网购时代,人们不出家门就能享受祖国各地的特产与美食。比如,在网上购买云南的“无籽石榴”、阿克苏的“冰糖苹果”、山东的“潍坊罗卜”、青岛的“海捕大虾”、黑龙江的“五常大米”等众多的地方特产和美食。真正分享着“手捧一部手机或电脑,便可游遍神州大地”的消费福泽。但许多事情常常会出现“理想是丰满的,现实是骨感”的尴尬。毕竟,网购中鱼龙混杂,有正儿八经的良心商家,也有居心叵测的黑心之店。这就需要我们在网购时睁开眼睛仔细看,巧避其中的各种坑和陷阱。下面介绍我根据多年的网购经验总结的“三要素”,供大家参考:
手机购物已成网购的大趋势
年青人是手机购物的主力军
中老年是电脑购物的主力军
要素一、我们在挑选商品时要挑选标价不低、销量却高的商品。这说明,商家不玩价格游戏,以真实的价格示人,以高质量的产品赢客户。我以多年在拼多多上的网购经验为例,拼多多以价格低廉著称,但许多商家都惯于玩价格游戏,往往以几元/箱、甚至几毛/袋,吸引客户进入。但当你选择商品数量时便会发现,它的低价往往是三个苹果、一根萝卜、半斤黄瓜,其低价只是一个骗人的噱头。因为在网络上,我们看不到、触摸不到想买的东西,所以只有以其销售的数量多少、标注的价格的真实度,看商品的受欢迎度、看商家的诚信度,从中感知所购商品质量的好与差,交易商家的品与性。
上海街头堆积的网购快递包裹
上海各小区快递超市内的快递件
快递公司在打包快递件
要素二、我们在挑选商品时,必须看以往客户对商品的评价。但看评价也有讲究。一、评价中“追加”项缺失的不选。因为,这是商家对评价项目做了手脚,故意让客户体验商品后的最真实的评价隐去,足见商家的品性、商品的质量存在问题。二、评价中有图片的评价,一般不可信。其中绝大多数是冲着商家的评价奖励而写的违心评价,水份很多。三、应该着重看“追加”中,没有图片的评论(没有图片的评论,商家是不给奖励的),这是客户第一手的评论,是最真实、最客观的评论,可信度最高。
商品评论栏目中的“追评“(红圈标注)
商品评论栏目中缺失”追加“评论的商家
有图片的评论都是奖励而来的好评论
要素三、收到商品感觉有问题时,不用沮丧泄气,更不要忍气吞声地收下假冒伪劣商品,可以立即通过售后退货退款。随着拼多多业务的发展,其售后系统也非常完备。客户一旦发现商品不符合预期,或者商家缺斤少两、以次充好,可以先通过售后与商家交涉。如果交涉不能满足客户要求,可以进入退货退款程序。只要填写退货退款申请单后,点击确认键,系统就会出现“一键退货”按键,只要点击这个按键,系统就会自动生成退货地址、通知退货快递上门收件。客户可以不出家门,一键完成退货退款,轻轻松松地保护自己作为消费者的权益。
申请退款菜单中的退货退款按键
退货退款需填写的内容
退货退款菜单中的”一键退货“按键
总之,在网购已成大趋势的今天,我们在尽享网购的便利、网购的便宜、网购的便捷时,也要睁大眼睛看清商品的质量、商家的品性,注意避开黑心商家布下的各种坑和陷阱,买到价廉物美的商品,结交诚实可信的商家,从而尽享网购的好处和乐趣,尽享天下的美食和特产,真正体验不出家门游遍全国的快乐!
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