这一两年,街边铺面转租的情况越来越多,有些地方空置铺面连成一片,让人唏嘘不已。即使有一部分在坚持的实体店,也是摇摇欲坠,苦苦坚持啊。今天,我们回归根本,看看到底是谁搞垮了实体店?
如果大家到街上走走,基本上都能看到那些贴着小小广告、要转租的店铺。在成都,繁华的春熙路商圈也有这样的情况,盐市口、顺城街、太升路等就更多了。特别是偏僻的商圈,基本上一大半都空置,楼上基本没人,只是一楼有少数几家店铺开着。
此前被称为“中国版ZARA”的拉夏贝尔被清算,2年内店铺数量从9448到剩下5057家,关掉了4391家;海底捞,今年年底前也要关闭300家店……我们再看看全球零售业霸主沃尔玛,有关资料显示,从2016年到2020年、沃尔玛4年时间里在国内关闭了80家门店,而在2021年以来,其关店数量已经达到两位数。我们再看看一个来自于“企查查”的数据,虽然是之前的数据,但也能说明一些问题。2020年1月至11月,我国共吊销注销个体户、个转企等主体301万家,这里面大多数是零售店、流动摊贩等实体店铺。
如此惊心动魄的数据背后,实体店关店的深层次逻辑是什么?
到底是谁搞垮了实体店?
关于这个问题,网上已经很多说法了。有人说是阿里巴巴、京东、拼多多等这些电商搞垮了实体店,也有人说是高房租搞垮了实体店,还有人说是实体店价格过高、自己把自己弄死了……反正各种说法都有——以上说法对吗?
对,也不完全对。
我们不能浮在表面看这个问题,而是需要深入分析,才能找到答案。
首先,为了便于理解,请大家看看实体店经营的各个基本要素,我们画了一张图:
1、店铺生存的前提。很显然,一家实体店要生存、要发展,那么就要保证“收入-支出≥0”,也就是说,这间店铺必须要保证不亏才能维持下去,必须要有利润才能谈发展。那么,目前的情况是,前面讲到的301万家实体店关门,就是“收入-支出<0”、为负数了,就是亏损,自然无法坚持了。
2、从支出的角度看,包括三个部分:房租水电、员工工资、其它费用。这里面,很显然是房租水电占了大头。据了解,有些店铺的房租、水电等费用占了总成本的80%以上,那么这类店铺的风险就很高了。所以,前面有人讲是高房租搞死了实体店,听起来好像是对的?
3、从销售收入来看,影响的因素有哪些?
1)宏观因素。
例如经济周期,就是整个世界、每个国家的经济都有高有低,呈现一定的周期性和规律性(一般包括繁荣期、衰退期、萧条期、复苏期),我们国家目前处于什么阶段?我认为是缓慢复苏期,最坏的阶段是2020-2021年,已经过去了。虽然有关经济学家预测,2022年也不会很好,但已经处于逐步复苏的阶段;例如市场趋势的影响,例如手机行业,已经到了5G时代,如果这时候还推出没有5G模块的手机,当然就不行了,要跟上市场发展确实、行情;例如现在做内容,大家都是喜欢看视频,如果还是停留于文章、图文,那么就会受到影响。
5G时代趋势
2)微观因素。
例如自身的经营能力。
就包括很多方面了,如产品是否有竞争力、服务是否满足客户需求等等。我们举个例子,我家对面一家定制服装的店铺,开了十几二十年,根本不受任何因素影响,还涨价了,原来做一套西装只要600-800元,现在涨到1000元起步,还是正常经营、生意稳定,为什么?而旁边的有一间卖女装的店铺,不知道换了多少老板,都是开了没几个月就关门大吉了?为什么?
那些珠宝店、奢侈品店,平时没啥人,为什么不倒闭?
那些五金店,平时也没什么人,为什么不倒闭?
消费者为什么就是买他们?
这个就是自身经营能力问题了。
例如,竞争对手的压力。
这里就包括了前面的电商平台以及同行店铺。当然,电商平台是主要的影响,同样的产品,价格比实体店低很多。例如我之前买一双李宁的鞋子,同样的款式、同样的品质,电商卖199元,我到万象城实体店去看就是299元。你说我买哪个?也有这种情况,就是电商平台推出专供产品,品质差一些,价格便宜很多,也会吸引很多消费者。
我认为,电商平台对于实体店的手段就是价格战,用价格杀死实体店。
注意,我们要分清楚“电商平台”与“网店”的区别。我们这里,一直都说的是“电商平台”,而非“网店”,因为网店也是产品的分销渠道,只是它为了生存和发展,必须要在电商平台制定的规则底下玩,所以多数是靠价格战、甚至低品质的产品来竞争。
所以,有人讲是电商平台弄死了实体店,听起来好像也很有道理。
电商平台阿里巴巴
4、消费者因素。
消费者,是决定任何一家店铺生死的关键因素。
因为,任何店铺的收入,都是靠一个一个的消费者掏钱买单,才有的。那些关门的实体店,为什么会倒闭?很显然,唯一直接的原因,就是没有消费者来掏钱买单了!
那么,为什么没有消费者来买单了?
我们举个例子,就举一个服装实体店的例子吧,也是前几天我亲身经历的事情。我有时候会到线下逛街,看到好看的衣服,就会考虑买它。之前,我到一家运动服装店里,集合了各种运动品牌,有耐克阿迪、也有李宁安踏。当时我是因为看着门口“超级大促”的牌子,就进去了。里面确实没几个人。我看上了李宁的一条裤子,它当时标价是119元,死活不降价——你看,中国人喜欢砍价,你不少点钱就不买你。最终,我就没买它,后来到李宁京东旗舰店,结果69元就搞定。
超级促销才能吸引人
对于这个事情,我们可以从两个层面来看:
第一个层面是,消费者是否需要你这家店铺的服装,你的款式、颜色、功能等是市场流行的吗?如果消费者不需要你的衣服,那么就没有下一个问题了,这家店基本上就关门了。我是需要买一条裤子的,需求我是有的。
第二个层面,如果消费者需要你的衣服。好了,消费者有钱、或者愿意掏钱来买这家店衣服吗?如果有钱来买、也愿意买,恭喜你,你有可能锁定这个消费者让他掏钱;如果没钱来买、或不愿意买,那惨了,消费者没法掏钱给你。这家店也得关门。
你看, 我是第二种情况,我不愿意买,太贵了。
果不其然,那家店终于在年前关门了。
好了,关于实体店倒闭的深层次原因,我想已经有答案了。不论是有人讲的“高房租”,还是“电商平台”,其实都不是最根本、最直接的因素,而是间接因素。很显然,我们今天要给出实体店倒闭的直接原因、真实原因,而且是唯一的原因,那就是消费者因素——今天的消费者,可能不需要你的产品;或者,不愿意买、买不起你的产品了。
冷清的商场
这里面我要说的是,如果是消费者不需要、或不愿意买你目前的产品,你可以调整产品结构(怎么调整?我们后面给出一个专题来讲解,大家可以关注);但是,如果消费者买不起你的产品,就是大问题了。
消费者的因素,导致了实体店的倒闭?
这个答案,是不是很意外?我告诉你,一点都不意外。
现在,由于国际形势(中美贸易战等)、新冠疫情、电商平台垄断等等因素,现在消费者口袋里的钱少了,才导致买东西的时候畏手畏脚,原来可以买200块钱的衣服,现在只能买几十块钱的衣服了;原来吃个饭敢花个三五百块钱,现在就要掂量掂量口袋了。
所以,我们今天要得出结论:实体店倒闭的根本原因,其实是消费者口袋里的钱少了。
各位同意这个观点么?
所以,今天国家也在努力,推出了共同富裕、减税减负等等一系列政策,就是要让老百姓的钱袋子鼓起来,解决当前的困境。
我们要对国家有信心,这个难关一定会过去的。
实体店的春天,一定会到来。
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