会员管理一向是实体门店的运营重点,一款好的会员管理系统不仅仅是是对会员的管理和维护,而且还要注重对会员营销、拓客等方面的能力。会员作为门店的忠实消费群体,其带来的巨大盈利性是不可忽视的。做好了会员营销,至少可以节省实体门店营销拓客方面百分之50以上的精力和时间。所以做好会员管理不仅要做好基础性维护还要做好营销。
首行具备会员管理功能是实体门店会员管理系统的基本功能,毫无疑问地包括会员注册、信息管理、等级、积分、充值等功能以外,还围绕营销、运营与服务三大核心价值点,针对活动推广、商品售卖、会员发展场景提供了“会员推广”和“会员拉新”功能,加速口碑传递和品牌传播,让会员基础快速膨胀;针对会员成长、激励体系与粘性增强提供了会员等级、分组、各类奖励方式等多种互动功能,让会员持续活跃;针对会员权益与日常运营,提供会员专享服务,增加会员对门店的忠诚度,建立稳定的客源群体。
除了传统的广告推广、销售人员推广,AI客赞给实体门店提供了一个更省时省力的推广营销方式:会员营销引流!不同的会员推广对应不同的奖励,让会员成为你营销的一员。
还可以设置返还会员积分或余额来激励会员参与推广,只要成功引流顾客到店,会员就能收到奖励。作为推广激励的两种奖励内容,会员积分和会员余额还有多种增减方式:注册积分、赠送积分、余额充值、积分兑换余额等。利用积分与余额即可开展各类会员消费活动:积分兑换商品、充值返现、会员特价商城……
门店想要持续盈利,必然离不开新用户的增加,如何继续用会员管理系统来为你的私域流量引流?会员拉新将助力你的会员招募!每个会员都会有自己的专属拉新链接,只要新会员注册成功即可获得奖励。
在系统功能的支持下,甚至于可以展开会员分销。老会员拉进新会员完成注册,新会员推广商品成功后,不仅新会员能够获得优惠,老会员也能获得分销奖励!会员分销功能将直接助力你的会员裂变,进一步刺激流量与销量的增加。
对于实体行业来说,会员永远都是店铺首先维护和引导的流量。充分利用好会员群体,挖掘会员的消费潜力和引流能力,就能拥有源源不断的流量。让每一个会员都成为门店的有效营销力,打造会员自动化营销。通过会员管理系统达到会员营销的功能,才更值得选择。
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