几乎不赚钱的KTV,用了这个方案以后,不但改善了不赚钱的局面,而且还收回了370万的投资成本。那么这是一个什么样的方案呢?看别人的成败,寻找我们自己的出路,欢迎来到江略,用得上的电商思维。
他们换了营销总监以后做了这样一个活动。只要是进入KTV的消费者,扫码注册成为KTV的会员,就可以免费获得1瓶啤酒。那么这瓶免费的啤酒有没有人要呢?在KTV包房服务员的引导下,大部分的人都会要,为什么大部分的人都会要呢?
你想一下,一般我们去KTV是不是都有好几个人,每个人都注册成为会员,那我们是不是就有可能免费获得一打啤酒?你要知道,KTV的一打啤酒要200多块钱呢?能够省200多块钱,不要的是傻吧。
那么KTV为什么要付出这么大的代价呢?你要做过KTV的供应链,你应该就知道,他们那一打啤酒的成本是很低的,所以这里不存在很大的代价。
那么就算是一个很小的代价,KTV的目的是什么呢?这里啊,他们主要有两个目的,一个是收集会员的生日,一个是收集会员的手机号。那么收集这两个信息来干嘛呢?在会员生日的前七天,KTV就通过他们的公众号和他们的短信平台,给那些要过生日的会员推送生日券。那么这个生日券里面包含什么呢?包含房间的氛围布置、包含一个生日蛋糕、再包含一张8.5折的券。
这个时候你想象一下,你要是他们家会员,在生日的前七天他们KTV就开始提醒你,开始给你送生日券,你是不是有一种被关怀的感觉。如果你有唱K的计划是不是会优先考虑他们家?
你可能会说,这个方案没有什么惊艳的地方啊,真的没有嘛,当他们家会员达到1万的时候呢?这个时候每天有多少会员要过生日?是不是有30多个,搞定15个是不是就增加15个包房。
过生日呢?是不是都会带上一帮朋友,那么一帮朋友消费下来,几千块钱没有了吧。就按最低2千块钱来算,每天是不是额外增加了3万块钱的营业额,一年下来是不是1千多万。
那么除了生日以外,这些会员还有没有别的活动可以做呢?他们除了做周年庆以外,每个礼拜都有不同的主题。而这位营销总监,通过这些不同的主题呢,一年又给KTV增加了600多万的营业额。
怎么样;这样的会员营销体系是不是值得我们借鉴一下,如果你也想做一套这样的会员管理系统,你可以找我们好好地聊一聊。
那么这个案例我们可不可以延伸一下呢?如果你的店不是KTV,是餐饮店呢?是不是一样可以用,当你的会员达到一定峰值的时候,每天是不是都有很多会员要过生日?
那么这个时候你要提前给他送优惠券,给他送蛋糕,给他布置包房的话,他是不是会优先选择在你们家聚餐,在你们家吹蜡烛?
还有结婚纪念日是不是也可以送福利,小孩的一周岁、两周岁是不是也可以送福利?那么现在家里面的老人过生日,是不是也在外面吃饭,这里是不是又可以送一波福利,又可以赚一波钱?
那么门店营销是什么?你应该记录所有会员的所有信息,有了这些信息以后,我们是不是就有很多的方法让会员回来消费。
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