微信上一直有童鞋咨询胡巴网,说自己在直播间用福利款把人气做起来没有问题,但是一从福利款切到承接款,直播间疯狂掉人到底该怎么办?是什么原因?怎么解决这个问题?
其实,福利款转承接款掉人的原因主要有2个,一个是产品的问题,承接产品不行,自然会掉人;另外一个原因就是你的切款话术有问题。产品的问题这里就不细说了,品出了问题就是基本盘都错了,你话术再怎么优化都是无效的。胡巴网主要从话术这个方面来给你拆解、分析下这个问题应该怎么去解决。
如果你的直播间也有这个问题,不防花3分钟的时间好好看看这篇文章。我先讲一下憋单转款的底层逻辑,明白底层原理,你再去优化就轻松多了。
第1:憋单转款的底层逻辑
憋单其实就是利用人们爱占便宜的心理,用一个低价的东西把大家吸引住。直播间的人为了得到你这个低价的憋单款,就会按照主播的口令引导,去给你互动,给你加关注,加粉丝团这些操作。
通过让这些人的停留,互动,加粉,系统就会认为这个直播间很火热,这个时候系统就会继续往你的直播间推人,推进来的人又给你停留,又给你互动,你的数据指标进一步做好,系统就会推更多的人,通过这样一个模式把在线人数不断拉高;
但是此时你在线虽高,例如有5000人在线,但是这5000人并不是固定的,它像一个水塔里的水一样,每时每刻都有人进来,同时有人出去;每分钟都要大几百甚至上千的新人进入你直播间。
所以你在憋单款放单完毕的那一刻,其实还是有大量的新人涌入进直播间的,此时你转款逻辑转化对的话,这几千的人他们并不知道前面发生了什么,一看你的直播间互动的这么火爆,扣屏这么热烈,而且看主播讲解的这么有激情,他们误以为这里在搞什么大促,他们就会买你介绍的东西,而此时你介绍的正是你的承接款,承接款就是这样被卖出去的。
第2:转款话术注意事项
明白了憋单转款的原理,下面再来说说如何转款。
1.不要提前透露承接款价格
首先重中之重,你转承接款,一定一定不能提前透露承接款的价格,一旦提前透露了,在线的人肯定会马上跑。有的直播间以为没有透露承接款价格,但是他的话术有问题,会让人误解为他已经透露了价格。
例如有的主播这么说:
主播穿的这条裤子吊牌价399,今天在我直播间不要399,不要299,也不要199,连99都不要,想要的赶紧扣333报名….
虽然这款裤子你卖89也好,59也好,但是你这样说的话,其实给用户的感觉就是这个裤子你要卖90多;虽然你没有明说,但是你已经把价格告诉他了,至少你这样说的话会让一部分用户误解,你要卖90多,这样的转化就是失败的.
所以在转款的时候你只能拼命地塑造这个裤子的价值感,而且暗示他这个裤子的福利会非常大,但是一定不能提前亮出底牌。
今天教大家一个方法,首先我们福利款放单结束后,我们把这些新进来的粉丝,还有这些拍过的粉丝全部给他召唤回来之后,一定要问他“还想不想要福利,我再给大家炸一波福利好不好?”
这样的话,不会让直播间的用户思维发生断层,因为如果你说给大家介绍一个下一款福利,他会觉得是下一款了,就不是这个福利了,不是我想要的了。
所以一定要用“还想不想要福利”这样的话术让直播间的用户,在我们直播间产生停留;然后直接拿出你的承接款去互动,着重介绍这个承接款的价值以及他的性价比。但是不要去说价格,不要去说链接号,直接两分钟之内介绍完毕,然后上架限时限量去拍。
2.转款时不要拖延太长时间
还有一个重点就是,单款放单后不要再留恋,不要耽误太久的时间,趁在线人数还没有大量掉,马上开始转承接款。用优秀的承接款,以及让他们误以为这个款等下价格会更低的错觉,无论刚刚有没有抢到别的款,都把他们再次吸引住不走。一旦你耽误时间太久了,抢到别单款的目的达到了就会走,没抢到的失望了他也会走,人数就会马上掉。
很多直播间都是这个环节没做好,憋单款放单之后耽误太久了,拼命搞那些没用的,抢到的给主播扣3,抢到了主播给你赠送运费险、7天无理由等等;这些其实没啥用,本身憋单款我们就没放几个单,这个东西简单提一下就行,不能在这个上面耽误太久。
3.转款时主播演技要高
转款时主播的演技一定要高,不能有明显的转品。转款的过程要像行云流水那么自然,就像你是真的有一系列9.9的福利款,一款一款给他们过款一样。如果你的眼神,你的话语让用户感觉到了你要转高价的了,他们就会跑。
观众的眼睛是雪亮的,这个很考验主播的演技(要笃定自信不能犹豫)和话术,一定要反复排练好。
4.承接款和憋单款差价不能太大
最后一条,我在之前的课程里面也多次提到了,就是转承接款的放单价和憋单款的价格差,不能太大;虽然你没提前透露承接款价格,但是最终的承接款,差价太大的话成交就不会太好,我认为最大不要超过40元的差价。
以上内容是我们自己直播间验证过的好用的转款方案分享给大家,当然市面上还有很多其他的转款方案,欢迎大家在评论区留言,探讨学习,共同成长。
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