什么是拼多多快团团，拼多多快团团有哪些规则？

为提高拼多多平台商家的销量，平台也相应地推出了不少玩法和辅助程序。前面小鱼君为大家介绍了快团团的一些基本操作，下面就给大家介绍一下什么是拼多多快团团以及供货、报名和售后规则。

1、什么是拼多多快团团。

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比如：宝妈团长在微信群里组织小区团购水果蔬菜；亲戚到国外旅游帮家人代购产品；在会员群应用团购软件进行预售活动，引导会员到店取货，实现线上线下业务结合。

2、快团团的优势。

（1）免费入驻官方商品库，获取大批量分销团长。

（2）平台页面按常规价格展示。

（3）报名后台阶梯价格无畏查价和系统比价。

（4）1:1计入平台销量。

（5）按照平台流程接单发货。

（6）平台给用户补贴红包，促进销量。

3、快团团规则。

01、供货规则。

商家有两点认知，绝不能碰：

（1）无痕发货。

①产品包装上不能出现任意平台相关字眼，包括logo、店铺信息、二维码等，也不能显示其他销售渠道的信息、二维码等；团长开团后批量下单，一件发货订单在订单详情界面会有“无痕发货”的标识，商家发货人、发货地址不能出现销售地址和店铺名字。

②包裹内不能夹带发票、好评卡、售后卡等可能透露商家信息的联系方式。③物流方式有轨迹的，发货人、发货地址不应有销售渠道信息或者店铺名称。

④商品实物与详情页描述应保持一致，如被投诉商品与详情页描述不相符，应赔偿并下架。

（2）禁止直接与消费者接触。

①商品的售后处理，涉及赔偿事宜将与商家沟通，只要商品质量和运输好，售后基本不会出现问题。

②未发货订单用户申请可以退款，已发货订单可驳回，后台接收订单需要尽快上传订单号，一件发货订单同样受主站物流规则的考核。

02、报名规则。

（1）需为报名活动设定阶梯式价格：1件（例如9折）、2件（例如8.5折）客单价高的商品可以适当降低阶梯门槛，阶梯折扣不能由SKU调整，商品主图不能出现牛皮癣（包括店铺关注券、商品券等信息），不要公开价格！

（2）活动推完后，不要私自下架商品、下架SKU、调减库存、调整价格，有问题先找小二沟通确认，再按要求操作。

03、售后规则。

（1）售后规则在上架商品之前必须明确说明，其中包括商品损坏判定标准，需要提供的证据，以及赔偿标准，因为不是直接与客户沟通，所以售后规则越详细越好，提高售后效率才能避免扯皮。

（2）目前的售后是由专人在微信群内进行对接，快团团客服会按照商家提供的标准直接判定，商家只需要确认，如对客服人员售后有异议，后续系统将会与平台客服进行对接。

（3）目前开团分为官方开团和团长开团，对售后订单按照供货价比例退还给开团团长账户，正式开团订单会要求商家每日统一退款（快团团客服会在群里说明）。

（4）收到补发订单后，需要反馈补发运单号，快团团客服会在原始订单物流信息处更新。

（5）如出现涉及安全问题的严重客诉，应在第一时间提出解决方案，与客服协商。

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