背景调查的方式和技巧有哪些？，介绍背景调查的4个技巧和3种方式？

背景调查的技巧

背景调查以电话寻访为主，其他渠道为辅助渠道。企业HR需要掌握一些技巧，尽可能在有限的时间和有限的渠道内获取到更多的信息。

1、选择合理的联系时间。

一周的前半周都是大家比较忙碌的时间，所以，每周的下半周是个不错的选择。另外，还需要考虑在哪个时间点跟对方进行沟通。通常情况下，下午4点左右会好一点，这个时间点进行背景调查的话，配合率会高一些。

　2、调查的内容要循序渐进。

一定不要在最开始的时候触及敏感的话题，这会使对方有抵触的情绪，不愿意进行配合。在准备打电话的时候，要明确本次沟通需要了解的问题，灵活掌握问题的顺序，要循序渐进，切勿直切主题。

　3、设计“结构化”的问题，把问题做到具体化、量化。

设计出要素模板，HR就容易针对其设计的模板调查询问，有针对性的展开调查，最大限度的保证调查询问的有效性和准确性，从而帮助我们对候选人做出客观公正的评价。

　4、要有坚持到底的精神。

在进行背景调查的时候，碰到钉子、遇到拒绝是在所难免的，调查过程中，需要灵活的更换调查对象，候选人的直接主管或者同事是个不错的选择，只要态度够诚恳，多数人都会愿意配合你的工作，这些信息也可以从一个方面反应应聘者的真实情况。

如果是竞争对手公司，推荐选择选择对方公司已经离职的人员进行调查，因为已经离职的员工已经不涉及到对方公司的利益，更愿意讲实话。另外，再向证明人咨询时候，应该把控好时间，这样既得到了想要的结果，也不会耽误证明人太多的时间，给其造成不便。

背景调查的方式

1、电话调查：电话寻访的优点在于快捷、便利，可以在短时间内掌握求职者的基本情况；缺点在于受时间的限制，获得的信息量小。

　2、网络调查：随着互联网的发展，一些社交媒体如微博、博客、个人主页等网络平台会承载大量的信息，可以通过在互联网上搜索侯选人的个人信息，作为背景调查的辅助资料。

3、委托第三方调查机构调查：企业在对员工进行背景调查的时候，往往操作起来困难，由于很多员工来自竞争对手公司，在实施背景调查的时候，无法获得人力资源部门的配合和支持。

另外，企业的人力资源部门由于调查手法比较单一，技术不够专业，无法确保调查出来的结果的真实性和有效性。因此，对于部分核心和重要岗位，很多企业都会委托第三方调查机构去做员工的背景调查，调查机构利用自身的数据库和专业的工具，可以快速的调查清楚候选人的背景信息，而且能保证员工背景调查报考的客观、公正。值得一提的是，全景求是就是个不错的第三方调查公司，我们公司很多case都是通过全景进行的，他们的服务非常的专业、客观、高效且多维度，值得推荐。

总之，对于企业入职新员工的背景调查势在必行，员工背景调查的方法有很多，但是在进行背景调查的时候，要注意尊重和保护候选人的隐私，同时在调查的时候，要尽可能的听取多方意见，确保调查结果的合理、合法、客观、公正和有效。

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