近年来，中国声谷营销平台产业带动产值稳步增长，其中，增值服务占比更是持续提升，这也为平台盈利能力的提升打开了空间。其发展逻辑背后始终归因于中国声谷品牌资源集聚、政策利好优势以及精准选择自身战略定位作出的前瞻性布局,不断巩固和提高了平台在智能产品领域的先发地位。

目前，中国声谷营销平台已构建了全渠道数字化平台，并基于此建立了“精准化+数字化+服务化”的创新型运营模式。更值得关注的是，中国声谷营销平台还在加速升级服务体系，持续提升园区企业合作价值。

创新：渠道培育探索显露优势

在互联网和电子商务时代，零售商通过各种渠道与顾客互动，将各种不同的渠道整合成一体化无缝式体验，全渠道布局是中国声谷产业平台在市场变化之下的必然选择，也是营销发展所必经的阶段。

早在中国声谷产业平台成立运营之初，中国声谷园区一众中小企业品牌在新品推广上仍面临着一些痛点，例如新品线上首发后缺乏持续运营抓手、线上与线下营销割裂、线下门店陈列进场门槛高、供应链需降本增效等。

为打造完整的人工智能产品生态链、解决中国声谷园区企业从“想出来”到“做出来”到“卖出去”过程中的销售难题，中国声谷营销平台应运而生。其真正实现了产销一体，加速了中国声谷人工智能产业的市场化布局。

如何通过全渠道供给优化做好产品营销推广成为了意义重大的命题。“营销平台不仅是载体的赋能，更提供一种信息的赋能。”中国声谷营销平台负责人杨洋谈道，全渠道的构建深度阐释了平台立足“卖出去”中的关键一环，平台丰富的数据洞察及链接线上线下的特点，是解决这一问题的重要抓手。

优化：服务体系加速客户粘性

无论是新零售还是全渠道零售，更多是从零售商和电商平台的角度来思考，而对于品牌方来说，提供一体化·全渠道的购物体验，平台通过围绕“细分层级、狠抓数据、广铺终端、精拓客服”营销方针，持续细化营销服务策略。

营销平台自2019年成立运营至今，早已通过长期积累具备了非常完善的线上线下销售体系，而如何在升级构建全新的全渠道营销生态，增强品牌生命力？近年来，得益于中国声谷强大的科技品牌效应、多元的品类覆盖、创新的政策支持，营销平台始终致力于为更多人工智能企业打通市场端，提升企业产品变现能力，成为中国声谷扶持中小企业做大做强的重要载体，以多种形式深耕底层能力，探索全渠道供给优化路径。

首先，从单向销售转向双向互动、从线上或线下转向融合。

目前，营销平台在京东、天猫、唯品会等建成了9家旗舰店，助力园区企业产品销售推广；线下已于合肥、重庆、北京、武汉、长沙、南昌等城市累计建成智能产品体验店，并且搭建了在华中四省的渠道体系。

其次，从原来的规模和标准化驱动，走向个性化灵活体验。面对消费群体和意识的不断变化，中国声谷·云家智物体验店将营销和沉浸式体验完美结合， 让消费体验、订制服务、群体社区成为终端门店最主要的功能，让品牌所传递的多元化、高端派、科技感的新智能生活形态，实现了全场景触达，更好的契合了当代消费者的需求。

第三，渠道实现商品、交易、营销等数据的共融互通。营销平台建立起庞大的数据库，完善用户、消费者、人事、物料、成本、费用等各种数据，利用大数据来精准定位用户需求和市场需求，不断助力中国声谷智能产品的市场推广与应用，引领消费结构升级。

升级：构建新的市场增长点

如今，中国声谷营销平台的服务渗透园区合作企业产品应用全过程，包括前期为客户提供策略咨询服务，中期为客户提供实施部署、对接服务，后期为客户提供市场信息共享、定制优化等服务。服务内容也更加深入全面，包括基础服务、培训服务、物流保障服务、大客户专属服务、专项方案服务等多类别的产业服务支持。

截至2022年3月底，中国声谷营销中心创新线上线下服务体系，累计销售产品总数超36万件，实现带动产值突破 1.84 亿元。随着服务市场持续增长，服务价值越来越大，中国声谷营销平台有望成为更多园区合作伙伴的第二增长曲线；目前中国声谷营销平台服务体系日趋完善，服务内容也在持续扩展。

“中国声谷营销平台始终坚持‘渠道为王，产品为本’，精准了解企业用户需求，致力于推出满足消费者需求的高端化、个性化、多样化的新产品。”中国声谷营销平台渠道部负责人透露，2022年为抢占市场新份额，通过不断优化渠道布局、提升产品质量，以构建新的市场增长点。

作为中国声谷产业品牌最大增量场、行业最大稳定器、趋势最大孵化层，产业平台始终在营销方面不断发力，为品牌提供切实有效的帮助。未来平台销售全渠道继续向品牌全面开放，不断引领智能品类消费者心智教育，同时提升品牌营销资源、流量资源的高效利用，推动智能品类的高端化升级。（张俊）