电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。电话车险的优势:因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。
电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。电话车险在欧美比较流行,正以其便捷、省钱等优势越来越受到国内车主的青睐。其次,汽车保险会根据车辆保障的内容不同,价格也将具有一定的差异。车主在进行电话车险时(网络车险)的投保时可以根据自己的情况选择不同的汽车保险项目,从而节约更多的费用。目前电话车险市占率仅占5%,未来几年随着电话车险服务不断完善和人们的认同度的增加,我们预计电话车险会有快速发展,市占率有望达到10%到15%,这个过程中会极大提高龙头的产险公司的利润水平。
除了电话车险以外,网络车险等新渠道在未来也会为保险公司带来新的利润的增长点发展前景电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可,尤其是平日工作繁忙的年轻人,只要一个电话便能为爱车投保,通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等,关键是各家大的公司还推出很多增值服务,这些服务能为日常用车没有出险的状况下提供很多保障,也会省去很多费用。目前电话车险市占率仅占5%,未来几年随着电话车险服务不断完善和人们的认同度的增加,我们预计电话车险会有快速发展,市占率有望达到10%到15%,这个过程中会极大提高龙头的产险公司的盈利水平。
除了电话车险之外,网络车险等新渠道在未来也会为保险公司带来新的利润的增长点。另外,这种渠道投保是比较透明的,没有了中介代理,是直接与保险公司沟通投保,信息透明化、价格透明化的优点也就显露出来,可以预测,电话车险市场的发展空间巨大。电话车险,上保险的环节简单了,少了很多中间人拿手续费,而且保险公司的费用减少了,所以会便宜。但是也不一定电话车险就是最便宜的,现在很多保险公司算车都打7折,要是在代理公司或者其他认识的人上还会有优惠的,肯定比电话车险便宜,就是看给你上保险的人自己留多少手续费了。目前市场上的电话车险仅适用于15座以下的个人非因运管性私家车,通过电话购买的车险保险公司节省了给业务员佣金的成本,说起理赔来就是出现后大部分要自己亲历亲为,保险公司一般是短信提醒下或者理赔下来时通知下。
如果是选者车商渠道购买车辆保险也就是俗称4S店保单,4S店一般都会为自己店里的保险车辆提供所谓的直赔服务,其实也就是客户以委托书的方式委托4S店办理保险理赔,4S店先行将修理费用垫付之后向保险公司索赔。
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