工作10多年,不断的被人面试,这几年也在不断的面试别人,被问的最多和问别人最多的话题就是“你认为自己的抗压能力如何?”
一、为什么抗压能力被广泛看重?
其实不是老板和领导想要如何要"压迫"员工,而是外部环境所致。当今社会商业环境变化快,企业产品/服务同质性严重,导致市场竞争尤其激烈。业绩压力层层传递,加之有些工作岗位本身挑战难度就很大,需求变化也多,这些因素不得不要求企业和雇主要招“抗压能力”强的员工来一起共事。
二、抗压能力其实一种自我情绪管理能力。
在面试中,如果面试者眼睛不敢直视你,说话声音飘忽,这种人容易紧张焦虑,情绪稳定性差,通常抗压能力不会很好。另外要注意的是,抗压性好的员工,并不是"听话"的员工,千万不要把抗压性好等同于没脾气。“没脾气”只是性格不善于争辩,老好人之类的,但是和抗压能力无关。抗压性好的人,不容易被压力裹挟。
三、害怕冲突的人,一般也是抗压能力较弱的人。
抗压能力的表现是面对问题,解决问题,甚至发生冲突,这些都是抗压能力的重要表现。
可以尝试使用“压力面试”法,比如发起侵略性的问题。出其不意的给面试者一个压力,这个时候看他如何应对,这个就是应对一般都是本能反应,他是“听话”、“顺从”的蒙混过关,还是表现出一种对抗性,但是这种对抗性的辩解也要不至于失态。如果过火了,那就是对方的自我情绪管理能力也比较差。如果是回避、沉默等表现,也是抗压能力较差的表现。
四、让对方回忆/表述,在以往工作经验中,自己认为挑战最大,或者最难完成的事情是什么?
此类问题,可以在听对方描述当时场景时,他是如何应对的?从对方的描述挑战问题/压力事件时,我们一般就能有所判断。对不同的人而言,挑战/压力的大小都是不一样的,对于一些人而言,领导一句责备就是压力,这样的人一般抗压能力就会比较弱。
对方在描述过往压力事件时,还可以追问:“那你现在如何看待这个事情?”或者,“那你现在怎么想?”
这里可以看出这个人是不是具备成长思维。比如当年的是因为跨部门沟通问题没有顺畅,导致项目推进迟缓,从而没有顺利完成工作的问题。那在如今,面试者可能就认识到,跨部门沟通的重要性,而不是仍然甩锅是部门不合作导致的问题,(虽然部门不合作可能会存在,但是更多的是让自己有效沟通,调动资源,按照计划如期完成才是。)
具备认知成长思维的人,通常抗压能力也更容易随着经验的积累而提升,也能更有效的自我管理。
五、通常爱好运动,健身,旅游,打游戏的人抗压性都会较好。
可以聊一些生活兴趣问题来了解日常生活中面试者是个什么样的人,从而知道对方是否具备抗压力。
六、太过顺境的人,一辈子没遇到过大事,一般抗压性也比较弱。
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