为什么手机号码被暂停服务，造成的2种原因

电话卡之所以被停用、封卡是因为高频呼出、人为投诉和异常状态，如沉默号、闲置号等原因造成。

（1）高频呼出：普通电话卡在短时间高频呼出多个陌生号码，频率30通/分钟电话及以上，运营商的系统直接就检测到并限制呼出，可以到运营商报备身份证进行解封。

（2）沉默号+闲置号：电话卡长期处于关机或不常使用，运营商就会认定该卡为沉默号或闲置号并进行关停，处理办法：时常有拨打和接听记录、流量使用记录、短信或功能使用记录等任意方式都可以，至少两种方式以上最好。使用频率大约每周至少2~3天有过记录。

（2）人为投诉：在电话沟通过程当中，存在恶意骚扰，辱骂，互怼，欺诈、态度不好等等，被用户直接实名举报投诉到工信部也会限制封停，只要在拨打电话中态度友好严格要求自己，一般情况下也不会被投诉的。

回拨系统高频解决方案：我们把打电话改为接电话，就从根本上解决高频封号。

AXB中间号高频解决方案：把自己的号码指定打给中间号，再由中间号对陌生号码呼出。