怎么做社群运营,有什么牛逼的技巧?
你好,我是飞翔的川哥,一个逆风飞翔的中年职场人。很高兴回答你的问题。看了你的问题,颇有压力,没啥牛逼技巧都不好意思回答你。真相是,靠社群赚大钱的,基本不靠技巧。社群说白了只是道具,用什么把社群成员链在一起,才比较重要,而最重要的,是实现彼此的目的,互利共赢。什么是社群?社群,就是一群人。按人的性质,大致分为流量社群和关系社群这两类。
流量型社群的运营流量社群其时不大需要运营,因为维护的成本太高,维护不好风险还很大。想卖货就直接卖,想招商就直接招,别运营了半天,群都凉了,货还没卖,好不容易收了几个代理,三天两头闹退款,你就悲哀了。流量型社群生命周期较短,卖货,看你SKU多少,天天上新,天天特价,还好一点。单品的话,3-5天就可以考虑解散群了。
招商也一样,讲项目洗脑需要点时间,一般7-15天也足够了,要么洗到另外的群,要么直接解散。友情提示群资源最好是沉淀到小程序APP自媒体这类平台上,如果没有,你把重要群员挨个加上微信好友,以后再说。半死不活的群,千万别放置不管一防止群里传播负面信息二防止群里人联合造反三防止竞争对手进群卧底。
关系型社群的运营同学群同事群学习群价值群兴趣群,别管什么关系,有一定感情基础做纽带,都属于关系群。关系群的生命周期相对长,运营好了可以几个月几年。关系群未必是直接卖,更多的是互通信息,共享商机。关系群不仅要运营,而且要精细化运营。这里也谈不上技巧,利他就是最大的技巧。1树立群主个人IP群主是灵魂。
如果你是群主,一定要在群里形成你的影响力。方法很简单,知己知彼,坚持付出。擅长写你就多写,擅长说你就多说,擅长玩你就多带大家玩。群友喜欢什么,你就端什么。认真的,耐心的,解答群友问题,群友爽了,你自然是自明星了。2保证20%是自己人原因很简单,一方面,保证群活跃度,总要有人捧场,破冰,有问有答,带节奏。
不是托的概念啊,必须是真诚的互动,别弄巧成拙。另一方面,别有用心或者想闹事的新人也会收敛,大家都认识,何必呢。3有规则,有门槛最好是付费社群,如果是免费的,一定是标签相同的进,严格审核,确保物以类聚,人以群分。坚决不允许发广告,私加人,刷屏,发红包也不行。维护群环境,保证大家的沟通效率。本质还是利他。
4重视线下这里特指本地社群。如果是全国社群,最好有当地的组织机构。线下才是建立信任最好的方式,一次线下活动,效果顶上10次线上活动。触电会是个很好的案例,龚文祥是大IP,每年组织一次线下会,增加粘性,链接人脉,两万一年又如何?还有我特别欣赏的德商汇,全国各地有分会,每年组织大家徒步戈壁沙漠,有排名有奖励,一次活动,大家就成了朋友。
5群裂变的核心社群要发展,不能总是一帮人,成自娱自乐了。如何裂变,吸引更多志同道合的人?记住一句话有钱的出钱,有力的出力。其实,有了第一批种子用户强关系,裂变不是一件难事。给大伙一个共同的利益就好了,要么是钱,要么是名,要么是更多的价值,总之,一个可期的未来。总结社群运营,看似做事,本质做人。流量社群,只要不坑人,你就大胆卖,他得便宜,你得利益,各取所需。
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