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1.运营是什么?
随着互联网发展的脚步逐步放缓,新媒体运营也从原来的“大杂烩”中逐渐细分出多个赛道,如用户运营、内容运营、社群运营、游戏运营等。但无论运营岗位如何细分,其本质终究是将公司生产出来的产品推向用户,通过各种运营方式、手段,让更多的客户知道产品信息,并将其“用”起来。
之前已经有很多行业大佬对运营下过定义,我比较认同黄有璨在《运营之光2.0》中的定义:
“运营:这样一个概念,应当是大于营销、策划、文案、编辑、传播、用户管理……”这些概念的加总的,因为上面我提到的这些 ,都只是一种具体的运营手段而已。
所谓运营,其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立联系,已经更好地维护住这种关系。我们所需要使用的一切干预手段。
综上上文,我认为无论是用户运营还是内容运营都是将产品与用户链接起来的一种运营手段,只是通过时间的推移而不断细分的精细化赛道,以便更好的服务于用户。
但我认为,一个优秀的用户运营,一定要能创作出用户喜欢的内容;而一个内容运营则一定要了解用户的喜好,根据用户而创作,这二者是相辅相成的。
未来的发展?
随着互联网的深度发展,运营也由一个笼统的岗位走上一个更专业更细分的岗位。因此,在未来运营这岗位还绝不单单只有用户运营、内容运营、电商运营等这几个板块;它还将伴随着AI人工智能的发展细分出更多的专业化运营岗位。
写在最后:
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