1、尝试用一个具体的事物来比喻「流量」
2、在比喻的基础上,找到这些关键词在场景中的体现:
「引流」「截流」「个人IP影响力」「裂变获客」「用户信任」「用户转化」「低客单价投放转高客单价产品」
如果说贴近互联网流量的事物我想就是一条商业街上的人流(或者叫客流),一般衡量一个商业街的繁华是指的这条街的单位时间内的客流量。如同水流一样,衡量水流大小是指的单位时间内的流量。
互联网流量则是单位时间内的浏览量。而线下客流量则是单位时间内的人流量。互联网最基础最需要遵循的便是漏斗原理,同样对于店铺来说也是如此。而互联网的玩法也在线下店铺生生体现。
引流:引流就是将客人招呼到店里,至于引流的方式是在门口拉客户,还是通过大喇叭还是通过一些店庆活动等等吸引粉丝,这些统统成为引流手段。那么引流就是将用户吸引过来。
截流:我们常说互联网有截流,其实线下截流也多。比如通过品牌的方式截流,比如通过活动的方式截流,比如在其他位置摆放自己的东西,将原本要进入另外一个店家的用户,通过优惠活动或者其他的方式吸引过来。截流其实是引流的一种方式。
个人IP影响力:个人IP指的是一些有魅力的人,而有魅力的人是有吸引力的,同样也是有影响力的,那么借助这个很多人都会通过别人的种草来消费。那么这个就是个人影响力,放在店铺中则是店铺IP影响力。
裂变获客:获客方式有很多,都统统归到引流中,裂变获客是一个相对成本低,效果好的方式。一般采用福利的方式来进行,比如线下店铺经常会搞,第二杯半价,这个其实也是裂变,只不过是通过产品的方式来进行。对于线下来说,便是比如搞个促销活动,2人套餐,一个人看到后如果想去吃那么就可以带上朋友一起参加。这个就是裂变,同时如果有优惠券还可以借助优惠送给其他人,让其他人来过来尝试。
用户信任:线上讲究信任,其实线下也讲究信任,这个信任来源于产品、来源于服务专业也有来源于长期的接触。线下怎么培养信任,线上就这么培养信任,一模一样。
用户转化:用户转化,这个其实对于线下来说,比如你经常路过一家店,那么时间长了,如果你想去吃,那么你就会进去,这个就是用户转化。当然也有其他的方式,比如通过活动,比如好友带上你,无论咋么样,都是借助引流实现进店并消费。
低客单转高客单价:这个在服务类型的店铺中常见,一个人如果不了解一家店,最能吸引用户的其实是低客单价,通过低客单价来吸引用户进行体验,然后再通过高客单加来进行挣利润,这个是一直存在的引流转化方法。包括广告其实就是借助这样的一个逻辑去进行投放,让用户通过低成本的方式接触到信息,并进行体验,成为用户。进而为高客单价服务做铺垫。各行各业都有,低价做的是引流,高价做的是服务利润。门槛减低,自然用户增多。当然这个有个劣势,便是需要进行筛,这个是需要不断的结合自己的产品与用户需求来进行的。场景:纹眉纹绣、理发、美容院保养、39.9体验祛痘…..
如果说线上可以通过数据来将每一个动作进行拆分,那么对于线下也是如此,通过从流量来判断值不值得在这里进行引流或者开店,再到开店后的各类活动,将这条街上的用户逐步转化为自己的用户,逐步有一些忠诚的粉丝开始体验高客单价。这本身也是流量的线下版。
流量从来没变,从生意转化角度来说,线上线下流量是一致的。
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