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那有了这四个分类或四个方向的族群或社群,有了这些粉丝,我运营这些粉丝来做什么?我们逐一给大家解答。第一个功能是调研。调研分为四个方向,比如说人设内容,你的选题方向,当然还有引导到消费。那人设的部分其实我们刚才有谈到,比如说从美食过渡到它是一个沙画类的食材拼接的 MV 这样一个主体的内容风格或主体内容形式,就是通过粉丝族群不断的探讨得出的结论。那我我通过粉丝也会得到很多很多其他方向的一些需求。
比如说大家除了她的 A 类内容之外,还关注这种你在古风的生活场景是什么样?所以他有了古风生活场景的内容聚合,这些碎片构成了它的主人格,也就是说从碎片的这种算法平台上甚至可以推导出我去做,我去做长视频的时候我需要去做什么。所以聚合了这些碎片的内容,构成了自己的主人格,她也迅速积累了大概 40 多万的粉丝。
那接下来我们来谈一下关于第二个应用叫做反哺。反哺包含几个方向,反哺你的选题,反哺你对于某一个你不了解的选题的文化,或者你不了解的领域的一些信息量反哺的甚至说竞品调查以及说一些反哺的测试。我们先给大家看一下这个,你可以看到它明显是一个母婴的ip,那它原来的内容是什么样?
我们大概理解了本身的视频内容是什么样子,它是一个母婴的偏搞笑方向的。其实前面的我们有提到过,后来我们发现他的通过卡斯数据和其他数据,我们发现他的粉丝有点跑偏,可能是因为这种比较身临其境的母子之间的段子更能引起小学生的共鸣,所以她的粉丝一度全是小学生。那我们进行了大量的这种内容的改造和内容的变化
那以上是关于说反哺到选题这个方向,或选反哺到整个你产品形态的一个方向。那如果我接到了一个我并不太了解的文化,或者我接到的一个商业投放,或者说广告投放,可能这个领域我也并不了解怎么办,依旧可以利用你的粉丝运营。
首先你要发布一些问题给到大家,这个时候你要进行一个统计,比如说有些人只回了,三句话以下的一个词就结束的先放到一边,先把那些核心的粉丝什么叫核心粉丝?就是回答至少三句话以上的人,把他们的意见统一起来,并进行数据的排列,得到一个结果。然后把这个结果和那些只说了一句话或一个词的人的结果进行对比。因为那些人不代表他的意见不正确,他只是说可能比较忙或者比较懒,或者在这个话题上不想说太多,但是他的意见也是有效的。
第三,你要完成一个社群的运营,它包含你的群运营计划,包含你的群计划,甚至说一些小的见面会或者粉丝空降。最后你能够做到高级阶段的时候,你要产出一些粉丝向的内容回馈到你的粉丝,这样能够激发他的二度创作。这是我们谈到整体粉丝运营思路的大概逻辑。分享结束,
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