什么是淘宝客服外包？开淘宝能把客户外包给别人吗

1、短期客服外包。短期客服外包就是当网店出现临时的客服人员短缺时，与客服外包公司合作的短期客服外包。就像网店的客服人员突然性的离职，造成的客服空缺，店主又一时招不到客服，就可以选择短期客服外包，避免因为客服人员缺失，其他客服人员工作量增多，而造成的顾客的流失

易尚电商客服外包有全店客服外包和售前、售后客服外包。全店式客服外包即易尚电商为商家提供全天店铺售前到售后的一条龙服务。售前或者售后客服外包即商家根据自身需要，选择售前或者售后客服外包服务。合作周期可分年度、季度，月份，临时活动客服外包合作。商家可根据店铺情况选择相应的合作周期

那么，淘宝外包客服一个月多少钱?收费标准是怎样的?淘宝的客服外包，简单来说就是以"工作量"来计费的。大概的行情如下，具体收费标准要看相应的公司和客服团队，下面是易尚客服外包的收费标准：要了解客服外包到底好不好，就得先知道什么是客服外包。客服外包是电商快速发展下衍生的新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。也就是指企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给专业的服务机构，由外包服务机构根据双方定义好的和可衡量的绩效考核指标拥有、支配和管理这些流程

所以客服外包服务在最近几年非常受广大商家的欢迎，在行业内已经发展成为一种流行趋势。而对于正在找专业客服外包合作的商家来说，客服外包的费用是所有商家都会考虑的一项。那么客服外包到底是怎么收费的？具体有哪几种收费方式呢？自从潮司电商客服外包公司成立以来，已经有10年的客服外包服务经验，累计服务用户已经超过6000+，那么，潮司电商客服外包是如何帮助商家降本增效的呢？

客服承担着提高店铺转化率的重任。为了提升转化率，难免需要对客服进行培训管理；这是一项大工程，消耗时间周期长。但潮司电商客服外包有着一整套系统培训体系，经过专业培训的客服具有更多的客服沟通技巧和专业的服务态度，在服务客户过程中能够更好的服务客户，同时严格的质检团队对客服服务又起到一定的监督作用，对客服服务进行随时监督，发现任何客服问题，立即纠正保障客服服务质量

客服外包服务一般是按照三种方式进行收费的：客服外包服务是电子商务高速发展下所衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专为电商提供专业的客服服务。客服外包服务是一种长期的、相互渗透、互利共赢的合作方式文章来源：易尚电商运营客服外包。那么为什么越来越多的店主选择客服外包而不自聘客服呢？