01主播人设鲜明
要根据自己的性格找准自己的人设定位,比如某主播说话比较坦率,明确表态我是商家我是要挣钱的,但是挣该挣的钱,我的产品是源头好货,不赚中间差价,给大家提供性价比最高的产品。也可以揭露行业乱相提供直播间谈资,有助于互动,提高直播间人气。
02产品故事描述
产品/品牌背景介绍,如生鲜类产品详细介绍产品源产地优势,品牌故事、同类产品对比等。
03购物袋商品数量限制
直播中添加的商品数量控制在10件以内,如果添加商品数量太多,展示效果较差,用户难以准确找到商品。尤其是服饰类的一定要强调自己正在展示的商品是几号链接。
04产品展示/特点讲述
一定要将产品展示在直播间,并不断讲解其特点。
· 如水果,可以将产品切开,品尝,向粉丝讲述口感
· 如食品,可以直接现场烹饪、讲述其成分、营养价值、做法
· 如美妆产品,需要强调使用感受(如使用前的皮肤状态 、使用后是什么样的 ,重点突出功效,如果有比较好的成分也可以说) 、使用效果(例如粉底、眼影等要给粉丝展示一下上妆效果,比较适用于效果明显的彩妆、洁面、卸妆等)、质地 (展示水润 、流淌性)、外观设计 ( 外在颜值以及这样的设计是不是可以让使用更方便);
美妆产品大家可以一边展示化妆步骤的同时带入产品可以直观看到使用效果,促进下单。
05重复播利益点/产品优势
需多次重复引导利益点,突出价格优惠原价限价做对比,抢直播福利。
甚至喊麦式更能调动直播间气氛——关注点起来,礼物刷起来,购买袋买起来,只有不断强调,才会增进转化。
而且直播间有不断新涌进来的用户,所以需要重复引导,对于重要的信息一定要重复反复讲, 例如促销信息、怎么买(用手机示范如何下单);产品核心卖点可以通过情绪语气以及重复强调来引导触达用户。
例如美妆个护产品在强调功能利益点时,切记不要用太多感受不到的形容词,例如自信,更吸引人,充满魅力等,这些在快速的直播过程中实际对消费决策没什么用 ,你要表达一些粉丝能直观看到的比如:量足、吸收快、水润、手感很滑、blingbling很闪等。
06如何播货
主播要有自己的思路,不能被用户带偏。否则直播间就会乱。尤其多sku的,要有重点,摒弃点菜式,应让用户跟随主播的节奏去选品下单,主播对于单品的的特点进行介绍,喜欢的下单,留出时间空余后就结束这个单品。而不是左一句右一句的回答。
07站内竞品
理性看待竞品,不要黑别人,一个类目不成市做不起来,需要一起培养用户购买习惯,早入局者早首益。
08复盘
每天直播结束后进行总结、反思,来寻求更好地营销方法,提升团队和主播的营销能力。
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