受疫情的影响,很多商场和品牌被迫停止营业,这固然对营业额产生了一定的影响。但与此同时,线上营销也迎来了新的发展机遇,很多天猫商家通过淘宝直播,打通了线上与线下,在疫情期间触底反弹,通过线上直播把线下的损失找了回来。
短短一个多月的时间,天猫上已有一半的商家都开设了淘宝直播卖货,就连线下实体门店也想通过直播这一途径来促使销量回升,截至目前淘宝线下商家的数量已经翻了5倍,而直播的主角“柜哥柜姐”更是供不应求,这也促使的大部分90后涌进此行业,一时间主播们的数量爆增10倍之多,并且每周呈现翻番的态势。
以居然之家为例,2月15日至2月21日,居然之家在全国范围内的232家门店进行了4810场淘宝直播,开播时长近7000小时,预计带来4.8亿元人民币的成交额和11万新客。
此外还有梦洁家纺,虽然受疫情影响,梦洁家纺暂时关闭了全国3000多家门店,但从大年初一开始,天猫上梦洁旗舰店的直播窗口一天也没下线过。截至2月16日,旗舰店铺开播时长已累计达到129小时,单一个官方旗舰店直播引导成交金额就达到梦洁社区单店一个月的成交额。尤其是梦洁集团CEO李菁的直播,短短15分钟内,引来8万人在线观看,引导成交金额达12万,以致李菁向电商部门提出“希望每周都能安排一场直播。”
淘宝直播同样为护肤品行业带来了发展机遇,据介绍,兰蔻导购高志霞直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。武林银泰雅诗兰黛专柜导购一次直播产生的销售额,也相当于在门店上班一周。
毋庸置疑,随着通信网络技术的发展,人们的生活愈发追求高效、快速,而直播这一直接有效的带货方式,受到了商家们的青睐。从线下营销到线上直播,在疫情的影响下,加速了商家营销方式转折点的到来。
从整个电商平台来看,像居然之家、梦洁、兰蔻等各界大牌都选择了通过淘宝直播的方式进行带货,其带货效果和品牌知名度的提升也非常明显。未来一段时间内,主播人格魅力、直播形式、直播风格等获客方式将成为各大品牌竞争的关键。总的来说,淘宝直播或是未来电商平台冲击销量的新途径,也将成为2020年新零售行业最大的商业机会。
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