消费者的10种消费心理（消费者行为的消费心理）

今天继续给大家分享一本书籍，帕克.昂德希 是美国著名消费研究专家，他通过跟踪观察购物者，分析他们购买行为与消费心里，为商家总结可参考和借鉴的消费则购物经验，这也是我们做实体生意长接触必要学习的领域。
这本书主要核心讲述了是：营销影响购买心里问题（1，干扰效应 2， 把目标客户商品放到可以够着的地方 3， 欲知怎样买 先知顾客怎么走 ）通过案例给到大家一些启发。

购物学为什么现在变得越来越重要，一个非常重要的原因，是因为人越来越难说服。就是人们现在获取的信息变得越来越多，过去我们买东西时，电视上打什么广告，我们去商场里买什么东西。那时候好像卖场没有现在的竞争这么激烈。

那我就把以上主要核心帮大家拆解，主要核心三点。

一、干扰效应：是什么呢，主要涉及到我们在商业领域中摆放的商品，在门口人流较多或者过道较窄的区域影响客户的购买欲望。为什么呢！因为人流走动过程中商品架子过于在走到区域内会有碰撞，就会影响销量。还有一些店铺为什么不能开在，银行，公安局，政府，派出所 ，这样商铺往往生意不是很好，原因就是人在走过以上领域时会加快脚步切尔导致生意增长缓慢。类似干扰还包括：拥挤嘈杂的环境也会影响顾客购买就会下降。
二、把商品放在顾客可以够着的地方，这个时什么意思呢！什么时目标客户。列如：买狗粮都是家里成年人，但是奇怪是狗粮都是小孩子买，为什么？因为孩子不愿承担去喂狗的事项，但是原因拿狗粮去逗猫、狗于是就建议把狗粮挪到低的区域，销量就上去啦。包括我们老年人到卖场买大号内衣，因大号内衣销量不是很好，导购就把商品放在货架的最下面，导致很多肥胖人赖的弯腰就会营销销量。包含客户行走的路线要清楚的知道进了你的店，你把准确的商品摆放好位置。例如：打折商品最后在商铺最里面提升其他店铺商铺选择行提升销量。
三、 欲知怎样买 先知顾客怎么走 ：主要涉及层面未几点因素

1，转换率，转换率就是有百分之多少的人，在你的店里买了东西
2，作选购时间，买一个东西的时候，大概需要花多长时间。

3，拦截率，就是你的顾客走到你的商场，走到你的小商店，有没有人跟他交谈，不要过早。

4，搞清楚我们的顾客是谁。就是不是说所有的一个店，在任何一个地方都是一样的。你比如说你在北京开一个店，开在望京这样的地方。望京我们知道韩国人特别多，所以在望京开的这个店，就一定要知道说有很多顾客会是韩国人，那你就需要有韩文的招牌，需要有这些东西。

所以我读完这本书以后最大的感受。就是我们是不是真的热爱这件事。我们如果真的热爱这件事，我们就会沉浸在其中，每天在卖场里边去看你们的顾客，或者不管是不是做卖场的人，你干任何一个行业，你去观察你的顾客，你去看看他们为什么买，为什么不买，拒绝的理由是什么。然后去思考改进。欢迎大家点赞收藏！