微信有很多交易方式。我们可以通过朋友圈做剧本式发售,也可以私聊做催单,也可以单独拉群做VIP服务销售。每种方法在特定场景下都有自己的效果。
最常见的还是以人数较多的群体为基础进行销售。
无论是快闪群还是普通群,我们在做购物群时,都要注意十个要点。
一、群类型。
很多人很容易忽略这一点,建立群的目的虽然是为了促进交易,但不同的购物群对群内组织的要求是不同的。
例如钓鱼群、零食群、KOL课程群、母婴群等的话术、定价、团购流程都有明显的差别。
因此有时你学会了一些团购的玩法,并不代表可以直接复制。
因为你在群里卖会议门票和在线上短视频卖IP课程是两码事。
二、群时间。
别在用户工作的时候打扰用户,大家可以参考李佳琦、薇娅的直播时间。
一般而言,每晚7:30以后,就可以进行团购活动了。
个人认为最好的时间是晚上8:30-9:30,只要不是节假日,星期一到星期天都可以。
只有一些特殊情况可以选择中午,比如你提前宣传了很多天或者特殊的店庆。
此外真正开团的时候大家注意力也就在那半个小时之内,所以不要整天介绍,发单。
三、群参与。
一个购物群至少分为三类人,一类是组织者,一类是托,一类是用户,细分还有嘉宾和商家。
第一,对组织者而言,要学会变通,根据用户在群内的反馈进行有针对性的互动。
用户可能会问的问题不在你事先准备好的话术里,群里可能会有一些负面信息。
第二,托的数量不必太多,一个群无论是100人还是500人,控制在10人以内即可。
事先要准备好托的话术,每一个托的定位,不要毫无意义地在群里发言,反而会打扰别人。
第三,用户、个人不建议做无门槛的群活动,适当做一些入群门槛。
例如做一次转发,曾经消费过,必须是会员邀请的,群内用户越精准,消费质量就越高。
四、群商品。
对团购商品的数量可以不受限制,可以是只团购一件商品,也可以是一次性团购几件商品。
但是如果是团购一件商品,最好是新产品发布,因为内容比较多,用户也比较感兴趣。或是近期主打款,用于促销。
如果有几种商品,个人建议要有引流款、爆款、利润款搭配。
例如,有一款是免单商品或9.9以内的特价,这样可以激发群成员的注意力和积极性。
但是选择面单的商品要有价值感,可以很实用,也可以很高价值,不要选价值不大的产品。
假如你打算做超过半小时的团购产品,我建议可以将一款特价商品分三次抢购,这样整个活动就有足够的看点。
或者每隔一段时间发布一份新的福利。
五、群介绍。
为使大家对商品有足够的了解,激发用户对商品的兴趣。
介绍产品的时候,不要硬生生的发几个产品详情页。在群内一次丢五六张图,然后等用户自己下单。
这是最初级的做法,实际上也是用户最讨厌的做法。
由于用户对这个商品的了解还不够全面,你自己去线下卖东西还能试穿,试一试,看看每一个细节呢。
因此我们每次团购时,都要从产品的细节、场地、口碑、技术、效果、案例等方面来展示。
要有对比图和视频,尽量丰富素材。
用户对产品了解越多,使用场景补充越多,下单的欲望就越强烈。
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