突破点,而阿里巴巴关注的是平台的活力和与世界的连通性,需要不间断的将平台的服务方便快捷等优势推出去,所以造成了在社会影响力层面的差异第二,和两家公司的文化及策略有很大关系。
亚马逊是典型的美国公司,做事注重调研稳重而不急切阿里巴巴无论如何是出生在中国这个大市场中的,做事当然要先做起来再看方向,做事讲求轻体量入手,如果发现有好的发展趋势,便一无反顾的扎进去。从这点来理解两家国际大公司做事的方法不同就简单了,而不同的方法自然会导致影响力不同,以及所谓动作出现的频率不同。。
亚马逊买东西没问题吧?靠谱吗?
在亚马逊购物可以分为三种亚马逊中国即卓越亚马逊亚马逊海外购卓越亚马逊的海外业务,目前已开通美日英德其他国家亚马逊自行购买整体来说,亚马逊中国最靠谱,整体体验接近国内天猫京东及苏宁易购,但在促销力度和节奏上略慢。整个购物过程的体验略差,但偶尔会有惊喜价。遇到售后问题时,有时候也会人介入采取人性化处理,这点还是不错的。
其次,亚马逊的海外购与上述方式在同一个平台。可以理解为亚马逊中国帮助你从亚马逊的其他平台购物。一般来说,购物体验一般体现在价格优势和网站体验上。根据笔者的亲身经历,衣服裤子鞋子的尺码与国内不统一,往往无从选择,或者幸运购买发现错误后,退货成本高且麻烦。必须注意的是,绝大多数以这种方式购物都需要缴税。
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