资金困难求助平台（资金求助网）

“医院欠费，马上要停药了。紧急求救。”“好人一生平安，各位叔叔阿姨，哥哥姐姐，帮帮孩子吧。”“孩子的时间不多了，再交不上钱，生命就要结束了。”这种熟悉的话语你肯定在朋友圈或群里刷到过。刚开始看到时，很多网友对困难家庭抱着同情和关怀的心理，捐出自己的一份份爱心。可渐渐地，这种信息越来越多，真假难辨，背后也存在着不少“灰色地带”。

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今天我们就来盘一盘网络筹款是如何操作的，其中又存在着哪些法律风险。

隐瞒资金去向 两头收费

虚报房产价值 消费善良

很多网友在捐款时发现，不少网络大病筹款平台并没有把全部款项捐给需要资助的人士，而是收取了部分的手续费。尽管做慈善相关的事业并非零成本，企业也需要维持生计，但这手续费收得不明不白，让不少捐款人感到反感。

以轻松筹平台为例，有网友称其捐款10元却被收取13元，“你说13元全部给了病人我可以接受，但是3元不明不白就很无语。”还有网友质疑收费的矛盾性，“每一笔捐款多收取3元费用……但是付款页面的同意书写的是‘0服务费’。”

2021年8月，银保监会下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》指出，平台通过保险业务变现的方式受到严格监管，平台的资金来源收窄，故探索从捐款者、筹款人处收取费用。从平台发展的角度，收费有一定的必要性，但是收费应公开、透明、合理。

此外，像轻松筹这种大病筹款平台，只要满足身患大病且没钱治疗就可以申请。很多人有房有车，甚至好几套房子好几辆车，却不卖出去。只在平台上挂了很低的价值，让捐款人认为的确拿不出医药费，因此获得爱心捐助。但不少网友质疑说，轻松筹上的房子价值便宜得超乎想象，显然是为了不卖房骗取网友爱心设置的。如此明显的问题，平台却不进行审核，导致骗子丛生，网友善良之心被消耗。

如今，网络大病筹款平台虚报房产价值成了很多人调侃的对象。有人称，“轻松筹改行做地产算了，每个房子都这么便宜，当老百姓是傻子吗？”“我有菩萨心肠，愿意购买10套病人的房产，帮他们排忧解难。”

2019年11月，全国首例因网络个人大病求助引发的诉讼在北京市朝阳区法院一审宣判，法院认定筹款发起人莫先生隐瞒名下财产和其他社会救助，违反约定用途将筹集款项挪作他用，构成违约，一审判令莫先生全额返还筹款153136元并支付相应利息。2018年4月，莫先生以儿子重病为由在水滴筹上发起40万元筹款，后因网民举报被水滴筹起诉。

大病众筹这类社会公益项目对保障社会的基本公平与正义具有重要价值，但无论是信息真实性、操作规范性、信息公开性等方面都存在着很多问题，当前法律层面上并没有起到明确的监管作用，只能靠舆论进行监督，也给这种商业模式的长期性和持续性敲响了警钟。

文案靠复制

欺诈募捐成产业链

不同地区，不同病情的病友，为何求助的信息内容惊人的相似？一方面，大病众筹平台上提供了可复制的模板，目的是给不会写求助信息的家属提供参考。另一方面，平台允许多数人复制同样具有煽动性的文字进行募捐，这反倒成了欺诈获利人的操纵工具。

有人发现，只需要随意伪造身份信息和假病历，就可以获得一个普通人患重病的营销方式。再对这一信息，大量转发，呼吁身边人进行捐款，就可以获得相应的提成，诈骗到钱财，将“轻松筹”变为了“轻松骗”。这种骗局方式甚至形成了产业链，有人把生成的虚假链接发到兼职群里，呼吁人大量转发。转发后如果有人捐款，就可以获得相应的提成。

细想一下，欺诈募捐背后，有做假身份的，有做假病历的，有做假文案编故事的，还有为了提成盲目转发的，如此庞大的产业链，皆因为平台不闻不问导致的。根据法律规定，如果诈捐事件发生后，平台已经做到了谨慎审核求助人信息的任务，不应承担责任。但如果平台审查不严，对欺诈事件听之任之，那么就要付出相应的代价，对诈骗费用进行赔偿。长此以往，好心人也逐渐冷静下来，不再轻易捐款，同时企业的信誉也将荡然无存。

此前，爱心筹、轻松筹、水滴筹等3家平台联合签署发布《个人大病求助互联网服务平台自律公约》，其中对恶意发起筹款的行为人建立了黑名单，并在行业内实现黑名单共享，失信人将不能在任何平台发起筹款，且会面临追责。但这种行业自律方式显然达不到严惩和预防的目的，很多诈骗人会选择一个新身份卷土重来。平台能做的应当是加大监督力度，而非一味进行事后惩处。必要时，可以开启媒体监督和公众监督的方式，让关心困难家庭、有爱心的人士对不法行为近举报，从而对筹款人在筹款平台的行为进行约束。