运营推广是做什么的（零基础如何做运营）

前段时间有个之前的学生来跟我吐槽，说想找一份运营的工作，结果在网上刷了半天岗位，最后还是没有找到合适的！

他是这样说的，都是挂着招聘网络运营，有些岗位需要的是百度运营，有些是电商运营，有些则是新媒体！

都是在招聘新媒体运营，有些是做社群，有些是做公众号，有些是抖音，还有的是做头条号！

都是要抖音运营，有些是玩直播，有些是玩短视频。

都是短视频运营，有些是提供运营思路，有些需要剪视频，有些居然只是回复下后台！

之所以纠结这些，是因为目前的招聘环境下，很少有人去考虑运营到底是什么，需要有什么样的知识构成等等。

这些现象的背后，应是运营体系的不够完善！

到底运营是一个什么样的岗位？

我自己给运营下过一个定义，所谓运营，是半独立于企业的某个担负特定任务的小团队业务负责人！也许不是太准确，但是基本涵盖了运营的一些工作。

半独立于企业，说明这支小团队具备足够权限！可以在一些方面进行决策，同时也可以对企业施加影响！

担负特定任务，比如网络品牌推广，网络营销，企业文化建设，内部宣传等等。

小团队意味着内部职责紧密。

业务负责人表示只管事，不管人！并且这个岗位对业务应具备一定权限。之所以运营应该是负责人，是因为运营的岗位特殊性，使其拥有能纵观全局的视角！

目前招聘方所提出的运营的概念，其实是一种乱像。想招个人，做公众号，或者其他平台，又不能很好地阐述其工作内容，只好对外发布一个网络运营的招聘！

那么，理想的运营应该是什么样的呢？

首先，应储备大量的职业交叉岗位的知识！

电商运营应对推广，美工，客服，售后，仓库等各个岗位的工作内容和日常工作状况了解，达到能够临时顶替的状态。新媒体需要了解策划，美工，视频拍摄，摄影，剪辑等有工作交叉岗位的知识。诸如此类，其他岗位也相同。

了解意味着能够从更全面的角度思考问题，能够切实对各岗位工作情况进行改进和指导。

其次，需要极强的数据分析能力！

大多互联网平台在运营期间，会依靠后台产生的数据，对数据进行加工和分析，逐步改进调整运营方案，追求更好的效果！

数据不会说假话，但是一样的数据在不同运营的报告中，甚至能得出不同的结论。这就对运营的数据分析和理解能力有极强的考验！

再次，学习，极强的学习力！

平台和算法总是不断地迭代，新的玩法层出不穷。之前认识一个能力极强的运营，每天总是抽出半个小时来浏览一下行业网站，或者学习一些新的玩法和知识。

用他的话说，如果不接触最新的知识，一个小长假回来，基本上就不知道怎样工作了。

最后，胆大，心细，能担责！

曾经听说朋友家新招聘了一个小姑娘做运营，主要负责直通车推广，结果到岗三天，每天都不敢投钱，怕烧了钱效果没有！

还听说有的运营因为粗心，上活动产品价格和数量上错，一场活动下来公司亏几十万的。

所以，不用多讲，胆大，心细，是能成为运营的一个基本的素质！

总之，运营是一个综合岗位，是传统美工，文案等基础岗位的质变，而不是基础岗位的简单加成，更不应是某些人力资源随意的定义！