澎湃新闻记者 巩汉语 实习生 李晨蕾
电商平台上动辄销量数十万,排名靠前且好评如潮的商品,一定真实可靠吗?
一分布9省份17地的虚假刷单团伙伙同物流企业、刷单商户等,为国内各大主流电商平台多家商户,制造约6000万单虚假订单。
近日,上海浦东警方全链条捣毁这一虚假网络刷单黑灰产业链,抓获犯罪嫌疑人40人,其中15人被批准逮捕,该案件系全国首例涉及刷单非法经营罪全链条打击案件。
从“空包”到“礼品包”,犯罪手段升级
前期,浦东公安分局经侦支队接到线索称,国内知名电商平台商铺存在虚假物流、评价信息。
民警从部分物流异常信息入手,经过深入排查分析,研判出一个集网络售假、网络刷单提高信誉、伪造配套物流刷单信息的虚假网络刷单黑灰产业链。
网络刷单团伙有明确分工,分为刷单人员及客服,客服负责对接有刷单意愿的电商客户,再由刷单人员按照电商要求进行刷单,以赚取电商支付的部分佣金。
刷单犯罪团伙发布的刷单信息 本文图片均为浦东公安 图
“刷单平台将刷单需求下发到各个代理,物流公司将物流信息下发到物流代理,层层推进,每一层都从中获取利益。”浦东公安经侦支队副支队长张晓东说。
除此之外,刷单团伙的犯罪手段也在不断升级。
“大约三年前,‘空包’形式的虚假刷单行为盛兴,刷单团伙与快递公司内部人员勾结,形成虚假物流信息。”浦东公安经侦支队审理队探长陈康称,因为空包没有货物在运输,属于有偿在互联网发布虚假信息,这一行为很快受到打击。
陈康说,随着监管的加强,去年4月起,犯罪分子刷单手段升级2.0版本,开发了“礼品包”模式。
“电商平台商家配合刷单团伙找一些低值的物品,如皮筋、纸巾等,形成了真实的物流信息,以此来规避法律的规定。”陈康介绍,但经过研判,不论是空包,还是有真实物流信息的礼品包,刷单团伙犯罪目的相同,都是通过发布虚假信息非法获利,属于刑法打击范围。
同时,在办案过程中,警方发现某些企业存在大量可疑“测试单”。陈康表示:“测试单的本意是物流企业要测试快件从A地运往B地所需时间,非真实物流件,不需要当事人进行签收,一般一单两单即可。但有的物流企业货运站,累计发送几十万单测试单,从中赚取刷单收益。”
2020年12月9日,浦东警方分赴广东、福建等9省17地,全链条打击涉及专业刷单团伙、刷单商户、空包礼品包团队及其代理、快递公司员工等多个犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人刘某、林某等共40人,当场缴获电脑60余台、银行卡120余张。
刷单团伙
不刷单,商品销售信息就在二十屏开外
在案件审理过程中,不少商家向陈康指出:现在在平台上做生意,不刷单是没办法做的,不然商品销售信息就直接在二十屏开外了
陈康说,即使是本小入微的店铺,当前环境下,在电商平台也必须雇刷手,狂刷销量和好评,否则就会被淘汰。
“商家们越刷越高,大家都陷入这个圈子里了。”有的商家告诉陈康,现在平台的商家几乎没有不刷单的,这已经形成了行业内部的暗流。
相关犯罪嫌疑人交代,他们靠刷单营造店铺热销假象,提高产品评价口碑,从而诱导消费者进行购买,从中非法获利。
值得注意的是,这一犯罪团伙刷单量巨大。陈康举例,此犯罪团伙一分支,8天就非法制造72万单虚假交易信息。据警方统计,截至抓获日期,此40人团伙共计刷单量约6000万单。
刷单犯罪嫌疑人被抓获
“这些刷单成本,最终都将转嫁在消费者身上,并伴随着大量的刷单假象,也将严重误导消费者对于商品的选择。”除此之外,张晓东介绍,在这些刷单商户中,还存在一部分售卖假冒伪劣商品的电商平台商户,严重侵害了消费者的权利。
陈康认为,这种犯罪行为对消费者、电商平台、商家都是利益受损的,唯一的获益者就是犯罪分子本身和不法物流企业。
警方介绍,目前,电商平台针对刷单现象不断提出对策,增强监管。
据浦东警方透露,该案40名犯罪嫌疑人涉嫌非法经营罪已被依法采取刑事强制措施。1月17日,其中15人因涉嫌非法经营罪已被浦东新区人民检察院批准逮捕,相关审理工作正在进一步开展中。
责任编辑:郑浩
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