中差评生效后买家修改为好评是否会扣分
买家给予店铺商品差评,并且差评已经生效后,经过商家与买家协商,买家将差评改为好评,这时店铺是否还会被扣分呢?
1、买家在给予差评后,生效时间为48小时全网展示并扣一分,也就是给店铺减一分。
例如原先店铺是100分,当买家差评生效后就降为99分。
若是我们与买家协商将差评修改为好评,则会在100分的基础上再+1分,也就是101分。
因此淘宝差评生效后,买家修改差评是不会被扣分的,反而还会+1分。
2、若是买家给予的是中评,生效后平台是不会扣分也不会给加分的,也就是保持原先的店铺分数。
当然,中评也是可以与买家协商修改为好评的,将中评修改为好评后,还是会给店铺+1分。
3、当买家给予差评时必定不会给五星,店铺的动态评分中的“服务态度”“物流服务”“描述相符”这三个动态评分便会减分,后期即使买家修改为好评也不会再恢复动态评分。
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